煙草在線山東消息　　為進一步暢通黨員干部聯(lián)系群眾渠道，密切黨群干群關系，近日，威海市局（公司）在群眾路線教育實踐活動整改落實、建章立制階段，“四項制度”打造黨員干部聯(lián)系服務群眾新平臺，讓黨員干部在服務中接受教育、提升能力，切實為群眾排憂解難。　

　　干部調研制度。要求領導班子成員每年深入基層調研不少于2次，集中組織1次，駐點時間不少于3周，真正沉下去“解剖麻雀”。凡涉及黨委決策的重大事項，相關單位事先要開展專題調研，提出有針對性、操作性、系統(tǒng)性的意見建議。黨員干部到基層調研，要明確主題、增強目的性，多到困難較多、情況復雜、群眾反響大的地方去，了解真實情況，總結基層經(jīng)驗，把握工作規(guī)律。　

　　基層體驗制度。建立全市系統(tǒng)黨員干部下基層體驗工作制度，要求黨員干部、機關工作人員每季度至少到基層換崗體驗1天，通過跟班學習作業(yè)，拜群眾為師，學實踐之能，體一線之苦，察基層之需。領導干部換崗體驗可與基層調研有機結合，通過座談交流等形式，真正了解基層一線員工“在想什么、干什么、需要什么”，不斷增進上下交流，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題。　

　　意見征集制度。充分借鑒群眾路線教育活動聽取意見建議“面對面”與“背靠背”相結合的有效方法，進一步改進意見建議征集方式方法，健全黨委成員定期上門征求意見、定期為黨委民主生活會議輸送意見建議、黨委班子成員公開接訪、職工合理化建議征集和“12313”熱線征集意見“五大制度”，讓職工群眾放下包袱、敞開心扉、發(fā)表心聲，定期分析研判群眾意見，為黨委科學決策提供依據(jù)。　

　　承諾踐諾制度。充分利用內部網(wǎng)站、職代會、公開欄和專題通報等多種形式，著力抓好群眾意見反饋工作。對群眾關注程度較高、涉及部分群眾利益的問題，采取召開座談會等形式進行集中反饋；對需通過階段性工作才能解決的問題進行定期反饋；對少數(shù)群眾反映的問題通過電話、入戶回訪等方式單獨反饋；對于實名反映的訴求要做到100%反饋，確保群眾意見件件有著落、事事有回音，解決效果真正讓群眾滿意。