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煙草在線專稿 品牌是企業(yè)實(shí)力的象征,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。國(guó)家局將“532”“461”知名品牌培育作為煙草行業(yè)今后一段時(shí)期的重要工作任務(wù),是卷煙上水平的核心內(nèi)容。從一定意義上說(shuō),知名品牌卷煙培育是中國(guó)煙草今后發(fā)展之希望所在。
為實(shí)現(xiàn)“大企業(yè)、大市場(chǎng)、大品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以培育“532”和“461”知名品牌為導(dǎo)向,滿足市場(chǎng)需求,引導(dǎo)落地消費(fèi),使卷煙品牌管理流程化、制度化、規(guī)范化。貴州畢節(jié)市赫章縣卷煙營(yíng)銷部積極開展了知名品牌培育,推進(jìn)卷煙上水平工作,結(jié)合赫章市場(chǎng)實(shí)際需求,確立“品牌集中管理、突出重點(diǎn)培育品牌、積極引導(dǎo)消費(fèi)”的新思路,切實(shí)組織開展知名品牌培育工作。
一、品牌培育工作思路
緊緊圍繞《畢節(jié)市煙草公司2012年培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)方案》內(nèi)容要求,通過(guò)深入分析2011年各品牌卷煙在我縣的歷史銷售情況、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合品牌知名度、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)容量以及產(chǎn)品暢銷度和市場(chǎng)份額,制定了《2012年培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》,全面組織開展培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。明確知名品牌銷售目標(biāo)和上柜指標(biāo)、認(rèn)真分解落實(shí)到客戶經(jīng)理,嚴(yán)格客戶經(jīng)理品牌培育工作績(jī)效考核。綜合各品牌卷煙的市場(chǎng)表現(xiàn),將“貴煙”品牌培育作為我縣2012年品牌培育的核心培育品牌,加強(qiáng)“貴煙”品牌的培育成為我縣品牌培育工作的首要任務(wù)。
二、明確培育目標(biāo)
1、通過(guò)培育,使重點(diǎn)品牌銷量比重同比增加6.75個(gè)百分點(diǎn)以上,知名品牌的銷售額增長(zhǎng)幅度或銷售額比重達(dá)到全區(qū)平均水平;知名品牌的客戶知曉率達(dá)100%;明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)100%;市場(chǎng)覆蓋率、零售戶上柜率達(dá)到全區(qū)平均水平以上。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“貴煙”品牌的宣傳培育:“貴煙”品牌銷量同比增加37%以上,“貴煙”品牌零售客戶知曉率達(dá)到100%,明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%,市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到100%,零售客戶上柜率達(dá)到100%,零售終端市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定,社會(huì)庫(kù)存合理,品牌陳列生動(dòng)、陳列位置顯著。
三、品牌培育工作措施
1、認(rèn)真做好“貴煙”13個(gè)單品規(guī)格卷煙的市場(chǎng)需求調(diào)研,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)信息,精確了解各區(qū)域客戶的卷煙消費(fèi)需求特征,重點(diǎn)關(guān)注“貴煙”品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體的需求變化情況,合理制定品牌培育方案。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷人員品牌推介技能培訓(xùn),讓營(yíng)銷人員了解貴煙品牌的文化背景、品牌理念及目標(biāo)消費(fèi)群體和賣點(diǎn),掌握一定的營(yíng)銷禮儀和溝通技巧,提高自身個(gè)人魅力修養(yǎng),更好地向客戶做好品牌推介。
3、加強(qiáng)工商深度協(xié)同營(yíng)銷,成功舉辦“我與貴煙共成長(zhǎng)”營(yíng)銷技能大比拼活動(dòng)。在活動(dòng)中通過(guò)客戶經(jīng)理情景模擬演練及貴煙品牌展示和宣講,讓客戶加深了對(duì)貴煙品牌特征、文化背景及賣點(diǎn)的了解,學(xué)習(xí)到品牌培育營(yíng)銷技能知識(shí),提高了品牌宣傳推介能力和經(jīng)營(yíng)能力,在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,能主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳推介知名品牌,提高品牌知名度,促進(jìn)貴煙品牌在我縣的良好成長(zhǎng)。
4、加強(qiáng)網(wǎng)上營(yíng)銷互動(dòng),提升客戶品牌培育水平。通過(guò)建立客戶QQ群和“指尖上的煙吧營(yíng)銷”微博,與零售戶搭建了一個(gè)信息傳遞和相互交流溝通的平臺(tái),讓零售戶了解公司品牌培育的新動(dòng)向,積極培育知名品牌。同時(shí)客戶經(jīng)理通過(guò)與客戶交流,分析跟蹤客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),了解客戶品牌培育中遇到的困難,及時(shí)幫助解決,進(jìn)一步提升了客戶品牌培育水平。
5、幫助客戶做好知名品牌終端展示陳列,營(yíng)造知名品牌銷售氛圍。通過(guò)“杜鵑情”示范店建設(shè)、示范一條街建設(shè)等終端形象建設(shè)活動(dòng),將貴煙品牌擺放在最顯眼的位置,提升貴煙品牌的陳列效果,塑造貴煙品牌形象,最大限度地吸引消費(fèi)者的眼球,刺激消費(fèi)。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,細(xì)化工作流程,依托客戶經(jīng)理“135工作法”,提升品牌培育執(zhí)行能力。將品牌培育目標(biāo)任務(wù)分解到月、周、日,做好周小結(jié)和月總結(jié),分析未完成任務(wù)原因,及時(shí)調(diào)理營(yíng)銷策略,制定下月品牌培育目標(biāo)工作計(jì)劃,形成PDCA的閉環(huán)管理模式,做好全方位的過(guò)程監(jiān)督控制。
通過(guò)以上工作的開展,赫章縣品牌培育能力明顯提升。現(xiàn)階段赫章縣“貴煙”品牌銷售4411箱,同比上升1281箱,增幅為41%,超目標(biāo)任務(wù)4個(gè)百分點(diǎn),重點(diǎn)品牌銷量同比增長(zhǎng)24%。
知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),做好知名品牌培育,提升煙草行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力是我們每一位營(yíng)銷人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,因此我們始終堅(jiān)持以“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、促增長(zhǎng)、創(chuàng)一流”的工作思路為指導(dǎo),以“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”為載體,通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)管理,明確培育重點(diǎn),加強(qiáng)工商協(xié)同,創(chuàng)新營(yíng)銷管理方式,促進(jìn)知名品牌又好、又快發(fā)展,不斷推進(jìn)卷煙上水平工作將是我們共同努力的目標(biāo)。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察