煙草在線據宜賓新聞網報道　　近期，四川省煙草公司宜賓市公司積極推行“541工作法”，確保了卷煙精益營銷落到實處、取得實效。

　　一是緊扣“五大原則”。圍繞“識別價值”、“價值流分析”、“流動改善”、“拉動改善”、“盡善盡美”五大原則，對卷煙營銷工作進行深度分析，確保了目標導向和工作舉措的精準性。

　　二是構建“四大支柱”。其一，建立價值識別標準，搭建終端運行平臺。通過對前期試點零售戶運行分析，制定下發《現代卷煙零售終端價值識別標準》。同時，結合標準，在更大范圍內進行摸底調查，對零售戶進行價值分類，為下一步終端配備工作提供依據。其二，建立終端示范樣板，提升終端引領效能。建設“現代卷煙零售終端樣板店”，對區域內零售戶起到引領示范作用，讓零售戶更直觀地了解現代零售終端建設的作用和意義，建立起客我互相信任、互利雙贏的關系，提升零售戶對終端建設的接受度。其三，建立服務梳理體系，提高客戶主動意愿。從企業實際出發，對市場現有服務資源進行梳理，明確服務體系短板，了解零售戶需求建議，制定針對性措施，進一步完善服務體系，構建“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系，確保零售戶對企業及服務滿意度的持續提升。其四，建立考核評價機制，保障終端運行效果。建立“周監控”和目標考核等動態服務考核評價機制，對零售戶終端使用情況進行跟蹤評價，及時解決存在不足，提高終端使用價值和使用效果，確保零售終端活躍度穩步提升并長期保持。

　　三是提升“一個指標”。借助“TBP工作法”、魚骨圖等精益工具進行逐層分解，找出突破點，通過制定相應對策，改善工作方式，消除客戶顧慮，進一步優化現代終端管理服務體系，確保了“提高現代卷煙零售終端活躍度”這個指標持續提升。

　　通過扎實推行“541工作法”，8月中旬，宜賓市公司卷煙營銷終端活躍度達85.58%，截至9月第三周，終端活躍度已升至92.76%。