煙草在線專稿　　

　　從煙草經(jīng)營(yíng)管理方面來(lái)看，煙草產(chǎn)品的特有價(jià)值與它的物流途徑和方式是分不開(kāi)的。煙草物流是指煙草的流通或煙草的移動(dòng)的簡(jiǎn)稱，物流時(shí)間由運(yùn)動(dòng)和等待時(shí)間組成。運(yùn)動(dòng)時(shí)間又可以分為兩類，即運(yùn)輸和加工，運(yùn)輸使勞動(dòng)對(duì)象在空間上轉(zhuǎn)移，加工使生產(chǎn)對(duì)象形態(tài)變化，兩者都能新增價(jià)值，而等待時(shí)間不產(chǎn)生價(jià)值，雖不可避免，但需要盡可能減少。這在煙草行業(yè)也一樣，每一個(gè)地方的煙草都有特定的銷售空間，并且有獨(dú)特的煙草加工環(huán)節(jié)，這些都是每個(gè)地區(qū)的煙草能夠產(chǎn)生價(jià)值的根本所在，但煙草滯留，或者新開(kāi)發(fā)的煙草產(chǎn)品由于多種原因遲遲不能投入到市場(chǎng)，這本身在成本上增加了煙草產(chǎn)品的費(fèi)用，因而，整個(gè)煙草產(chǎn)品的產(chǎn)值也就大大折扣。

　　在煙草全物流上，通常能讓煙草企業(yè)收到比較理想的效益，還有一個(gè)方面，就是有效的時(shí)間管理。物流的總狀態(tài)，往往是一個(gè)作業(yè)狀態(tài)前后各連接一個(gè)等待狀態(tài)，如煙草貨物從供應(yīng)商運(yùn)到煙草核心企業(yè)的過(guò)程中，煙草加工貨物先從供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)中取出裝車，此時(shí)，由靜止轉(zhuǎn)入運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，運(yùn)抵煙草產(chǎn)品加工的核心企業(yè)時(shí)，卸貨入庫(kù)，由運(yùn)動(dòng)狀態(tài)再次轉(zhuǎn)入靜止?fàn)顟B(tài)，這種處于靜止?fàn)顟B(tài)的煙草產(chǎn)品只有當(dāng)接到下一個(gè)運(yùn)送指令時(shí)，等待狀態(tài)才會(huì)結(jié)束，如果沒(méi)有接到運(yùn)送指令，則一直處于等待狀態(tài)。所以，煙草產(chǎn)品一旦處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，其速度基本取決于運(yùn)送或加工的方式，要提高速度須采用更先進(jìn)的工具。

　　煙草等待時(shí)間的長(zhǎng)短直接影響了煙草類產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)，然而，這一過(guò)程不僅與企業(yè)追求的目的有關(guān)，還與各個(gè)企業(yè)的管理手段也有關(guān)系。例如，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為設(shè)備費(fèi)用昂貴，所以不能停，為了保證設(shè)備利用率，就靠建立很大的庫(kù)存來(lái)滿足這一要求，造成了長(zhǎng)時(shí)間的庫(kù)存等待現(xiàn)象，此外，與管理手段也有關(guān)系，在手工作業(yè)條件下，難以精確計(jì)劃是兩個(gè)運(yùn)動(dòng)階段之間達(dá)到準(zhǔn)時(shí)銜接，這時(shí)必須靠庫(kù)存的緩沖作用以保證設(shè)備的連續(xù)運(yùn)作，由此可見(jiàn)，縮短煙草產(chǎn)品的等待時(shí)間是時(shí)間管理的重要突破點(diǎn)，可采取的措施主要是運(yùn)用信息技術(shù)，提高計(jì)劃精確度和減少計(jì)劃作業(yè)自身的時(shí)間消耗。

　　因此，煙草類銷售最大的問(wèn)題是要解決物質(zhì)的時(shí)間與煙草地方轉(zhuǎn)移問(wèn)題。這可以通過(guò)以下途徑予以實(shí)現(xiàn)：

　　一、尋找與煙草物流成本平衡的物流服務(wù)

　　基于物流的根本問(wèn)題是解決物質(zhì)的時(shí)間與空間轉(zhuǎn)移問(wèn)題，并對(duì)這一轉(zhuǎn)移過(guò)程發(fā)生的費(fèi)用和其他相關(guān)事項(xiàng)的管理，反映了物流作業(yè)過(guò)程中，就是尋找物流服務(wù)，與物流成本之間的平衡，物流規(guī)模常常與物流成本對(duì)應(yīng)，當(dāng)物流規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，由于規(guī)模效應(yīng)，使單位產(chǎn)品的物流成本降低，但對(duì)市場(chǎng)的需求和突發(fā)性事件反應(yīng)速度必然降低，反之亦然，準(zhǔn)時(shí)制物流系統(tǒng)和快速反應(yīng)物流系統(tǒng)是目前世界上最先進(jìn)的兩種物流管理系統(tǒng)。它們通過(guò)對(duì)時(shí)間的管理，對(duì)應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境，大大緩解了物流矛盾。

