煙草在線專稿　　在瀏覽網(wǎng)頁時獲悉，1月17日，中國消費者協(xié)會公布了2019年消費維權(quán)年主題：“信用讓消費更放心”。

　　這個消費年主題，是在近年來，我國消費市場規(guī)模不斷擴大，消費水平日益提升，消費結(jié)構(gòu)日漸改善，消費成為經(jīng)濟發(fā)展最強勁的推動力，基礎(chǔ)性作用日漸突出。與此同時，消費領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權(quán)益的情況仍時有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實現(xiàn)，在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心，制約著消費潛力的進一步擴大。可以說，在這種誠信缺失的形勢下提出來2019年消費維權(quán)年主題：“信用讓消費更放心”，很有必要，非常及時！　　

　　2019年消費維權(quán)年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領(lǐng)域信用體系的呼喚，也是對放心消費環(huán)境的期盼。作為最直接面對消費者的廣大經(jīng)營者，作為一名零售店主，我感到，2019年消費維權(quán)主題，是要求全社會增強信用意識，提升消費者的滿意度和消費信心的強力呼吁，也是對我們同樣是消費一員的經(jīng)營者的激勵和保護，對于我們在經(jīng)商中恪守誠信經(jīng)營的理念，努力為消費者營造安全放心的消費環(huán)境具有很重要的指導(dǎo)作用。為此，我們經(jīng)營者在2019年里要全身心的投入到消費維權(quán)年主題“信用讓消費更放心”之中去，要從以下三方面加強店鋪的誠實守信店鋪建設(shè)，達到信用讓消費者更放心，信用讓經(jīng)營者更賺錢的目的。

　　一是要加強店鋪自身誠信體系建設(shè)。作為煙草零售終端經(jīng)營者，要通過接受監(jiān)管部門的指導(dǎo)，積極參與行業(yè)自律小組的活動，在卷煙經(jīng)營中堅持明碼實價，證照齊全，確保店鋪經(jīng)銷的都是通過正規(guī)卷煙供應(yīng)渠道訂進的香煙，確保經(jīng)銷的每條卷煙都有自己店鋪獨有的鋼印條形碼和編號，不在網(wǎng)上購煙，不經(jīng)營來歷不明的卷煙，遵守《煙草專賣法》的各項規(guī)定，對消費者做出誠實守信，保證商品質(zhì)量的承諾，營造安全放心的消費環(huán)境，用誠信換取消費者的認可；二是要堅持依法誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范自己店鋪的誠信經(jīng)營行為，以誠實守信為榮，虛心接受消費者提出的批評和建議，尊重和保護消費者的監(jiān)督權(quán)，用誠實守信打造店鋪良好形象，贏得更多的消費者進店，讓更多的新顧客變成老顧客，老顧客變成忠實顧客；三是抓住2019年消費維權(quán)年主題“信用讓消費更放心”，的好契機，在經(jīng)營中，加快傳統(tǒng)零售向新零售的轉(zhuǎn)型升級，更好的利用好手機掃碼的支付收款方式，在經(jīng)營中向進店消費的顧客宣傳誠信意識，規(guī)避手機支付時的支付風(fēng)險。

　　所以說，2019年消費維權(quán)年主題“信用讓消費更放心”，既是對消費者的保護，也是對經(jīng)營者的保護，信用社會的形成，勢必收到“信用讓消費者更放心，信用讓經(jīng)營者更賺錢”的豐碩成果！