煙草在線專稿　　閉程琳。是位美麗的老板娘，也是位可愛的小姑娘。她經(jīng)營的是一家食雜店，位于錦繡東方小區(qū)內(nèi)，開店時(shí)間不到1年，缺少經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。但是這個(gè)小姑娘很開朗，接受新的東西很快。平時(shí)很喜歡找我聊天，有什么問題或不懂的都是問個(gè)不停，“經(jīng)理呀，這個(gè)煙的特點(diǎn)是什么。我要怎么才能賣得多點(diǎn)？”，“經(jīng)理呀，我想多賣點(diǎn)高價(jià)位的煙，哪些煙好賣點(diǎn)呢？”

　　今年5月。小姑娘有機(jī)會(huì)與市區(qū)的優(yōu)秀自律互助小組的老板們進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，感受很深。看到那么高大上的店面形象。品種繁多的卷煙，整齊美觀的陳列，月收入豐富，心里很是羨慕，私下和我說：“經(jīng)理，我也想進(jìn)步，也想賣多點(diǎn)煙。”

　　有了想法就要行動(dòng)，因此，我將這一情況和組委們進(jìn)行了商量，組委們針對(duì)閉程琳的店進(jìn)行了重新的布局，并指導(dǎo)她合理庫存、合理訂煙，多上品牌，多上新煙。規(guī)范經(jīng)營，明碼實(shí)價(jià)。在大家的努力下，小姑娘的店面有了新的改變，卷煙品種由原來的20多的品牌上升到40多的，月均訂煙量由100多條增到200條左右，新品不敢賣的真龍狀元也可以賣了。

　　客戶的成長也是我們的成長，看到小姑娘開心賺錢的樣子，對(duì)我們客戶經(jīng)理來說比什么都強(qiáng)。