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煙草在線專稿 新增零售客戶因?yàn)閺奈唇佑|過卷煙經(jīng)營(yíng),在剛開展卷煙經(jīng)營(yíng)時(shí),不知從何做起,這時(shí)候就需要客戶經(jīng)理對(duì)新客戶市場(chǎng)環(huán)境、周邊經(jīng)濟(jì)情況及消費(fèi)者吸食偏好,進(jìn)行層層分析,使新客戶能夠正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)真實(shí)需求。對(duì)此,客戶經(jīng)理做好三個(gè)方面,有助于選擇好自身適銷品牌,減少經(jīng)營(yíng)失誤。
一、“嚴(yán)”嚴(yán)格品牌分析。
對(duì)新客戶市場(chǎng)環(huán)境、周邊經(jīng)濟(jì)情況及消費(fèi)者吸食偏好等進(jìn)行分析,調(diào)取新增零售客戶周邊商圈零售客戶的卷煙品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)商圈類型、商圈價(jià)值分析,初步定位品牌盈利段位、品牌價(jià)格檔次、品牌品種跨度。
二、“精”精確品牌定位。
對(duì)卷煙品牌的定位要精確,不能盲目選擇,結(jié)合品牌分析數(shù)據(jù),合理選擇適銷的品牌,不能一味求多求全,要根據(jù)自己店鋪經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與消費(fèi)者消費(fèi)層次、季節(jié)消費(fèi)趨勢(shì)相結(jié)合,精選品牌組合經(jīng)營(yíng),充分滿足消費(fèi)者需求。
三、“細(xì)”細(xì)化品牌庫(kù)存。
訂購(gòu)品牌卷煙的數(shù)量要細(xì)化,實(shí)時(shí)監(jiān)控零售戶卷煙庫(kù)存,避免出現(xiàn)庫(kù)存過大或不足,記錄品牌卷煙動(dòng)銷情況,每周期及時(shí)調(diào)整品牌卷煙建議購(gòu)進(jìn)比例,找準(zhǔn)合理訂量,提高資金利用率。把控購(gòu)進(jìn)數(shù)量和結(jié)構(gòu),對(duì)動(dòng)銷相對(duì)緩慢的卷煙品牌保持最低庫(kù)存,而對(duì)緊俏煙和常銷煙保證庫(kù)存處于最高監(jiān)控力度與保持較高安全庫(kù)存。此外,還要根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化適時(shí)做好品牌與建議購(gòu)進(jìn)量調(diào)整。
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