煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線蘆山消息 針對(duì)近期真煙外流壓力加大,四川廬山(蘆寶)縣局(分公司)于近期召開內(nèi)部監(jiān)管專項(xiàng)會(huì)議,蘆山全體員工積極參與,立足自身崗位,從“前、中、后”三道防線提出防止真煙外流的具體舉措:
一是加強(qiáng)訂單生成前的監(jiān)督監(jiān)控。內(nèi)管員要認(rèn)真進(jìn)行卷煙銷售的前置監(jiān)管,熟悉網(wǎng)訂周期,在生成訂單前兩日內(nèi),核查單品或總量有異常的特別是高危品牌的監(jiān)控,形成監(jiān)管記錄;對(duì)實(shí)行電話訂貨的客戶,要及時(shí)與電訪人員聯(lián)系,將高危品牌限購(gòu)信息發(fā)送給客戶經(jīng)理及電訪員,電訪員在發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),要及時(shí)與內(nèi)管人員或客戶經(jīng)理聯(lián)系,做到前置監(jiān)管。內(nèi)管人員要加強(qiáng)市場(chǎng)走訪,特別是“超千客戶”要進(jìn)行重點(diǎn)走訪,了解高危品牌庫(kù)存、銷售對(duì)象、流向等,并與零售戶建立互信關(guān)系,確保搜集的線索信息,真實(shí)、準(zhǔn)確。
二是加強(qiáng)卷煙銷售的中期監(jiān)控。專賣部門對(duì)于重點(diǎn)零售戶要加強(qiáng)監(jiān)管,在訂煙周期完成生效訂單后及時(shí)對(duì)所掌握的重點(diǎn)零售戶進(jìn)行市場(chǎng)檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)向內(nèi)管、營(yíng)銷部門通報(bào)。專賣部門要及時(shí)對(duì)卷煙零售大戶的下線無證戶進(jìn)行摸底,并將摸底情況及時(shí)向內(nèi)管、營(yíng)銷部門通報(bào),對(duì)于可能出現(xiàn)的真煙外流無證戶要加大查處力度。
三是加強(qiáng)卷煙銷售的后期監(jiān)控。內(nèi)管員要及時(shí)向物流人員進(jìn)行詢問,將市場(chǎng)中可能出現(xiàn)的代訂卷煙、一戶多證、證戶不符的情況及時(shí)進(jìn)行記錄,并聯(lián)合專賣部門進(jìn)行核查。及時(shí)對(duì)卷煙落地、落戶銷售情況進(jìn)行監(jiān)控,保證卷煙的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察