煙草在線湖口消息 由于近期系統(tǒng)批量扣款的延時,導致部分客戶扣款成功,為了維護客戶利益和企業(yè)形象,江西省九江市湖口分公司召開專題會議進行了此項工作部署。
一是要求中轉(zhuǎn)站人員嚴格按照市局下發(fā)的《關(guān)于送貨貨款結(jié)算的通知》執(zhí)行;二是要求中轉(zhuǎn)站密切關(guān)注配送中心調(diào)度員提供的《扣款延時客戶名單及金額》,并及時通知該線路送貨收款員;三是要求各線路送貨人員在無法確認是否扣款成功的情況下,先將其貨款收取,待查清貨款后,再將重復收取的貨款存入該客戶的帳戶內(nèi),以便客戶進行查詢;四是要求中轉(zhuǎn)站加強貨款核對,并積極配合財務(wù)人員做好每日的日清日結(jié)工作,以確保資金安全。