煙草在線專稿　　2018年是傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型年，當(dāng)我們零售終端業(yè)戶剛剛適應(yīng)了顧客在購物中用手機(jī)掃微信、支付寶掃碼支付貨款的時(shí)候，就在中秋節(jié)期間，支付寶、微信同時(shí)宣布：全新支付方式來了！這是信息技術(shù)的高速發(fā)展，帶給我們經(jīng)營者的又一個(gè)重磅消息，真是一石激起千層浪啊，這個(gè)消息可以說是對(duì)經(jīng)營者，對(duì)零售終端業(yè)戶乃至卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出了新要求，也提供了難得的機(jī)遇。

　　自從2016年11月11日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》以來，卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)就將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、逐步形成了網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。作為煙草零售終端的經(jīng)營業(yè)戶，在這兩年的市場由傳統(tǒng)的經(jīng)營模式向新零售經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的動(dòng)蕩之中，逐步適應(yīng)運(yùn)用新技術(shù)、新手段、新方式，持續(xù)深化卷煙營銷終端店的建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型趨勢，在變化中尋求突破的方向。特別是經(jīng)過這兩年來，零售終端業(yè)戶剛剛適應(yīng)了電腦訂貨，貨款網(wǎng)上支付的卷煙訂貨方式；剛剛熟練掌握了在卷煙銷售中使用微信二維碼，手機(jī)支付寶掃碼收款的支付方式。而新的支付方式又來了----刷臉支付將全面接管掃碼支付！

　　也就是說，以后顧客再到我們零售終端店里消費(fèi)，手機(jī)都不用帶了，只要是面對(duì)著我們零售店里的付款電子掃描儀進(jìn)行不到一秒的面部識(shí)別，就可以完成所買的商品的付款交易了。

　　今后的終端銷售中，我們會(huì)看到零售終端業(yè)戶們會(huì)把大量精力和技術(shù)投向流通和銷售的升級(jí)改造，進(jìn)而重塑新零售新的支付方式。可以說，就像現(xiàn)在家家戶戶零售終端店已經(jīng)適應(yīng)了掃碼支付一樣，所有的新零售，最后都繞不過新的的支付方式。你的零售終端店里沒有新的支付方式，顧客的新體驗(yàn)就缺少重要的一環(huán)，你的店就會(huì)丟失很多來消費(fèi)的顧客。當(dāng)然支付環(huán)節(jié)的升級(jí)改造，不是過去簡單在墻上貼一張微信、支付寶收款二維碼那么簡單，需要我們零售終端業(yè)戶在實(shí)踐中嘗試掌握新的支付方式。

　　全新支付方式來了，我們零售終端業(yè)戶如何應(yīng)對(duì)呢？

　　作為一名卷煙經(jīng)營已經(jīng)二十年之久的傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)戶，我認(rèn)為，傳統(tǒng)經(jīng)營向新零售經(jīng)營轉(zhuǎn)變勢在必行，而新零售，最后必然都繞不過新的支付方式的。所以，零售終端業(yè)戶面對(duì)全新支付方式的到來：

　　首先要做到因時(shí)而變，隨事而制。時(shí)代在變化，我們零售業(yè)戶的思想觀念也要不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)當(dāng)看到，新的支付方式的到來，對(duì)于一些規(guī)模小的零售終端業(yè)戶來說是增加了負(fù)擔(dān)，但是對(duì)一些較大規(guī)模的連鎖超市確實(shí)是帶來了很多益處，使用人臉識(shí)別收款系統(tǒng)可以節(jié)約大批收款結(jié)算員工，提高工作效率，減少店鋪運(yùn)營成本等。而且隨著新的支付方式的推行，隨著社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)者誠信度的提高，掃臉支付的方式將慢慢地被無人自助收銀機(jī)取代，到那時(shí)無人售貨超市就會(huì)大批出現(xiàn)了，這是信息技術(shù)高速發(fā)展的必然趨勢，是誰也阻擋不了的。我們零售終端業(yè)戶就是要因時(shí)而變，隨事而制。不能墨守成規(guī)，如果想在零售經(jīng)營路上走下去，就要時(shí)刻關(guān)注市場的發(fā)展變化，學(xué)習(xí)接受新生事物，只有這樣才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不被變化的新時(shí)代淘汰。

　　其次要未雨綢繆，做好準(zhǔn)備。全新支付方式到來會(huì)有一個(gè)過程，也許會(huì)是一段漫長的時(shí)間，但是我們應(yīng)當(dāng)看到，這一天是早晚會(huì)到來的，作為我們即將身臨其境的終端零售業(yè)戶，一定要做好迎接新支付方式到來的準(zhǔn)備工作，以防到時(shí)措手不及，無所適從。當(dāng)務(wù)之急，我們零售終端業(yè)戶就是要多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，掌握全新支付模式的規(guī)律、特點(diǎn)，這樣在到普及推廣開全新的支付方式的時(shí)候，我們能夠熟練掌握操作方法，不當(dāng)門外漢。同時(shí)對(duì)自己的店鋪以及自己有一個(gè)正確的評(píng)估，能否適應(yīng)全新的支付方式，做到心里有數(shù)，如果通過評(píng)估感到自己經(jīng)營的店鋪可能適應(yīng)不了全新的支付模式，就趕快考察市場，做好掉頭轉(zhuǎn)向，準(zhǔn)備另謀出路。我感到，市場競爭變化中，大浪淘沙，一些零售終端店鋪關(guān)門轉(zhuǎn)向是必然的。

　　三是要不忘初心，堅(jiān)持始終。我們零售終端業(yè)戶在多年的經(jīng)營中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，積蓄了一些人氣，也通過經(jīng)營煙酒嘗到了賺錢的甜頭，對(duì)零售經(jīng)營是有感情的，誰也舍不得放棄的，回顧自己二十來年的經(jīng)營過程，從開店之初每天售貨幾十元錢。到現(xiàn)在每天售貨幾百元錢，一步步走來，過去是打算盤算賬收款，現(xiàn)在是微信支付寶二維碼掃碼收款，也是由不熟悉到熟悉，不習(xí)慣到習(xí)慣，以后在銷售中使用新的支付方式，我想也沒什么難的，只要我們有堅(jiān)定做好零售終端銷售的初心，堅(jiān)定信心，堅(jiān)持始終，就一定會(huì)排除前進(jìn)道路上的各種障礙，取得更好的經(jīng)營成果的！