煙草在線專稿 “盈利”是客戶及商家經營的根本所在,如何引導客戶按照卷煙零售價格銷售卷煙,提升自身經營利潤,一直以來是公司及客戶經理工作的重要任務之一。而一直以來雖然明碼標價維護工作難度較大,客戶經理對此項工作的維護也經常反復,但從市場拜訪了解情況來看,大部分客戶對此項工作的理解和支持度顯然不夠,明碼標價簽大部分情況下只能成為一種“擺設”。
近期公司為了進一步讓利客戶,部分卷煙批發價格調整,而零售價格仍然不變。這對于客戶來說,其實是一次很好的提升自身盈利的機會。
卷煙零售客戶在卷煙銷售過程中,應該加大對卷煙陳列方面的研究,可以在客戶經理的引導下做好卷煙的陳列展示。事實證明,通過卷煙陳列展示有助于提高卷煙的銷售。首先充分有效的展示上柜卷煙,可以提升店面形象,讓消費者有個更為直觀的第一印象,刺激消費者購買欲望;其次,有效的卷煙陳列,也讓消費者有了更多的選擇余地,有時候一些消費者想換換口味,但如果沒有充分的卷煙陳列展示,有些消費者一時也不知選擇哪些品牌;同時有效的卷煙陳列可以提升卷煙銷售環境,讓消費者體會到購買環境的整潔衛生,提高卷煙銷售利潤;換位思考一下,如果自己是消費者在花費同樣的條件下,你是愿意到環境相對好一點的超市購物,還是隨便找一個地方消費呢,相信一定是選擇前者吧。卷煙銷售同樣是一個道理,因此卷煙陳列在卷煙銷售中越來越體現出其重要性。
明碼標價簽的維護工作一直沒有放松過,但如何真正發揮卷煙明碼標價的積極作用,提高客戶經營利潤?首先客戶自身應該提高對明碼標價的自覺維護意識,可以通過卷煙明碼標價簽向消費者說明卷煙零售價格是煙草公司和物價部門的共同規定,降價銷售其實是一種市場違規行為,引導消費者提高對卷煙明碼標價的認識及重視程度;其次卷煙零售客戶應該加強與同行之間的溝通交流,提高相互之間的配合意識,要增強“同行是一家”的經營理念,而不要做成“同行是冤家”,卷煙零售客戶應該共同維護好市場卷煙零售價格,共同維護好卷煙零售這一商圈,以期共同提升自身經營利潤;再次,客戶間可以自發的組織起來,成立諸如商會之類的經營團體經,建立相應的監督機制,加大對包括卷煙在內的商品監督面,在卷煙零售客戶間建立一種相互監督的市場體制,減少和杜絕市場惡意競爭,共同規范市場零售價格,提高自身經營利潤。
卷煙同樣是一種商品,同樣遵循市場規律,相信通過共同努力,積極做好卷煙銷售陳列展示工作,充分發揮卷煙明碼標價簽的規范作用,嚴格遵循卷煙市場零售價格規律,加強自律,規范市場,在保證國家利益和消費者利益不受損失的前提下,同樣可以賺得屬于自己的那一份利潤。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察