煙草在線專稿　　炎炎夏日，熱浪襲人，總能看到江蘇泰州煙草卷煙送貨員那忙碌的身影繼續著他們的工作。他們不辭辛勞，高溫讓汗水把頭發、衣領淋濕，卻總是笑著服務，堅守本職崗位，有條不紊地開展工作，將卷煙送到零售戶手中，保障了他們的正常經營，確保了卷煙市場供應穩定，其間滲透著物流中心優良的決策部署。

　　工業卷煙企業送貨車輛，長途奔波，確實人車辛苦，高溫環境下如何工作，途中的狀態，這項工作的艱辛程度，我們可能未必能了解透，但如此似火的驕陽，相信他們在途中應是經常熱浪洗桑拿。煙草物流配送中心在實現與工業企業信息共享的同時更注重收到貨服務，確保所來卷煙工業車輛停放有序，合理卸貨。所有隨車人員有足夠好的休息場所，物流配送中心設立了條件較好的休息吸煙室，安裝了空調、電視，也有報刊雜志，享受一份煙草人帶給他們的舒心與愜意，讓他們感受到了如此強“汗”的天氣里還有一絲清涼舒爽，從來沒有聽到一個隨車人員抱怨的。待人以真，才能引起客戶的共鳴，處事以誠，才能把握住我們工作的主脈，才能成就我們卷煙工商企業彼此的共同愿景。細微入手，中心從點滴做起，服務見真情，確保了夏季卷煙對接工作順暢，將卷煙供應鏈打造成了企業創造價值和傳遞快樂的紐帶。

　　在中心場地上，停放了許多工業企業卷煙送貨車輛，車廂在烈日的炙烤下，用手觸摸，手掌燙的發紅。

　　裝卸工在悶熱的車廂里揮汗如雨，集中力量一起卸貨，把成件的卷煙碼放的整整齊齊，汗水濕透了他們的衣衫。叉車工開著叉車穿梭于倉庫與車廂之間，來往有序；分揀線員工目不斜視，精心于本職。看似簡單而平凡的工作，真正操作起來是需要實力的，裝卸工的體力巧力合并使；碼垛有技術有要求；叉車工需要精良的駕駛技術，不能有一絲偏差，否則要后退，重新叉取；分揀線員工面臨現代化流水線，需要很強的專業技能及一絲不茍的工作精神，一不小心產生的都是比較嚴重的后果。　

　　其實，中心倉儲部管理都有一套合理的裝卸流程規范，各組個崗位都有相應的工作職責，管理人員都清晰煙草物流技術要求，他們在注意裝卸分揀等方面提高效率的同時，更注重按中心的部署，把員工的安全擺在突出位置。

　　針對高溫時節，物流配送中心采取了積極有效的防護措施，相繼出臺了《夏季安全生產管理要求》及提倡節能減排節約運行成本的《夏季安全用電管理辦法》，要求員工從制度上嚴格遵守；還注重情商管理，給予員工人文關懷：高溫津貼及時到位?相繼發放飲料人丹花露水.卷煙工業企業贈送來的礦物質水等，防暑降溫用品，實時關注員工的身體健康。更在思想上關注員工，通過舉辦“陽光心態征文”演講，益智賽事項目，道德講堂豐富員工的生活，努力提升員工素質，“以人為本”中心始終把人放在工作的第一位，增強了員工的凝聚力和向心力。

　　“兩個至上”是各崗位泰煙人共同的堅守，因為倉儲員工奉獻的一份責任與忠誠，及時有效的滿足了市場需要，零售戶的滿意度得到了提高，企業的經濟效益.核心競爭力提升和生存發展得到了很好的保障。

　　用服務說話，把煙草的服務水平，在如此強“汗”的季節里，發揮得淋漓盡致。