煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 江西省新余市凱光國(guó)際“彩色村”是亞熱帶森林公園,到二0二五年將建設(shè)成為國(guó)家級(jí)旅游風(fēng)景區(qū),目前是邊建邊開(kāi)放,成為本地市民和周邊地區(qū)旅游觀光和游玩的好去處。李文明就是在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)卷煙的唯一零售戶,熱心經(jīng)營(yíng),用“花·燈”點(diǎn)亮了“金圣”卷煙名片的人。
注重形象布好局
凱光國(guó)際“彩色村”景區(qū),除了有小孩娛樂(lè)的玩場(chǎng)外,就是一年四季都有各種各樣的鮮花,如:郁金花等,成片匯集如“花海”,晚上七彩的各色燈光,交錯(cuò)閃爍,各種圖案匯集成一片“燈海”,成為市民和旅游客人觀燈賞花的好去處。零售客戶李小明大有經(jīng)商的頭腦,看到了景區(qū)未來(lái)的旅游銷售發(fā)展前景,同時(shí),也深深的認(rèn)識(shí)到樹好景區(qū)形象的重要性。他十分注重店面的形象,他清楚的認(rèn)識(shí)到店面形象不光是代表自己,更是代表了新余全體市民的素質(zhì)與素養(yǎng),所以他非常的注重店面的裝飾,做到莊重而又得體,輕巧而又不失身份,簡(jiǎn)單而又干凈。他還特別注重個(gè)人的形象,從言談舉止文雅,衣著穿戴嚴(yán)整上開(kāi)始,用他自己的話說(shuō)“注重形象就是對(duì)顧客的尊重”。以及平時(shí)精心的陳列卷煙,尤其突出“金圣”系列的卷煙,陳列在重要醒目的位置上,把它當(dāng)作名片亮出身份,當(dāng)作本地的特殊土特產(chǎn)進(jìn)行培育和銷售,收到比較好的效果。
借“花”銷售
休閑觀賞各種各樣的鮮花,是游客到彩色村的主要目的,也是景區(qū)主要的特色。零售戶李小明在這方面是動(dòng)了不少腦筋,平時(shí)除了向客戶經(jīng)理請(qǐng)教營(yíng)銷方法外,還從網(wǎng)上查找別人一些好的銷售理念,如何用足景區(qū)的優(yōu)勢(shì),做到借“花”把“金圣”卷煙銷售好。為此,他根據(jù)景不同季節(jié)種的各種鮮花,與景區(qū)達(dá)到意向與互惠協(xié)議,如:到小明賣部買“金圣”煙,憑劵觀花可免費(fèi)送一朵自己喜歡的鮮花,也可以憑觀花門票到小明賣部購(gòu)買“金圣”卷煙或其它土特產(chǎn),或在送一個(gè)印有花的杯子,享受優(yōu)惠價(jià)格。同時(shí),李小明還在店鋪準(zhǔn)備了各種鮮花,開(kāi)展買“金圣”煙送一朵花的促銷活動(dòng),讓游客滿意而歸。
以“燈”促銷
除了賞花,觀“燈”就是景區(qū)一年四季的另一道風(fēng)景線,李小明把白天借“花”銷售的經(jīng)驗(yàn)延伸到了晚上,他把店面也以亮燈的形式進(jìn)行裝飾,并以“金圣”字樣布置,事前準(zhǔn)備一些帶燈的玩具,以及一些銀光棒,只要買“金圣”煙就送一件玩具,小孩子高興,大人自然高興。除此之外,李小明還請(qǐng)攝影師把“花·燈”拍成明信片,作為“金圣”煙促銷的獎(jiǎng)品,收到了一舉兩得的效果。
零售戶李小明借助景區(qū)的“花·燈”消費(fèi)旅游特點(diǎn),把“金圣”煙當(dāng)作一張亮麗的名片經(jīng)營(yíng),推銷給了游客,讓游客帶走了一份滿意,收獲了一份享受。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察