煙草在線專稿 在2012年全國煙草工作會議上,國家局姜成康局長明確指出,當前和今后一個時期,要把推動行業持續發展、協調發展、共同發展作為重要任務,努力增強行業發展后勁和活力。
卷煙銷售戰線干部職工要緊緊圍繞國家局黨組的決策部署,把實現持續發展、協調發展和共同發展作為當前和今后一個時期行業卷煙銷售工作的重要任務,努力解決制約卷煙銷售工作發展的瓶頸問題,著力增強發展后勁,保持發展活力。為此,需要大家認清新形勢,明確新要求,搶抓新機遇,在把握大勢、順應趨勢、發揮優勢中穩健發展,在應對挑戰、化解矛盾、破解難題中贏得主動,在培育知名品牌中保持良好市場狀態,在優化調整結構中提升現代營銷水平。
一是總體向好的經濟形勢為卷煙銷售的持續協調共同發展提供了更多機遇。從宏觀環境看,區域經濟的發展和產業結構的轉移,將加快卷煙結構提升步伐,為高端品牌發展提供更為廣闊的市場;收入分配制度改革、居民收入提高和社會保障制度的進一步完善,將為卷煙消費升級提供有利條件;高通脹環境下關聯產品的漲價對卷煙結構提升具有正面促進作用。從國家層面看,中央經濟工作會議明確2012年的總基調是“穩中求進”,提出了繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策。在“穩增長、調結構、控通脹”的背景下,盡管經濟增速有所放緩,但經濟社會發展的基本面和長期向好趨勢沒有改變,平穩較快發展的基本態勢將會持續,擴大內需的戰略會加速推進,消費升級的步伐會日益加快。
二是日趨復雜的發展環境對卷煙銷售持續協調共同發展帶來了更大壓力。從經濟發展趨勢看,雖然現階段我國仍處于重要的戰略機遇期,但面臨的外部不穩定不確定性因素在增多,一些刺激消費的政策效應在減弱,居民收入水平總體偏低、收入差距較大的局面沒有得到根本改觀,物價長期高位運行和較高的通脹壓力將削弱低收入群體的消費能力,消費增長可能呈現快中趨穩走勢,為卷煙銷售工作帶來一定影響。從行業發展形勢看,2011年全國卷煙銷售實現“十二五”時期良好開局,呈現總量穩定增長、結構快速提升、品牌提速跨越、市場均衡發展的穩健狀態。如何適應全國行業改革形勢,緊跟行業發展步伐,持續近年來卷煙銷售高位運行和快速發展的良好勢頭,壓力會更大、難度會更高、責任會更重。
三是更加繁重的改革任務對卷煙銷售持續協調共同發展提出了更高要求。在“卷煙上水平”的大背景下,行業已經進入大市場、大品牌、大企業營銷的新階段,卷煙銷售面臨著更加繁重的改革發展任務。從品牌發展看,以“532”、“461”知名品牌為主導的品牌發展格局加快形成,2011年,全國有12個品牌銷量超過100萬箱,其中紅塔山、白沙、雙喜超過300萬箱,云煙、紅河超過200萬箱,“532”品牌發展目標正加快推進;有9個品牌商業批發銷售收入超過400億元,其中中華超過1000億元,云煙、芙蓉王、雙喜超過600億元,利群、紅塔山超過500億元,“461”知名品牌格局已初步形成。“更大對更大、更強對更強、更快對更快”的競爭態勢日益明顯,梯隊式的品牌發展已基本形成。從發展規律看,在總量增長放緩、增量有限的情況下,行業已經進入到結構快速提升的發展階段,一二類煙銷量及比重將逐年攀高、高端品牌規模化增長的勢頭已初露端倪。如何準確把握市場需求出現的結構提升、區域發展等方面的新變化,如何積極適應高端強勁增長、大品牌逐漸分化、區域品牌實現突破、特色品牌共同發展、低焦油品牌快速成長、品牌風格更趨多樣的新形勢;如何全面認識客我關系出現的雖有穩定性仍具不確定性、從單純交易型向伙伴互動型轉變、部分食雜店向煙酒店轉變的新特點,如何主動適應協同理念進一步升華、深度進一步拓展、手段進一步豐富的工商協同新趨勢,努力保持市場良好狀態,加快推進結構優化調整,全面提升市場營銷水平,迫切需要我們進一步解放思想、更新觀念、開拓創新、求實求效。
全面落實好持續協調共同發展的重要任務,行業卷煙銷售才能實現更高層次、更好水平、更優質量和更加持久的發展。為此,需要重點把握以下三個方面的關鍵環節:
一要把持續發展作為卷煙營銷工作的基本方針。
持續發展是科學發展觀的基本要求,是保持良好市場狀態的具體體現。實現卷煙銷售的持續發展,關鍵要打牢“三個基礎”:
1、打牢思想基礎。思想是行動的先導。近年來行業卷煙銷售工作所取得的每一項成績、所實現的每一次跨越,無不是解放思想的結果。實現銷售工作的持續發展,仍然要不斷地更新觀念,在解放思想中永葆工作干勁,在實事求是把握發展規律,在穩中求進中不斷開拓創新。要繼續保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的良好精神狀態,努力做到“三個始終”,牢固樹立“五種意識”,著力解決精神懈怠和能力不足危險。
2、打牢隊伍基礎。實現持續發展,隊伍是基礎,人才是保障。要始終把建設一支高素質的營銷團隊作為卷煙營銷上水平的長期任務。要加強人才培訓教育,制定階段規劃和年度計劃,加強品牌培育、營銷技能、信息采集、客戶溝通等方面知識的學習培訓;要積極開展業務技能比武競賽,在實踐中鍛煉發現人才,加快隊伍成長;要暢通人才成長通道,完善激勵工作機制,大膽選拔德才兼備的優秀人才,為他們提供干事創業的平臺,量才使用,人盡其才,才盡其用,充分調動營銷人員工作積極性、主動性和創造性。
3、打牢管理基礎。管理是企業永恒的主題。規范、優質、高效的管理是增強企業軟實力和競爭力的重要基礎,是提升卷煙經營質量和運作效率的根本前提。要適應形勢變化,結合實際,健全完善有關市場營銷、品牌培育、客戶服務、終端建設等方面的規章制度,突出實用性、針對性和操作性;要優化工作流程,對訂單供貨、信息采集、精準營銷、工商協同、貨源投放等方面的流程要持續優化調整,使之更順暢簡潔和高效運行;要強化信息支撐,整合信息資源,健全后臺支持前臺的信息系統,構建完整統一的卷煙營銷系統集成平臺,提升工作效率和效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察