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廣西寧明營銷部2011年卷煙市場調研報告

2012年02月17日 來源:煙草在線專稿 作者:黃勇
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  煙草在線專稿  2011年以來,廣西寧明營銷部緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和“營銷上水平”戰略任務,扎實推進各項工作落實,實現了銷量平穩增長、結構快速提升。“532、461”品牌發展戰略導向作用進一步發揮,呈現出重點品牌間適度競爭、共同發展的新局面,優勢品牌得到穩健發展,高端品牌呈現強勢增長。當前卷煙社會庫存雖處于較為飽和狀態,但卷煙市場價格、毛利率基本保持穩定,總體來說,經濟運行和市場運行良好,為2012年各項工作任務順利開展奠定了堅實的基礎。

  一、2011年總體銷售概況

  2011年寧明營銷部全年實現卷煙銷量12353.7箱,同比12327.9箱增加5.8箱。卷煙銷售收入15813.4萬元,同比13564萬元增加2249.4萬元,增長16.6%。單箱銷售收入(含稅)12802元,同比11002元增加1800元,增長16.4%,首次擺脫單箱銷售收入墊底的局面。實現毛利(不含稅)3210.2萬元,同比去年2677.8萬元增加532.4萬元,增長19.9%。

  二、真龍(8元以上)、雙喜、黃鶴樓、中華重點品牌培育工作

  (一)培育概況

  2011年真龍(8元以上)、雙喜、黃鶴樓、中華品牌整體培育情況良好,有效支撐了銷量的增長和結構的提升。全年重點品牌銷售943.89箱,同比761.97箱增加181.92箱,增長23.9%;全年毛利(不含稅)為489.15萬元,同比304.1萬元增加185.05萬元,增長60.9%。各重點品牌除軟廣州雙喜銷量同比有所下降外,其余品牌均有明顯提升(詳見《重點品牌培育明細表》)。卷煙品牌寬度不斷擴大,上柜率大幅提高,品牌培育各項指標成績提升顯著。

  其中,真龍(8元以上)發展態勢最好,全年銷售173.48箱,同比37.64箱增長135.84箱,增幅達360.8%,寧明營銷部提前一個多月完成全年真龍(8元以上)銷售任務;真龍全年毛利139.56萬元,同比41.81萬元增加97.75萬元,增長233.8%。另外,黃鶴樓、中華系列培育情況也比較理想,黃鶴樓系列全年銷售11.42箱,同比3.96箱增加7.46箱,增長188.2%;黃鶴樓全年毛利為13.05萬元,同比3.55萬元增加9.5萬元,增長267.2%。中華系列全年銷售29.46箱,同比14.46箱增加15箱,增長103.7%,中華全年毛利為94.54萬元,同比47.39萬元增加47.15萬元,增長100%。相比之下,雙喜系列培育情況較為平穩,全年銷售729.53箱,同比705.9箱增加23.63箱,增長3.3%;全年毛利為242萬元,同比211.35萬元增加30.65萬元,增長14.5%。

  (二)品牌培育存在不足和問題分析

  1、軟廣州雙喜銷量同比去年減少下降14.9%。經調研分析,有以下幾方面原因:今年 1月份該品牌有出現過斷貨情況,對1-2月的正常銷售產生一定影響;二是寧明今年外出打工的人較往年增多,該品牌部分客戶流失嚴重,經營戶普遍反映該品牌較往年難賣,導致春節后該品牌銷售一直跟不上來,除1月和11月外,每月銷量都同比下降,影響了全年總量。

  2、各地區重點品牌培育不均衡。通過《各線重點品牌培育明細表》調查數據可知,雖然今年取得了不小成績,但也存在各區域品牌發展不均衡的問題。一方面的確有地區發展不平衡、經濟基礎較薄弱的客觀因素存在;另一方面我們也的確存在培育工作不到位的地方。調研發現,桐棉等線路的銷售工作過于依靠緊俏煙。另外,縣城、城郊、愛店這些區域的品牌培育還有較大潛力可挖。