　　二、煙草企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)制物流管理

　　準(zhǔn)時(shí)制物流管理是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以最低的成本向市場(chǎng)或需求者提供物流服務(wù)。這種物流系統(tǒng)堅(jiān)決杜絕在物流服務(wù)需求者提出要求簽，進(jìn)行備貨，存貨，從而減少庫(kù)存，多余的勞動(dòng)和裝卸搬運(yùn)，一旦物流服務(wù)被要求，就要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間把合格的產(chǎn)品，物料按需求的數(shù)量，配送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。這種物流系統(tǒng)要求企業(yè)嚴(yán)格把握時(shí)間，以為恰好滿足需求的時(shí)間與恰好耽誤需求的時(shí)間僅有一線之隔。

　　為了不影響物流效率，準(zhǔn)時(shí)制物流系統(tǒng)僅僅適用于有以下特征的顧客：

　　（一）在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)具有穩(wěn)定的需求，穩(wěn)定的物流服務(wù)需求，使企業(yè)可以制定出精確的計(jì)劃，減少或消除過(guò)程中的誤差，使供需雙方能在作業(yè)時(shí)間的連接上做到恰到好處。從而減少庫(kù)存，降低成本。

　　（二）對(duì)產(chǎn)品的需求達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，如果需求的量達(dá)不到規(guī)模效益，即使需求比較穩(wěn)定，按照上述原理安排作業(yè)，也打不到預(yù)期的效益。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)規(guī)模的缺乏，雖然可以降低庫(kù)存，但是物流能力的剩余，反而提高了單位產(chǎn)品的物流成本，這顯然不利于競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

　　（三）全面質(zhì)量管理，在規(guī)模效益型物流作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存都是零，這就意味著一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)造成下一環(huán)節(jié)的缺貨和前面所有環(huán)節(jié)的無(wú)效勞動(dòng)。所以質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得越早，就越能夠早被解決，減少多余勞動(dòng)，降低成本。這就要求各部門及所有參與的員工，齊心協(xié)力，綜合運(yùn)用各種科學(xué)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法，建立一套質(zhì)量管理體系，合理的滿足顧客的需求。

　　（四）加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的緊密合作，企業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的準(zhǔn)確連接，由于多個(gè)企業(yè)合作復(fù)雜性的存在，阻礙了這一條件的實(shí)現(xiàn)，許多企業(yè)在合作伙伴有質(zhì)量保證的前提下，通過(guò)單一采購(gòu)，降低管理的復(fù)雜性，來(lái)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)物流管理。

　　三、快速反應(yīng)煙草物流系統(tǒng)

　　快速反應(yīng)煙草物流系統(tǒng)指煙草企業(yè)為獲得以時(shí)間為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)未預(yù)知的需求以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快的速度做出反應(yīng)的物流系統(tǒng)。這一物流系統(tǒng)的主要特征是對(duì)需求做出的反應(yīng)快，時(shí)間短。成本較高。通常情況下作業(yè)對(duì)象具有高庫(kù)存成本，同時(shí)保證物流作業(yè)的效率，對(duì)生產(chǎn)的科學(xué)管理要求較高，優(yōu)勢(shì)企業(yè)會(huì)建立虛擬倉(cāng)庫(kù)或是將分布范圍十分廣泛的小批量庫(kù)存進(jìn)行聯(lián)合，以保證物流作業(yè)的質(zhì)量和效率。

　　與準(zhǔn)時(shí)物流一樣，它也有自己的適用范圍，一是這種物流的作業(yè)對(duì)象須是有較高收益率的商品，為了獲得時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即高效的反應(yīng)速度，企業(yè)往往被迫犧牲經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益，這將提高運(yùn)輸成本。若沒(méi)有較高的利潤(rùn)率，企業(yè)將難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)，就會(huì)限制企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是企業(yè)的物流管理水平，技術(shù)水平，員工素質(zhì)，和物流設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)，否則完全可以利用其他手段來(lái)獲取時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不必犧牲成本。三是此物流系統(tǒng)相匹配的生產(chǎn)系統(tǒng)具有高度的柔性化。

　　在今天的市場(chǎng)上，煙草銷售客戶追求煙草產(chǎn)品個(gè)性化，多樣化，市場(chǎng)細(xì)分使得利潤(rùn)率高的煙草產(chǎn)品需求規(guī)模越來(lái)越小，品種越來(lái)越多，且具有高度的時(shí)效性，于是高度的煙草生產(chǎn)科學(xué)化是必不可缺的，許多煙草企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源就是來(lái)自于把生產(chǎn)管理的科學(xué)化與消費(fèi)者的需求聯(lián)系在一起的快速煙草銷售的步伐。

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