日前,江西豐城煙草分公司采取有力措施,穩步推進新零售終端建設。
一是合理制定階段目標。在做好前期調研摸排的基礎上,列出擬發展重點對象、潛力對象,按照“先城區、后集鎮”,“成熟一批、發展一批”的原則,合理制定新零售推進目標,逐步推進。
二是嚴格篩選優質客戶。對申請新零售終端客戶從店面形象、從業人員素質、日常配合度、誠信守法情況、品牌推介能力等多維度開展測評,不唯“大”,不圖“快”,把好第一道質量關。
三是加強日常業務指導。客戶經理及時跟進做好已上線客戶軟件安裝使用培訓,確保客戶會學會用,關注客戶日常掃碼情況并跟蹤提醒,及時解決掃碼過程中的問題,培養客戶自覺掃碼習慣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察