  (三)明年培育計劃

  1、繼續抓好真龍(8元以上)、雙喜、黃鶴樓、中華等重點品牌市場培育工作。擬定培育方案并落實,確保重點品牌銷量、毛利穩步增長,努力提升重點品牌在總量上的銷售比重,有效提升卷煙結構,實現寧明煙草“卷煙上水平”。

  2、落實好“做大雙喜、做強真龍”各項工作。對市場進行深入調研,充分利用“兩節”臨近以及外出務工大軍返鄉的有利因素,加強“雙喜”品牌的宣傳力度,盡快改變軟廣州雙喜銷售下降的趨勢;繼續擴大“真龍”品牌上柜寬度和上柜率,充分挖掘本地品牌的潛力和優勢,努力讓“雙喜”、“真龍”品牌明年在銷量和結構提升上發揮更重要作用。

  3、做好“黃鶴樓”品牌的培育工作。落實好該品牌各項營銷方案,

  加強宣傳,擴大“黃鶴樓”品牌在我轄區市場的知名度;有針對性地組織客戶經理和零售戶開展相關品牌宣傳培訓工作,提高客戶經理指導能力以及零售戶的經營水平,讓“黃鶴樓”品牌在2012年銷量上有質的飛躍。

  三、低焦煙培育情況

  2011年低焦煙實現銷量50.4箱,同比23.54箱增加26.86箱,增長114.3%。具體情況如下表:


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  2011年低焦煙品牌上柜寬度和上柜率同比都有較大的提升,我營銷部也積極采取多種方式加快低焦卷煙銷售,如開展低焦煙品牌宣傳活動等,讓客戶經理、市管員積極宣傳,動員零售戶上柜,營造全員參與的氛圍,推動了低焦卷煙銷售,取得了一定的成效。

  明年在低焦品牌的培育上,我們主要從以下幾個方面著手準備:一是做好精準營銷,選擇人流量大,同價位品牌銷量好的客戶和對新品接受能力強的客戶進行投放;二是要與零售終端建設相結合,充分發揮零售客戶品牌宣傳、產品推介的作用,由客戶經理向零售戶加強宣傳低焦卷煙的益處,促其轉變思想提升認識,加強對于消費者的推介能力;終端陳列要突出新品,在卷煙柜臺醒目位置中增加低焦油卷煙品牌的出樣陳列數量,讓消費者進店后的第一眼就能看到。通過形成強烈的眼球沖擊,使消費者對該品牌產生新奇感,促使他們產生購買欲。三是通過激勵機制對于低焦新品銷售業績較好的客戶給予激勵,比如貨源供應傾斜和較多的促銷物料支撐。通過以上措施,盡快讓低焦品牌在縣城、鄉鎮市場站穩腳跟,打下堅實的市場基礎。

  四、年終卷煙社會庫存情況

  根據年終對市場進行的卷煙社會庫存情況調查,目前零售戶庫存處于較為飽合的狀態,絕大多數零售戶保證有兩周以上的社會庫存,特別是白塔、紅甲等緊俏品牌,各零售戶有3周以上庫存,庫存壓力較大。

  另一方面,部分中高檔卷煙品牌卷煙銷售已經存在缺口。其中包括斷貨一段時間的中華系列,黃鶴樓、利群部分品牌,臨近“兩節”,一些零售戶已經有中高檔煙備貨的計劃。

  五、兩項推廣工作(網上訂貨、135工作法)開展情況及存在的問題

  (一)網上訂貨情況

  目前寧明轄區共有零售客戶2144戶,其中網訂客戶有475戶,占比22.15%。具體情況如下表:

通過客戶經理的宣傳動員和推廣,縣城零售客戶97%已經實現網上訂貨,但鄉鎮和農村網訂客戶比例偏小,離市局要求的仍有很大差距。

  在推廣過程中,存在幾方面問題:一是心理問題,客戶對新鮮事物不是很接受,有排斥心理;二是由于訂貨途徑的問題,比如一些客戶沒有電腦,有些有電腦沒有裝寬帶;三是客戶文化素質問題,有電腦,但是不懂得如何操作定貨;四是客戶資金問題,主要是農村客戶,無法承擔購置電腦和拉寬帶的費用。

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