煙草在線專稿　　自從2016年馬云在阿里云棲大會上提出“新零售”的概念之后，全國上下各行各業都在積極探索“新零售”的方式方法，以求獲得更好的業績與發展。流通環節的“互聯網+卷煙”絕不是簡單的把卷煙放在網站上銷售的概念替換，卷煙新零售的核心是“平臺+應用+數據”，就如馬云多次在不同場合的演講中說到：要贏得未來的“新零售”，關鍵是要搞好“線上+線下”的服務，以贏得永久的消費者。

　　筆者通過對當地零售戶和部分消費者進行實地走訪與了解，大家認為終端的“新零售”應“新”在哪里？回答是：應“新”在與眾不同和有特色。

　　零售戶李春生：這幾年的生意不好做，利潤不高，零售戶的積極性不高，逼著大家轉型，微信和支付寶等信息技術的運用，促進了各行各業終端服務的質量升級，但你有我有他也有的東西，就不是什么新鮮事了，更不是什么讓我們多贏利的所謂“新”零售方法。去年，我兄弟姐妹三人成功實現轉型，主攻銷售零食副食品，做到吃的零食品種齊全，價格實惠，三店地理位置和銷售均成網絡，成為了當地知名的零食店鋪，業績呈直線上升。我們認為：新零售“新”在有特色，價格實惠，服務周到?！　?/p>

（零售戶李春生和妻子正在忙做生意）

　　零售戶李文明：我開店時間不長，主要經營卷煙和一些當地的土特產，以及一些旅游產品。我的店雖然不大，但特點鮮明，一是位置獨特，風景區內目前只有我唯一一家卷煙銷售店，二是景區看花看燈休閑的游客一年比一年多起來。用零售戶李文明的話說：我目前的生意還好，只要不斷的與景區的發展相匹配，思維模式相一致，從新零售的角度來說，卷煙銷售點少，銷售競爭壓力不大；同時，做好做足“旅游+卷煙銷售”的新模式，保持新零售的“新”字長久長存。　　

（零售戶李文明正在向消費者介紹“金圣”卷煙）

　　零售戶施衡新：我兄弟三人經營名煙名酒店都已經有十五、六年了，銷售業績也曾經風光過一時，由于前幾年國際國內的經濟下行壓力增大，加上卷煙提稅順價，造成卷煙銷售贏利不高，整個銷售行業低迷。在大家都在尋找出路，創新“新零售”模式的同時，我們通過對市場的調研之后，迅速果敢的進行銷售模式的轉型。比如：賣別人店里沒有賣的東西，價格定位在中檔層次，實惠可行。通過實踐一段時間之后，感到市場空間較大，于是這兩三年，我們接連與大品牌“五糧液”簽下合同，開旗艦店，總代理“五糧世家”；以及郎酒相關的品牌規格進行總代理和憶酒坊總代理等。兄弟三人也是在市區內實行地理位置聯網銷售，品牌聯網銷售，價格統一聯網，達到了共享品牌聯網銷售的好效果。經驗證明：大品牌銷售儲備消費者人數，帶動卷煙和其它商品銷售的業績，這也是新的零售模式?！?/p>

（零售戶施衡新店鋪內的酒陳列）　　

　　消費者李某、王某、涂某、徐某（隨機訪問了四名卷煙消費者）：消費者普遍認為，價格實惠，服務周到，都是我們進行消費的基本要求，尤其是一些有特色的店鋪，哪怕路程遠一點，人多擠一點，我們都會光顧的。比如：吃的零食品種多，價格實惠和買的品牌獨有等等，都是我們消費者消費的首選。

　　所以對于零售戶來說，新零售并非都是高不可攀，遠不可及，其實一些新的零售方法就在你身邊，并非都是高科技，之所以“新”，“新”就新在有特色，有了知名度，被消費者認可，才成就了“新”的零售方法。

　　
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