煙草在線轉自《新煙草》 元旦、春節前后,卷煙消費日漸旺盛。零售商戶們忙于經營時,一些不法分子也挖空心思,翻新各種騙術。特別是不斷“更新”卷煙調包手段,騙取商戶手中的真煙。所以我們一定要格外謹慎。
不過,調包手段再多再新,那也是“萬變不離其宗”。綜合來看,卷煙調包主要有以下幾種情況:一是以假換真,用同樣品牌包裝的假煙換掉真煙;二是以次充好,將真煙條裝、盒裝拆開,以低價煙替換真煙后再封好;三是偷梁換柱,將條包內的真煙換掉,放入重量相近的紙包等物品。
從以往案例分析,不法分子的調包手段無論怎么變,都脫離不了以下三種作案方式:第一,單兵作戰型。一個人找店主買煙,趁店主找錢或者拿貨注意力分散之際,將真煙和身上藏匿的假煙調換,然后以各種借口要求換貨,甚至退錢。第二,里應外合型。一個人進店行騙,得手后迅速離去,另一人在店外接應,有便捷的交通工具以便逃走。第三,多人協作型。一幫人先后來到店里,一個人提出要買卷煙,其他人以詢問購買或討價還價的方式跟店主周旋,讓前一個人進行調包。
要完成卷煙調包,不法分子必然會找各種借口把假煙退換給店主。也就是說,凡是發生在卷煙離柜而又退回的現象,都要引起零售商戶們的高度警覺。在此,我們為大家介紹幾個管用的招數,能有效防范卷煙調包事件的發生。
招數1
給卷煙做好特殊標記。可以在本店里銷售的卷煙上留下獨特的、不易涂抹或是外人難以察覺的標記,有人提出退還要求時,店主先看看煙上的標記是不是還在,如果標記還在,就仔細檢查一下;標記不在,就要格外防范了,這是防范卷煙調包比較實用的方法。
招數2
盯緊柜臺,“客”不離眼。要時刻盯緊擺放卷煙的柜臺,盡量不要在柜臺內擺放真煙,用煙模替代。同時,最好始終將顧客納入視線范圍之內,注意可疑顧客的一舉一動,直至顧客走出店鋪。
招數3
先收款,再付貨。對待任何顧客,最好是先收貨款、再拿卷煙,以免給不法分子留有作案機會。可在店鋪內做相關告示,以免引起老顧客的反感。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察