煙草在線贛州消息 為切實發揮基層中隊職能作用,夯實專賣管理工作基礎,近期,江西贛州章貢區局(分公司)按照“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針,對中隊工作進行全面整頓、規范。
一是硬件設施標準化。由單位領導親自帶頭,對各中隊室內硬件設施進行一次大整頓,確保執法徽章、中隊名稱牌匾、崗位職責牌等懸掛位置的統一、外觀的整潔,并結合日常查處假煙案例,挑選出15個最常見的假煙品牌規格放入假煙展示架進行展示。
二是服務方式便民化。統一制作一批客戶聯系卡,內容除了包含專賣人員姓名、照片和聯系電話等,還在聯系卡上公開投訴、舉報電話,微信號等信息,由專賣人員按管理轄區統一粘貼到客戶煙草許可證外框在右下角,為客戶聯系提供方便,創新服務方式。
三是內勤資料規范化。為嚴格落實工作痕跡化管理,局(分公司)對各中隊內勤資料整理進行了進一步明確,要求通過建立案件查處、許可證管理、內管工作、法規工作、日常管理、制度文件和考核通報等七個文件夾,將所有內勤資料進行正確分類、歸檔,確保資料的完整性、可查性。
四是外觀形象統一化。利用早例會時機,進一步強調執行公務時必須統一穿著煙草專賣工作服,確保儀表端正、清潔整齊,樹立煙草良好形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察