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零售客戶:抓好麥田里的商機

2018年06月15日 來源:煙草在線 作者:繆開華
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  煙草在線專稿  又是三夏大忙時。此刻正為黃金鋪滿地,男女老少齊上陣的麥收時節。農忙期也催生了商機,讓消費處于淡季的農村市場,借這個農忙期火熱了一把。但是,村民們都忙著搶收搶種,恨不得一天24小時都呆在麥田里,那么,我們農村零售客戶如何抓好麥田里的生意呢?

  零售客戶:王春雨

  觀點:變坐商為行商

  做好農忙期田地里的生意,我們零售客戶就要敢吃苦、能吃苦,放棄坐店賣貨的做法,深入到田間地頭,和村民進行親密接觸,這樣才能把這個特殊時期的生意做好。

  一般來講,農忙期到來,村民大多數的時間都會在田地里忙碌。一方面是等待收割機到自家的田里來收割,一方面還會看看田里麥子長勢、雜草情況,田地相鄰的村民也會趁這個機會,找找地界,便于收割。而這段時間,村民大多時候都會呆在田間,這也給麥田里的商品銷售帶來機會。如果我們這時還呆在店里,就會和這些生意失之交臂。

  我認為,這段時間里,農村零售客戶要做好三件事:一是把商品運到田間,現場銷售?,F在農村田間的路況也不錯,可以把商品用電動三輪車運到田間便于村民選擇。但要注意商品安全,氣溫高、防止商品變質;二是注意標識要醒目。農忙期田間的車輛很多,如果沒有標識的話,村民們很難區別??梢杂谩傲鲃臃照尽钡茸謽淤N在醒目的位置上,也可以用小喇叭循環播放售買信息,這樣村民在很遠的地方就會看到、聽到,有需求就會和你打招呼;三是要注意觀察。因為田里的人很多,零售店主很難注意周邊的情況,這樣村民有需求就會錯過機會。這樣不僅流失生意,還會帶來村民不滿。

  變坐商為行商,雖然要零售客戶吃點苦,但是對于一些冰品、飲料、瓶裝水、卷煙等消費品的銷售有很大的好處。因為這類商品銷售的隨機性較大,錯過就會失去。同時,對于一些打電話來需要送貨到現場的村民,零售客戶一定要在第一時間內把商品送到位,不能延誤,如果自己實在分不開身的,可以讓家人、親友直接送過去。

  零售客戶:羅小利

  觀點:到人多的地方去

  做好農忙期麥田里的生意,零售客戶頭腦要靈活。有人的地方才有消費,才有市場,要有湊熱鬧的心理,哪里人多,就往哪里去,一定會給你個驚喜的。還有,我們零售客戶腿要勤,要不停地更換攤點地方,不能呆在一處不動,一旦某地生意成交,立馬就要“換地盤”,到另一處人多的地方去。

  人多的地方,對于我們零售客戶來講,有兩個好處:一是有生意可做。二是可以了解需求,特別是特定的需求。了解過后,我們才能有針對性地開展經營工作,如果家里暫時沒有的,要立即聯系供貨方送貨過來,或者讓家人立馬組織貨源。麥田里的商機,有著很強的時效性,最長也就不到一個星期的時間,但如果抓得好,銷售業績是可圈可點的。

  但是,到人多的地方去,零售客戶要注意做好兩點:不要參與是非議論。有人的地方就是矛盾,就有是非。不管別人怎么說,我們零售客戶就出耳朵聽,不要參與到里面,更不要發表偏激的觀點,這樣得罪人的事情,只有傻瓜才會去干;二是不要小氣??梢远道镅b盒煙,遇到抽煙的敬支煙,還可以帶點兒散裝糖果,遇到小孩子可以聯絡一下情感,小舉動有時能起到大作用。我們想想,如果別人尊重你家的小孩子,你的心里會怎么想?應該比尊重自己都感覺到高興。

  到人多的地方去,要施以小惠,不要怕自己吃虧,吃的虧越大,你最后得到的就越多。并且,農村零售店做的基本上都是熟人生意,這個生意都憑著情感維系的,情感越深,生意就能做得越好。尤其在這個大忙季節,搭把手的事情,就會讓人非常感動。

