煙草在線專稿　　姜成康局長明確提出2012年要把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以培育品牌為重點，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強素質(zhì)，努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。為求持續(xù)平穩(wěn)增長，全省再次掀起卷煙銷售攻堅戰(zhàn)的熱潮。面對密集的訂貨日、艱巨的任務(wù)、復(fù)雜的形勢，客戶經(jīng)理在雙節(jié)期間發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)、無私無畏的精神，全力加強進(jìn)銷存指導(dǎo)：

　　“購進(jìn)”環(huán)節(jié)：訂貨提醒、貨源告知、品牌培育、資金籌備。為確保一月份訂貨日數(shù)量不受節(jié)日假期影響，從而實現(xiàn)開門紅。浙江云和縣局（分公司）將印制的一月份訂貨日安排通知單發(fā)放到位，并在周末、假期等特殊日期前，通過各種方式進(jìn)行提醒，訂貨日當(dāng)天實時跟蹤客戶訂單，確保不漏訂；每日接收采供部的貨源預(yù)安排與調(diào)整信息，并將其告知零售客戶，使投放與銷售節(jié)奏保持相對同步，防止出現(xiàn)某價位卷煙貨源的緊缺；緊抓春節(jié)市場旺季機(jī)會，全力開展新品卷煙、重點知名品牌的推介上柜，尤其是銷售結(jié)構(gòu)、消費能力有所提高的農(nóng)村市場；一月份一類煙緊俏貨源顯著放量，且部分訂貨日相隔時間僅為2－3天，對卷煙貨款的需求大，指導(dǎo)零售客戶提前備款，既能確保足量訂貨、順利結(jié)算，又能避免出現(xiàn)貨源短缺，影響利潤。　

　　“銷售”環(huán)節(jié)：銷售進(jìn)度、市場狀況、價格表現(xiàn)、經(jīng)營分析。關(guān)注零售客戶卷煙的銷售進(jìn)度與流轉(zhuǎn)速度，保持良好的資金活性。關(guān)注卷煙貨源的供需狀況，指導(dǎo)零售客戶合理布局品牌，調(diào)查農(nóng)村市場流動人口需求能力，挖掘農(nóng)村市場在品牌培育、結(jié)構(gòu)提升上的潛能；在市場走訪時，收集分析銷售信息，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營，化解客戶異議，促進(jìn)市場平穩(wěn)有序；定點采集卷煙市場行情價格，分析系統(tǒng)中信息采集客戶的每日條、包價走勢，跟蹤緊俏卷煙的價格起伏與盈利水平；加強對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)，充分利用促銷宣傳品提升店面形象，開展?fàn)I銷策劃，全力維護(hù)明碼標(biāo)價與商品陳列。

　　“庫存”環(huán)節(jié)：指導(dǎo)庫存、卷煙保管、防盜防調(diào)包。掌握一月份卷煙社會庫存水平，防止市場過飽和。引導(dǎo)零售客戶加強庫存管理，在高位及時銷售高端卷煙，避免囤貨在節(jié)后跌價。同時，二月份貨源投放量將迅速萎縮，應(yīng)指導(dǎo)零售客戶儲備常銷卷煙貨源，尤其是中低價位卷煙，避免節(jié)后斷貨。根據(jù)卷煙庫存科學(xué)分配資金，防止資金鏈斷裂。由于今年元旦以來，一直以陰雨天氣為主，應(yīng)指導(dǎo)零售客戶妥善儲存卷煙，做好防潮工作。雙節(jié)期間是盜搶、調(diào)包案件發(fā)生的高峰期，溫馨提醒零售客戶加強防范意識，對高檔卷煙做記號，不留貴重卷煙在店內(nèi)或者安排人員值班，檢測防盜監(jiān)控設(shè)備。

　　卷煙銷售攻堅戰(zhàn)主要營銷任務(wù)就是關(guān)注進(jìn)銷存、分析進(jìn)銷存，從每個環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，確保實現(xiàn)“穩(wěn)中求進(jìn)”。