煙草在線專稿 假設當你要去超市購買一個產品的時候,對于這個產品有好幾種可以選擇,在沒有別人的建議的情況下,你會選擇哪種?如果有一種你見過,聽過過,其他沒見過沒聽說過,你會不會覺得買聽說過的見過的會讓你有“安全”和“信賴”感?如果有一種品牌你見過一次和另外一種你經常見到,還有的都沒有見到,這幾種都沒買過,一定要購買一種的時候,你會選擇哪種來購買?這就是品牌宣傳中的品牌可見和品牌宣傳中品牌傳達給消費者的信息,這種信息因素在平常只會在消費者心智中留下淺淺的印記,消費者不會去特別關注。但是這樣的印記在不同場合反復出現的時候就會像“千層餅”一樣的不停的被累計疊加。雖然這種累計疊加不會對消費者的平常購買帶來什么直接的決策作用,但是如果有某一個觸發點,例如促銷、活動等,消費者在進行嘗試的時候就會很自然的接受該品牌。因為該品牌對其是不算陌生的東西。消費者會將這種自己認知到的事物和信息劃為安全的內容,就不會排斥。這也就是一個品牌增加其曝光率的重要性。卷煙品牌的培育也是如此。
一個卷煙品牌要想成功培育,適銷對路是前提,正確的宏觀營銷政策也是關鍵。雖然其中卷煙品牌的助銷技巧很多,值得借鑒的方法也有許多。但提高品牌的可見度可以說是成功培育卷煙品牌的“潛規則”。
目前卷煙企業在從事卷煙品牌培育工作時,往往強調和要求最多的是上柜率,雖然客戶進貨上柜是重要的原因,雖然卷煙產品完成從工業企業通過卷煙批發企業這一中間渠道傳遞給零售商是最終流向消費者卷煙消費供應鏈的唯一途徑,是消費者實現購買行為的前提。零售客戶購進卷煙產品后,這僅僅是卷煙品牌培育工作的開始,因為每位卷煙經營者的銷售能力和技巧各有高低,所以不能保證品牌馬上就能夠樹立和擁有品牌形象。有的客戶對怎樣更好的銷售卷煙的意識并不強,只是將其視為最簡單的經營活動簡單的買賣。并不加以認真對待。有的零售客戶的卷煙銷售僅是其主要銷售的附帶,并不是其經營的重點,其對卷煙的關注和重視自然也不高。這些都有可能造成新品市場推廣速度慢,經營者在新品牌盈利不高的原因之一。
據調查資料表明,人對外界的事物的認識,其中83%是通過視覺,11.3%來源于觸覺,3.5%通過聽覺,其它來自味覺和嗅覺。這種結論對于卷煙品牌銷售有一定的啟示作用。可以說,卷煙樣品的“可見度”是吸引煙民購買的一種衡量依據,可見度是卷煙品牌形象傳遞的重要手段。這種可見度不僅僅是單一的上柜完就了事,應該是多層次多角度多方位的讓消費者可見。所以,我們在客戶拜訪中,對于正在著力培育的產品,不僅需要提高客戶進貨率、上柜率,而且還要留意已進貨客戶的品牌可見度情況。包括產品的煙柜的擺放環境、陳列位置的高低、陳列面積的大小、樣品的整潔度等,這些因素都會影響品牌可見度的效果。
除此之外還可以從多角度多方式將要培育品牌傳遞給消費者和卷煙零售客戶。例如給零售客戶發送品牌信息內容的宣傳短信、對零售客戶開展品牌宣傳內容的客戶會、開展融入卷煙品牌信息的品牌培育活動。對客戶宣傳簡短的品牌信息等方式。因此,提高卷煙品牌在消費者生活中各個層面的可見度和曝光率,有利助于增強卷煙品牌在消費者心智中的認知度,加速新品在卷煙市場中的拓展步伐。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察