煙草在線鳳凰消息 受前段時間強降雨影響,湖南鳳凰縣部分道路水毀嚴重,導致客戶培訓曾一度延期。為及早滿足零售客戶培訓需求,湖南鳳凰縣煙草專賣局(分公司)積極克服道路不便帶來的種種影響,繞行千山萬水、增加進鄉頻次,努力實現客戶培訓全覆蓋。
位于鳳凰縣東北端的木江坪鎮,是鳳凰縣“7·15”洪水受災最為嚴重的鄉鎮之一,由于鳳凰縣至木江坪的X047縣道受損,僅有中巴車和越野車能夠勉強通行,加之道路整修建設工期長達三年之久,給客戶培訓工作帶來了極大的不便。
對此,鳳凰縣局(分公司)一是及時確定替代路線。組織專人進行實地走訪,經過多方打探、實地調查,硬是在GPS和百度地圖上都只能空白顯示的一片山區里,尋找到了條由吉信鎮經由新田村、茶羅村、馬良村通往木江坪鎮的道路,為客戶培訓工作的開展奠定了基礎。二是認真落實道路勘查。組織客戶經理借煙葉收購車輛下村的機會,隨行勘查和詢問線路,并手繪行車示意圖,標注岔路口、急彎道等應注意的事項,確保下鄉培訓人員行車安全。三是扎實做好駐鄉培訓。由于山路通行不便、費時較久,要求客戶經理隨時做好駐鄉駐村的準備,堅決保證培訓時長達到要求。同時,針對可能出現的誤點情況,及時調整培訓課程,確保培訓工作達到預期效果。四是探索創新培訓模式。借力金葉助手、微信圈、QQ群等平臺,定期發布客戶培訓相關信息與資料,努力克服因交通不便帶來的培訓工作難題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察