煙草在線臺江消息　　國慶期間，貴州臺江分公司從市場調(diào)查、客戶服務(wù)、需求保障等多方入手，確保節(jié)日期間需求滿足、價格穩(wěn)定、客戶滿意。

　　一是深入市場，了解商情商機。全面盤點客戶社會庫存，了解節(jié)日期間旅游及民間活動，為指導(dǎo)客戶訂貨，滿足節(jié)日需求打基礎(chǔ)。

　　二是上聯(lián)下達，保證工作順暢。及時向營銷中心匯報我縣市場情況，爭取在投放量、品牌上得到支持，盡量滿足各類客戶、各類市場、各條線路的需求；對節(jié)日訪銷調(diào)整宣傳到戶，同時告之節(jié)日期間的商機，指導(dǎo)好訂購，使客戶做好節(jié)日貨源籌備。

　　三是服務(wù)補救，提高客戶滿意。節(jié)日期間正逢農(nóng)忙季節(jié)，農(nóng)村客戶難免忘了訂煙或存款，為使客戶不錯過訂煙，在客戶訂貨前一天打電話通知客戶，提醒客戶存足貨款和注意接聽電話；對因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致新商盟客戶錯過訂貨時間，利用網(wǎng)上訂貨和電話訂貨的時間差，臨時性調(diào)為電話訂貨，彌補訂貨機會。

　　四是跟蹤目標，確保任務(wù)實現(xiàn)。實時跟蹤各項指標完成情況，對欠進度的分析原因，制定有效措施，使我縣銷量、培育品牌、均價得以按時完成。