  零售客戶:惠滿義

  觀點:暢銷的商品不能斷貨

  俗話說“巧婦難做無米之炊”。再好的商機、再大的市場如果你不抓好抓實照樣眼看著商機溜走。所以說,在這個難得的銷售機會里,家里有存貨、手里有“余糧”,才能做到心里不驚慌。在這個特殊時期里,有些熱銷品很可能會斷貨,要想盡一切辦法及時組織好貨源,把稍縱即逝的機會給奪回來。

  比如,奶油雪糕等冰品會因我們家里的冰柜較小,而不得不按照其容量來進貨,但是,麥收時節這種商品的銷售量非常大,一般村民前來買貨基本上是幾支甚至是十幾支地購買,說不定早上剛進的貨,到中午卻賣完了。那怎么辦?一是要及時讓供貨商提前送過來,麥收季節供貨商送貨也非常繁忙,他們不一定能送得及時,要預約好、溝通好,特別是要處得“鐵”;二是自己上門拿貨。大忙季節,最好提前預備好本村幾位沒有參加農忙的,手里清閑的親友,一旦自己分身無術時,可以代替自己拿貨、送貨,甚至幫你守店,自己去送貨。

  要想做到暢銷商品不斷貨,我們要做好三項準備:一是勤盤貨。對一些暢銷的商品,要勤清點一下庫存,做到心中有數;二要學會預測。也就是觀察哪種商品好賣,買的村民多,銷得快的商品家里的貨源要充足,防止顧此失彼;三要學會均分。有的貨源家里不太足,供貨商那里也沒貨了。不能村民上門來買多少就給多少,要做到雨露均沾,大家也能理解。如果你只賣給某一人,后來人看到心里會有看法,這就老板娘零售客戶能發揮好語言藝術和情感意識,鄉里鄉親的,只要話說到位、事做到位,大家都會理解的。但這只是一種折衷的辦法,最佳的選擇就是家里不斷貨,商家既賺錢了,顧客也滿意了,皆大歡喜。

  零售客戶:高永成

  觀點:對顧客體貼一些

  農忙時節,村民們都處在大太陽底下,冒著近40度的高溫,汗流浹背、嗓子冒煙是大家共同的感受,如果顧客買兩瓶飲料或者是礦泉水,剛遞到人家的手里,水溫都能燙人,外面熱,喝到肚子里的水更熱,內外夾攻,當然很難受了。那些,如果是一瓶冰爽的飲品,心里感覺會怎么樣?應該是渾身每一個毛孔都感到舒坦。說了這么多,大家心里有沒有點兒啟發?也就是越在這種時候,越要對顧客體貼一點,為他們多想一點。你把服務做到顧客的心里面,生意想不好都難。

  夏天在太陽下的麥田里,想不流汗都不容易。擦汗也會成為一大難題,考慮周到的村民會隨身帶個毛巾,而很多人卻不會想到這些小細節,淌汗時用大巴掌抹兩下,甩掉手上的汗就完事。所以,每當村民們在麥田里打電話要我送商品過去時,我都會在盛放商品的塑料袋里放兩張餐巾紙。要餐巾紙干啥?留村民們擦汗用啊,即使現在用不著,他們也會隨手裝在衣袋里,以備不時之需。兩張餐巾紙的費用可以忽略不計,但起到的效果卻非同小可。雪中送碳可以讓他們印象深刻,近而成為支持你的動力。

  小細節,勿忽視。比如在麥田里,有的村民們會趕著時間收種,不回去吃飯,會買點啤酒、副食品直接在田里湊合一頓。要想開個啤酒在平時是小菜一碟,但在這個廣闊天地間可就是件麻煩事,所以,我把啤酒送到田里時,都會順便送上一個啤酒開給他們,讓他們用完之后,順便時還到店里就行。如果不還也可以,反正是廣家的贈品,又沒有花自己的錢。

  結束語:

  相對于城市市場而言,農村市場的季節性更強。一般情況下,商品銷售的黃金期除了逢年過節,也就是農忙時期了。在這個特殊時期里,因為干農活很辛苦,村民們也舍得消費,這也催生了麥田里的熱經濟。要抓好麥田里的商機并不難,難就難在我們零售客戶如何“動”起來,首先腦筋動起來,其次身體動起來。只有動起來,生意才能火起來。

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