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煙草在線專稿 俗話說“一節(jié)三月閑”,卷煙銷售也不例外,外出務(wù)工人員出走和節(jié)后社會(huì)庫(kù)存等因素,農(nóng)村市場(chǎng)卷煙銷售走低,客戶在選擇品牌訂貨,對(duì)卷煙周計(jì)劃的落實(shí)和月度任務(wù)的完成均有影響,面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)走勢(shì)和品牌動(dòng)銷狀況,筆者試想通過以下幾步走的方式,努力助推“一節(jié)三月閑”中的卷煙銷售:
一、樹立自信心。自信是服務(wù)營(yíng)銷的前提,也是做好任何事情的原動(dòng)力,一個(gè)沒有自信的人,可以說任何事情都難以干好,只要充滿信心,根據(jù)每周等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)貨源計(jì)劃,制定拜訪和銷售計(jì)劃,并潛心在拜訪服務(wù)中去落實(shí),“誠(chéng)善同心”自信能感染客戶,并能點(diǎn)燃客戶的“同心”熱情。
二、強(qiáng)化情感交流。卷煙營(yíng)銷離不開客戶的配合與支持,客戶是堅(jiān)強(qiáng)的后盾!為此,要加強(qiáng)與不同等級(jí)客戶的情感溝通與交流,了解他們的所思所想和真實(shí)需求,在力所能及的范圍內(nèi),及時(shí)幫助客戶分析化解經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,出謀劃策解難題,努力提升客戶的配合度和滿意度。
三、幫助梳理庫(kù)存。通過日常拜訪有針對(duì)性地幫助客戶梳理卷煙庫(kù)存,就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶哪些檔次卷煙庫(kù)存合理不合理、哪些品牌脫銷,于是就可以見縫插針地推介品牌貨源,引導(dǎo)客戶訂購(gòu)重點(diǎn)知名品牌出樣,指導(dǎo)客戶消化不合理的庫(kù)存,這對(duì)品牌培育和擴(kuò)大銷售都具有積極的推進(jìn)作用。
四、指導(dǎo)調(diào)整庫(kù)存。節(jié)后卷煙動(dòng)銷緩慢,客戶訂貨熱情不高,多以補(bǔ)充訂購(gòu)脫銷品牌規(guī)格、特別是暢銷品牌為主。對(duì)此,我們要幫助客戶分析市場(chǎng)走勢(shì)、周邊的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)挖掘潛在的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),并做好卷煙計(jì)劃性特征宣傳,引導(dǎo)客戶適當(dāng)多儲(chǔ)備一些正常銷售的品牌,指導(dǎo)客戶調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),促進(jìn)銷售量的有序提升。
五、拓展品牌寬度。加強(qiáng)行業(yè)重點(diǎn)骨干品牌、特別是新品的宣傳、推介與促銷力度,講解“532”、“461”和低焦油品牌的發(fā)展方向,引導(dǎo)客戶拓展品牌銷售寬度,增加重點(diǎn)骨干品牌終端消費(fèi)的引導(dǎo),滿足不同層次以及來自不同地域消費(fèi)者的吸食需求,促進(jìn)行業(yè)重點(diǎn)骨干品牌的培育和實(shí)現(xiàn)客戶盈利水平的提升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察