煙草在線凱里消息 國慶前夕,貴州省黔東南州凱里市煙草分公司抓住節前銷售商機,如火如荼的開展了“同舟一家情,我與客戶共經營”活動。活動通過客戶經理坐店經營的方式,全新演繹優質的服務過程,用自己的行動作示范,指導卷煙零售客戶提升經營技巧和盈利水平。
在本次活動中,客戶經理根據本轄區的商圈環境選擇坐店客戶,結合選點客戶的實際經營情況、針對客戶經營中的不足與服務需求制定不同的經營指導。坐店經營時,客戶經理除了幫助客戶銷售卷煙及其他商品外,還對知名品牌進行宣傳培育、改善客戶商品陳列、節假日卷煙庫存合理安排、替代品牌推薦技巧、掃碼槍使用等方面進行指導,并幫助零售客戶建立消費者信息檔案。
通過這次活動,卷煙零售客戶的經營技巧得到大幅提升,同時增進了客我感情,客戶經理用實際行動闡述了五行文化的“同舟情”子服務品牌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察