煙草在線轉自《東方煙草報》 俗話說:“同巷兩邊鋪,生意各不同。”說的是,雖然處在同一條巷子里,賣的是差不多的商品,因為銷售的技巧不一樣,取得的效果也有很大差異。筆者認為,零售客戶要想賣好自己的商品,就要抓住商品賣點。
放大商品特點
??? 維他命原B5是什么東西,相信許多消費者都不太清楚。但是,這并不影響寶潔公司對潘婷洗發水的大力宣傳。因為,寶潔知道,消費者肯定會認為這個維他命原B5是某種新技術開發出來的元素。這也成為該產品最大的賣點。那么,我們卷煙推介可不可以突出它的賣點?答案是肯定的。現在,許多廠家都推出低焦油低危害卷煙,這就可以作為卷煙最大的賣點。因為,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費需求也在不斷升級,在這種情況下,抓住低焦油卷煙的特點很有必要。
挖掘文化內涵
??? “她從畫中來,彩云丹頂鶴……”著名歌手譚晶把那首《黃鶴樓》唱得蕩氣回腸,給人留下深刻印象。“黃鶴樓”品牌可以說把品牌文化做得淋漓盡致。其品牌的快速發展,文化功不可沒。零售客戶經常會這樣說:會賣煙的賣文化,不會賣煙的胡亂夸。這也說明文化對于提高卷煙品牌知名度所起到的作用之大。只要零售客戶善于抓住這些品牌的文化來做文章,就更容易做好卷煙銷售。
把握品牌信息
??? 代信息技術的飛速發展,為品牌信息傳播打通了多元化的渠道。比如,在傳播手段上,“泰山”品牌除了開設“泰山俱樂部”官方網站外,還開設了“泰山CLUB”新浪微博。那么,零售客戶在推介品牌時,要是把這些賣點給遺漏掉,那是件非常可惜的事情。再比如,電視里會經常播放“芙蓉學子助學行動”等新聞,在推介相關品牌卷煙時為什么不抓住這個賣點呢?
增加商品魅力
??? 俗話說:“不怕不識貨,就怕貨比貨。”采取同類對比就是要最大限度地增加商品的魅力。比如你去買一款商品,商家要價100元。你說貴了,商家肯定會說:便宜點兒的我這也有,只要70元,但功能可沒有價格高的齊全。接著便說出了諸多貴的理由,之后的結果不用猜也知道。卷煙經營同樣如此。這就需要零售客戶在經營中做個有心人,最大限度地挖掘商品賣點,展現魅力。比如,同品牌不同規格卷煙,焦油含量不同,帶來了價格上的差異。那么,當顧客問及為什么價格差異較大時,你該怎樣解釋?其實,最主要的因素就是配方不同、科技含量不同。因此,在推介商品前,客戶還應適當地學一些產品知識和營銷知識,這對經營會起到一定的推動作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察