煙草在線重慶消息 日前,重慶市煙草專賣局(公司)下發通知,要求全市行業按照辦事公開民主管理和高端卷煙投放規則的要求,進一步規范全市行業卷煙貨源投放信息的公開工作。
按照要求,無論是大宗品規的投放,還是緊俏品規的投放,其投放信息都必須按照規則,面向全市卷煙零售客戶公開告知。其中,網訂客戶以網絡營銷服務平臺“系統公告欄”告知為主,“三誠之窗”、“告客戶書”、“騰訊QQ”、電話等方式告知為輔;非網訂客戶則以“三誠之窗”和“告客戶書”等方式告知為主,“騰訊QQ”和電話告知等方式為輔。
對于零售客戶特別關注的緊俏品規,重慶市局(公司)要求各區縣單位必須將高端卷煙投放細則、目標客戶入圍結果和高端卷煙分配結果公開,其中,高端卷煙品規目錄、目標客戶入圍條件、目標客戶類別及檔次界定依據、目標客戶調整依據和分配數量等關鍵信息也必須進行公開。
重慶市局(公司)要求,卷煙貨源投放信息要本著及時、有效的原則進行公開,高端卷煙投放分配結果及大宗品規的投放信息,原則上在每月訂貨前2個工作日內進行公開。同時,公開的卷煙貨源投放信息必須清晰明確、無歧義、通俗易懂,客戶投訴中心將對各區縣公司卷煙貨源投放信息公開工作進行追蹤檢查和通報。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察