煙草在線轉自《新煙草》　　

　　“熱鬧了，給您托運百貨的車也到了。”

　　“就是嘛，和你們煙草的送貨車同時到達，我上次進的一車百貨一個月不到就賣缺貨了，這不，昨天聯系的百貨今天就送來啦。”

　　“看來生意很好？”

　　“是啊，這些年雖然吃了些苦，總算也值得，你看這店鋪比原來擴大了一倍，還有這房子、車子，靠的就是生意好呢。”

　　前幾天，隨送貨車到鄉下走訪時，商戶李鳳群的一番話引起了筆者的注意，于是借著卸貨的間隙，聊起了生意經。

　　開這店算起來已經10年了。雖說開店很辛苦，但卻很快樂，從之初開店到現在摸索總結了不少經驗，嘗到了開店的甜頭。生意經很簡單，就是時常用“三把尺子”衡量自己的生意做得咋樣。

　　第一把尺子：貨源準備是不是足？

　　貨源準備是否充足對生意影響很大。

　　店鋪地處農村，但位置還不錯，是周圍兩個自然村的鄉親們外出、回家的必經之地。起初開店時，由于經驗不足，單純注重諸如油鹽醬醋茶、煙酒副食等農村日用百貨的貨源準備，但通過一段時間的摸索，發現貨源準備大有文章。這事說起來，還得感謝臨近的一個姓劉的顧客。記得那次他到店里買煙，可他需要的幾個牌子都沒貨，結果連一包煙的生意也沒做成，他只好去了別的商店。打那以后，這貨源問題就一直深深印在腦海里。時常提醒自己檢查貨源準備是不是足，為了備足貨源，有以下幾點做法：一是專門準備了一個筆記本，把顧客需要而店里沒有的商品記下來，下次進貨盡量購進；二是勤盤庫存，一般做到每三天一次點貨，包括清點卷煙庫存，對已經缺貨的商品做到心中有數；三是對各種商品根據自己的實際可銷量情況備貨，不盲目，以免造成不必要的損失；四是根據銷售需要做到適時進貨，商品缺貨時間不能太長，以免丟失客戶而減少盈利的機會。現在，店里的商品種類比較齊全，除大件的家用電器外，其他商品基本都能滿足顧客需求。

　　第二把尺子：店鋪人氣夠不夠旺？

　　店鋪人氣高低可以看出生意做得好與不好。把這一條列為經常考慮的問題之一，以檢驗生意是不是需要改善。

　　說實話，作為一個農村店鋪，要想有好的人氣，還真有一定的難度。每個顧客都會有自己的看法，要是有不足的地方，在左鄰右舍中會一傳十、十傳百，人氣就差了，生意也會受影響。在營造人氣方面：首先是不進假貨，不要懷著僥幸心理欺騙顧客，這是開店者最起碼的要求。如今的農村交通便利，信息靈通，想靠假貨賺錢是行不通的。比如一個顧客來買洗發水，給他介紹同一品牌不同容量的不同價格，做到誠信經營，讓顧客明明白白消費。自開店以來，也是嚴格遵守煙草專賣法律法規，絕不賣一包假煙，因為傷顧客也是傷自己。若感覺人氣差了，馬上做自我檢查，是服務不好、銷售淡季還是其他原因？分析之后對癥下藥。有時在一些重要節日如五一、十一、春節期間，還會給顧客派發一些小禮品，比如一個打火機、一塊肥皂、一雙襪子等，讓顧客進店有喜，舒心購物，助長人氣。還有，為提高人氣，有滯銷商品我寧愿虧點賣，日常用品和鎮上、縣城價格同步，讓顧客覺得實惠、滿意。

　　第三把尺子：營銷方法能不能新？

　　現在的農村人，臉朝黃土背朝天的時代已經過去，生活水平高了，人們的消費觀也在不斷發生變化。過去只知道簡單地賣貨，現在要講營銷，順應時代潮流。

　　顧客希望有一個良好的購物環境，希望一些實用的商品更豐富，希望享受更好的服務，所以必須在“新”字上動腦筋。在三年前，為適應發展需要，對店鋪進行了擴大升級，花了三萬多元購買了超市貨架，成為了本村的第一個超市。買了電腦，讓顧客在購物的同時聽聽音樂、看看電影啥的，現在發揮了更大作用，可以在網上自己訂煙，方便多了。說起賣煙，效益還不錯呢，訂購一些新品牌，每次新品上市總是愿意嘗試一下，在重點推介和培育部分品牌的同時，總是把同一價位卷煙多訂幾個品牌，供顧客選購，做到別人有的這有，別人沒有的這也有。為了把服務做好，老公騎著摩托車給顧客送貨上門是經常的事，從而形成了部分固定的購物群體。還有，最近琢磨著到鎮上印制一些宣傳單，載明一些商品價格優惠的信息，準備到鄰近的幾個村組進行張貼、發放，進一步擴大影響力，讓自己的生意越做越紅火。