煙草在線專稿　　從2016年10月馬云首次提出新零售概念，到亞馬遜推出Amazon Go概念店，再到無人超市，再到不久前國家煙草總公司與阿里集團(tuán)簽署互聯(lián)網(wǎng)＋煙草合作協(xié)議。我們看到：借助于新理念、新技術(shù)、新模式的卷煙新零售時代已悄然到來，這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在，是市場發(fā)展的必然規(guī)律。作為傳統(tǒng)零煙草售業(yè)戶，喜歡也好、不喜歡也好，是必然要從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向新零售經(jīng)營模式邁進(jìn)的，這是大勢所趨、是不可逆轉(zhuǎn)的必由之路。所以，要未雨綢繆及早掌握新零售經(jīng)營的“新”的特點，掌握傳統(tǒng)零售邁向新零售的關(guān)鍵點，搞清楚如何做好卷煙新零售的經(jīng)營，抓住核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售向新零售時代的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。

　　筆者認(rèn)為，在新零售時代到來的時候，實體店的傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)戶，要與時俱進(jìn)，應(yīng)時而動，通過新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)掌握新零售的新模式、新特點，摒棄克服傳統(tǒng)零的舊思想舊觀念，學(xué)習(xí)運用新零售的新思路新模式。新零售不同于傳統(tǒng)零售的“新”特點應(yīng)重點把握以下三個方面：

　　一、在經(jīng)營模式上的快速升級

　　這個升級突出表現(xiàn)在智能終端融入傳統(tǒng)經(jīng)營終端，最近兩年在買煙購物中利用手機(jī)掃碼付款的顧客已經(jīng)越來越多，不管零售店主適應(yīng)也好，不適應(yīng)也好，也必須提供本店的微信、淘寶付款二維碼供顧客掃碼付款，如果那個店沒有做到掃碼可以付款，就必然要失去一些顧客；當(dāng)前，做好新的升級準(zhǔn)備，看準(zhǔn)了把握時機(jī)和電商的合作經(jīng)營。在此之前要學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。

　　二、線上線下的互通互聯(lián)互融互惠

　　區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)營模式的守店待客，新零售發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的四通八達(dá)快速信息傳遞的優(yōu)勢，線上互聯(lián)網(wǎng)、線下實體店、同城跑腿快遞的深度融合下的經(jīng)營模式重組，使顧客可以足不出戶就享受到新零售帶來的快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這種電商平臺和實體店面聯(lián)姻合作的經(jīng)營方式，為新零售拓寬了經(jīng)營渠道，增加了創(chuàng)收途徑。

　　三、借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)消費數(shù)據(jù)的實時捕捉

　　過去傳統(tǒng)零售只是依靠進(jìn)貨、銷貨、庫存三本賬來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，掌握市場動態(tài)和消費者需求，新零售時代借助于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等高科技手段可以根據(jù)實體店商圈消費群體精準(zhǔn)的測算出本店需要進(jìn)什么商品、留多少庫存、本期暢銷品和滯銷品，從而實現(xiàn)“按需進(jìn)貨”，滿足消費者的不同需求，同時實現(xiàn)了實體店資金運用的更趨于合理，實現(xiàn)了利益的最大化。

　　走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)加煙草的新零售時代，我們面臨著很多新情況，新事物，需要傳統(tǒng)實體店業(yè)戶去學(xué)習(xí)、揣摩。