煙草在線祿勸消息　　為扎實深入地開展黨的群眾路線教育實踐活動，讓客戶經理更加直接地參與卷煙經營，設身處地的了解零售客戶卷煙經營訴求，找準客戶服務方向，提升客戶服務能力。云南祿勸縣局（分公司）于9月28日組織全體營銷人員開展了“當一天零售客戶”主題活動。

　　“老板，這威斯煙是阿詩瑪的獨家老配方，香味勁道，您來一包試試？”在為期半日的活動中，客戶經理們經歷了零售客戶經營的方方面面，在與消費者一次次的交流過程中，大家都深深地體會到了卷煙經營遠遠不止“站柜”如此簡單。在恰逢街天的煙鋪里，不時有人來買煙、買飲料、買食品，客戶經理們在老板的幫助下仍舊忙得暈頭轉向，出了一頭汗。活動后，大伙紛紛表示“當一個零售客戶還真是不容易啊！”

　　通過本次活動，客戶經理從一開始簡單地認為站柜臺只是擺擺架子，裝裝樣子到充分認識到站在這二尺柜臺之內，零售客戶要考慮的不僅僅是“賣煙”，小到每一件商品的擺放位置，大到整個店鋪的經營狀況，甚至來往的消費者可能存在的潛在消費都是零售客戶們無時不刻在腦海中打轉的問題。通過此次活動，客戶經理更加清楚地認識到自己肩上的責任重大，回想今后的工作，大家紛紛表示將更加認真地幫助客戶摸清家底、查找不足，當好客戶卷煙經營的參謀，努力提高營銷服務的精細化水平。