煙草在線米易消息 為進一步牢固客我關系,增強互動,增進理解,促進卷煙目標任務的完成,7月24日至9月22日,四川米易縣局積極組織召開了8場次卷煙零售客戶交流溝通會,參會人員達到600余人次,客戶溝通面達到90%以上,溝通會圓滿完成并達到以下幾個效果。
一是解疑答惑化解怨氣。圍繞零售客戶的疑慮、關心和關注的焦點耐心逐一解答,以轉變經營理念、提升經營技巧、提高盈利水平為突破點著力溝通,客戶怨氣得以很好消除。
二是明確方向增強信心。圍繞貨源分配政策、客戶組別管理、重點工作開展等情況進行深入的溝通和宣貫,客戶經營卷煙信心倍增,規范經營意識增強,都愿意跟隨公司的步伐朝著既定方向努力。
三是贏得理解達成共識。圍繞全年卷煙銷售各項目標、川渝卷煙銷售形勢面對面的交流,客我關系更加牢固,溝通贏得理解并達成共識,將全力以赴完成今年卷煙銷售目標。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察