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煙草在線永順消息 近期,湖南永順縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)積極傳達(dá)省、州局會(huì)議精神,貫徹落實(shí)“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”方面的相關(guān)要求,開(kāi)展四員聯(lián)動(dòng)普查卷煙市場(chǎng)狀態(tài),細(xì)分客戶終端價(jià)值認(rèn)定指標(biāo)體系,客戶評(píng)價(jià)引入:消費(fèi)者檔案收集、陳列面積、零售客戶銷(xiāo)售臺(tái)賬、店招和卷煙庫(kù)存等評(píng)價(jià)指標(biāo),針對(duì)農(nóng)村、城鎮(zhèn)分類(lèi)設(shè)置上限,優(yōu)化客戶等級(jí)結(jié)構(gòu),合理應(yīng)用“配合度”指標(biāo)評(píng)分,清查能力與級(jí)別不符,訂貨異常,存款異常,經(jīng)營(yíng)地址和法人變更,內(nèi)管預(yù)警異常,串貨經(jīng)營(yíng)的客戶。強(qiáng)基固本,遵循市場(chǎng)規(guī)律,清掃服務(wù)盲區(qū)和監(jiān)管死角。全面完成客戶整體“洗牌”,確保市場(chǎng)狀態(tài):庫(kù)存合理、供求趨衡、規(guī)范有序、優(yōu)化提升。四員從基礎(chǔ)入手,嚴(yán)格把握五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),狠抓規(guī)范管理、著力提升永順卷煙市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。
一是查客戶網(wǎng)定硬件,看客戶網(wǎng)上訂貨的真實(shí)性,是否有大戶操控的嫌疑。對(duì)客戶網(wǎng)定資格進(jìn)行普查登記,造冊(cè)分戶落實(shí)電腦型號(hào)和智能手機(jī)品牌號(hào)碼,時(shí)到內(nèi)管部門(mén)備案,對(duì)不具備網(wǎng)定條的客戶加強(qiáng)宣傳購(gòu)買(mǎi)手機(jī),跟蹤輔導(dǎo)。
二是查客戶電子結(jié)算的存款流水賬,看客戶結(jié)算的和合法性,是否有大戶操控的嫌疑。對(duì)客戶不能提供存款底單進(jìn)行登記,下達(dá)整改通知書(shū),限時(shí)整改落實(shí)到位。進(jìn)入客戶誠(chéng)信檔案,評(píng)級(jí)時(shí)在配合度項(xiàng)目扣減1-5分。引導(dǎo)客戶自主經(jīng)營(yíng),規(guī)范盈利。
三是查客戶庫(kù)存和柜臺(tái)卷煙號(hào)碼,看卷煙庫(kù)存是否合理,看是否有同城串貨和外渠道供貨現(xiàn)象。甄別客戶級(jí)別和實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力是否相符,對(duì)級(jí)別和經(jīng)營(yíng)能力不相符合的客戶下達(dá)整改通知書(shū),按照市場(chǎng)監(jiān)督檢查的要求采取相應(yīng)措施。
四是查客戶基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性,看客戶經(jīng)營(yíng)法人、電話號(hào)碼、經(jīng)營(yíng)地址與系統(tǒng)信息是否一致,看是否存在煙證轉(zhuǎn)讓,經(jīng)營(yíng)地址搬遷等現(xiàn)象。加大煙草證的后續(xù)監(jiān)督管理工作,確保市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行,夯實(shí)終端基礎(chǔ)。
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