煙業(yè)智匯
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煙草在線上饒消息 為切實提高客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)，提升客戶滿意度，日前，江西上饒信州區(qū)局三措施推進(jìn)客戶經(jīng)理工作。
一是規(guī)范工作流程，加強客戶拜訪指導(dǎo)工作，按照新的營銷工作方法，嚴(yán)格服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量要求，積極做好客戶服務(wù)工作。
二是樹立服務(wù)標(biāo)桿，積極打造副經(jīng)理服務(wù)標(biāo)桿一條街活動，提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識，積極向服務(wù)標(biāo)桿看齊，不斷提升客戶服務(wù)水平。
三是加強日常考核，強化不定期檢查工作，市場經(jīng)理按照拜訪線路進(jìn)行實地走訪，督促、檢查客戶經(jīng)理拜訪情況。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
