煙草在線專稿　　斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，從1978年黨的十一屆三中全會(huì)拉開(kāi)中國(guó)改革開(kāi)放的序幕到2018年一晃四十年過(guò)去了，我和全國(guó)幾千萬(wàn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶一樣，有幸趕上了改革開(kāi)放的好時(shí)代，親歷了改革開(kāi)放帶給我們的福祉，親眼目睹了改革開(kāi)放四十年來(lái)傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)生的巨大變化，改革開(kāi)放的四十年各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化，是令世人矚目的四十年；是非凡的四十年，留給我們零售人很多難忘的記憶。

　　搜集記憶的碎片，還要從我走上零售經(jīng)營(yíng)之路說(shuō)起。我走上零售經(jīng)營(yíng)之路，是在1993年，那時(shí)候，我所在的企業(yè)破產(chǎn)了，我也成了下崗工人，當(dāng)時(shí)自己才30多歲，恰逢全國(guó)大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，于是我就投身到自主創(chuàng)業(yè)的洪流中，申請(qǐng)辦了個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從此成了一名個(gè)體業(yè)戶，零售經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)是20多年了。在我經(jīng)歷的20多年零售記憶中，我感到記憶最深刻，對(duì)零售業(yè)戶影響最大的就是國(guó)家取消收取個(gè)體業(yè)戶的工商管理費(fèi)和稅收政策，免收稅費(fèi)和管理費(fèi)是國(guó)家支持和扶持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措。記得《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于小微企業(yè)免征增值稅和營(yíng)業(yè)稅有關(guān)問(wèn)題的公告》中規(guī)定：月?tīng)I(yíng)業(yè)額3萬(wàn)以下的個(gè)體戶免收所有稅，自2014年10月1日起施行。到了2018年，中華人民共和國(guó)財(cái)政部、中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局又聯(lián)合發(fā)通知，決定自2008年9月1日起在全國(guó)統(tǒng)一停止征收個(gè)體工商戶管理費(fèi)和集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)。對(duì)我們個(gè)體戶免收稅、費(fèi)，從而解決了我們個(gè)體工商戶月月除了要交國(guó)稅、地稅，還要向各地的工商管理所交納工商管理費(fèi)、個(gè)體工商戶們普遍感到負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題，分享了改革的紅利，極大地促進(jìn)了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。改革開(kāi)放也使零售業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上發(fā)生了很大變化，讓我感受最深的有以下三個(gè)變化：

　　一是扔掉了小算盤，用上了計(jì)算器。記得我剛參加工作時(shí)，算賬是離不開(kāi)小算盤的，現(xiàn)在從事零售經(jīng)營(yíng)幾乎看不到誰(shuí)還在用算盤結(jié)賬，多數(shù)零售人都是用電子計(jì)算器。按著鍵盤上的幾個(gè)數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)賬目了，即靈敏還準(zhǔn)確；

　　二是扔掉了小賬本，用上了大數(shù)據(jù)。可以說(shuō)過(guò)去零售人經(jīng)營(yíng)過(guò)程中離不開(kāi)小賬本的，它記錄了銷售流水賬，零售人通過(guò)小賬本掌握本店商品銷售情況，以此決定進(jìn)貨和庫(kù)存量，現(xiàn)在隨著人工智能的進(jìn)步和使用推廣，零售人也與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)在通過(guò)一部智能手機(jī)，就可以通過(guò)顧客掃店鋪的微信二維碼和支付寶收款碼來(lái)收貨款，有效的解決了大票不好找零問(wèn)題，也對(duì)使用假鈔的起到了防火墻作用，并可以通過(guò)微信收款小助手，每天都自動(dòng)生成銷售日?qǐng)?bào)每月自動(dòng)生成月報(bào)，通過(guò)數(shù)字分析，可以準(zhǔn)確的掌握每天的銷售額，進(jìn)店人數(shù)。進(jìn)店時(shí)間。新老顧客，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以清楚地掌握顧客流量和銷售量，為做好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供了科學(xué)的依據(jù)。

　　三是拋棄了傳統(tǒng)零售經(jīng)商意識(shí)，增強(qiáng)了新零售的經(jīng)商理念。走進(jìn)新時(shí)代，我們零售人不再是過(guò)去的小商販，與時(shí)代同步，因?yàn)槲覀冎?#xff0c;傳統(tǒng)零售模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展變化，傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)變不僅馬云說(shuō)，我們零售人也都明白轉(zhuǎn)變是必然的也是必須的。傳統(tǒng)的店商要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)上淘寶、京東等電商的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)它們的產(chǎn)品宣傳方式、快速的物流和優(yōu)良的售后服務(wù)模式把電商的長(zhǎng)處和店商經(jīng)營(yíng)理念相融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到線上和線上互動(dòng)，抓住國(guó)家發(fā)展一帶一路的契機(jī)，努力搶占出口貿(mào)易制高點(diǎn)，爭(zhēng)取在國(guó)家正在舉辦的進(jìn)博會(huì)上有個(gè)體零售業(yè)戶的展臺(tái)！

　　黨的十八大以來(lái)的五年，網(wǎng)絡(luò)支付跨入到了移動(dòng)支付的時(shí)代，這不僅給老百姓帶來(lái)了方便，改變了大家的消費(fèi)觀念和習(xí)慣，同時(shí)也建立了商家和顧客買賣雙方的信用模式，大大降低了全社會(huì)的支付交易成本。今年是改革開(kāi)放的第十四個(gè)年頭，我們零售業(yè)戶在改革開(kāi)放的年代里發(fā)展壯大，留在我們記憶中的事物都是改革開(kāi)放的成果，我們國(guó)家的改革開(kāi)放使國(guó)富民強(qiáng)，我們零售人也要不忘初心，在改革的路上砥礪前行，不懈奮斗，努力取得更好的成果！