煙草在線專稿 隨著人民生活水平的不斷提高,人民的消費觀念和消費水平也在不斷的發生改變,煙民消費卷煙的檔次也在逐步提高。一般來說農村的消費結構和消費檔次較之城鎮的有著較大的差距,這就決定了農村卷煙銷售結構比城鎮的更低。那么農村卷煙零售客戶如何提高自身的銷售結構呢?個人認為可從以下幾方面入手:
一、注意了解周圍市場環境及需求情況。一般來說鄉村卷煙零售客戶以銷售四、五類煙為主,三類煙為輔,一、二類煙極少。為改變這一現狀就需要卷煙零售客戶了解周圍市場情況和需求狀況,有針對性地做好各類卷煙的訂購從而滿足不同消費者需求,做到只要進了店的煙民就不會空手出來,總能買到他想要檔次的卷煙。零售客戶要在原有基礎上適當訂購中、高檔次順銷品牌卷煙,這樣既能提高卷煙銷售結構增加贏利,又不至于造成卷煙滯銷積壓資金。
二、善于營造和諧氣氛培養忠誠消費者。鄉村卷煙零售客戶的銷售對象往往是家族所在地或者是非常熟悉的朋友,卷煙零售客戶一定要用友善的語言、真誠的服務營造出和諧的氣氛,只有這樣才能贏得消費者的信任從而培養忠誠的消費者。切莫因為一點點小的事情傷害親情、友情,失去消費者的信任而流失客源。
三、抓住商機,促進卷煙銷售。在鄉村每逢節假日特別是春節和紅白喜事等都是卷煙銷售的大好商機。中國是一個禮儀之邦,中國人以孝順、尊老愛幼為美,這是農村外出打工人員每逢新年或者過節都會帶著所有積蓄回來與家人團聚的原因?!百嵰荒甑腻X幾天花”已經成為鄉村外出人員的習慣,這種習慣就為鄉村卷煙零售客戶提供了提高卷煙銷售結構的契機,此時鄉村的卷煙零售客戶要結合往年同期卷煙銷售情況并分析近一段時期卷煙銷售特點有針對性地訂購卷煙以滿足不同消費需求。由于鄉村往往是家族所在地或者是非常熟悉的朋友,如果有新人結婚等喜事及老人去世的白事時,大多是全村子乃至很多外來人員前來祝賀或送行的情況,卷煙零售客戶要善于抓住這一有利商機,合理組織貨源,滿足不同卷煙消費者的需求,最終提高自己的卷煙銷售結構。
總之,鄉村卷煙消費檔次受到生活水平和消費觀念的影響,卷煙零售客戶要想提高銷售結構也不是一蹴而就能實現的,要想提高卷煙銷售結構、提升盈利水平就要善于把握鄉村市場卷煙銷售特點并抓住周圍一切能夠預見的卷煙銷售商機,只有這樣才能在一定程度上提高卷煙銷售結構和盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察