煙草在線南昌消息 國慶節(jié)后,青云譜區(qū)局(分公司)聯(lián)合專賣、營銷、內(nèi)管三部門,加大市場走訪力度,從三方面引導(dǎo)節(jié)后卷煙市場規(guī)范。引導(dǎo)服務(wù)對象包括零售客戶、消費者、營銷人員。
一方面是引導(dǎo)零售客戶,通過對節(jié)日前后零售客戶卷煙訂單展開分析,從重點品牌訂購數(shù)量變化情況進行分析,確定重點關(guān)注零售客戶,并及時跟進拜訪,了解其重點品牌量價存異常情況,確定零售客戶的異常行為,并針對性的開展服務(wù)引導(dǎo),比如,向銷售異常的客戶加強專賣法規(guī)相關(guān)政策告知,逐漸養(yǎng)成其規(guī)范經(jīng)營意識。
二方面是引導(dǎo)消費者,在訂單異常較為集中區(qū)域,對周邊消費者,開展信息收集,了解消費需求,引導(dǎo)消費者消費習(xí)慣,以及如何鑒別和購買正規(guī)卷煙,從根本上切除非法卷煙銷售途徑,逐漸促成規(guī)范市場形成。
三方面是引導(dǎo)營銷人員,內(nèi)管派駐組加強與客戶經(jīng)理共同走訪市場、加強溝通聯(lián)系,共同預(yù)防和抵御卷煙銷售異常行為,通過日常工作及時發(fā)現(xiàn)可能存在的隱患,從而引導(dǎo)營銷人員規(guī)范營銷,避免營銷人員為了銷售業(yè)績,采取不規(guī)范的營銷方式和方法。