煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 編者按:進(jìn)入雨季,江西省頻繁的暴雨讓農(nóng)網(wǎng)配送工作變得異常艱難,在路況不好的時(shí)候遭遇泥石流是送貨員最頭疼的事兒。這不,九江市修水分公司的章師傅就遇到了這樣的情況——
4月份的一天早上,天空烏云密布,一場(chǎng)暴雨眼看就要傾泄而下,可江西省九江市修水分公司全體配送人員仍舊不為所動(dòng),依舊有條不紊,飛快地的將一盒盒卷煙往車上搬運(yùn)。很快,中轉(zhuǎn)站里剛才還熙熙攘攘的場(chǎng)景,一下子就安靜下來(lái)了,停車場(chǎng)上空無(wú)一人。
當(dāng)我駕駛送貨車(贛GV6605),送貨到修水縣港口鎮(zhèn)龍井村的一個(gè)小山坳時(shí),這里早已暴雨如注,導(dǎo)致山坳上的土質(zhì)松動(dòng),形成泥石流滾落到公路上,造成了公路堵塞。到達(dá)客戶店中還有一段路,怎么辦?我們心急如焚,在和收款員商量后,準(zhǔn)備步行繞走小路,徒步將卷煙送達(dá)前面幾位客戶店中。
當(dāng)我們扛著卷煙往前走時(shí),心里在想要是這兒有一輛摩托車就好,可以一次把煙性運(yùn)送過去。沒走幾步,突然就看到有一輛摩托車向我們駛來(lái)。走近一看,原來(lái)是客戶黃剛平,車上裝載著滿滿一車貨物,他說(shuō)正準(zhǔn)備給附近的居民配送一些南雜、日用百貨之類的貨物。
看到我們堵在這兒,客戶黃剛平趕緊停下車來(lái)詢問我們的情況。當(dāng)了解到我們的處境后,他趕緊卸掉自己摩托車上的貨物,并將鑰匙往我手上一塞:“章師傅,不要客氣了,你們送煙更要緊,我的摩托車先借給你們用”。他的這一舉動(dòng),我是萬(wàn)萬(wàn)沒有料到的,更不知怎樣謝他才好。
在他的幫助下,我們很快地將卷煙一盒盒地捆綁好,騎上摩托車一戶一戶往前送貨。原本要花三、四個(gè)小時(shí)的送貨工作,在他的協(xié)助下,不到一個(gè)小時(shí)就完成了。送完貨后,我緊緊地握住客戶黃剛平的手,不停地向他道謝。可他卻有些靦腆:“章師傅,莫太客氣了,這點(diǎn)小事不算什么,你們煙草為我們客戶送貨上門,為我們帶來(lái)了很多方便,我才真的要感謝你們才對(duì)啊!”
返程的路上,回想到今天客戶黃剛平的熱心之舉,一股熱流始終在我心底涌動(dòng)。多么淳樸的客戶啊,真是“客企聯(lián)手解憂難,攜手并肩一家親”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察