煙草在線專稿　

　　編者按：

　　對于節日促銷，最有發言權的或許還得是零售客戶。他們直接面對消費者，對于如何做好節日銷售，他們也有著自己的想法。下面我們就來聽聽客戶的看法。

　　如何做好節日的市場，零售客戶可以說是最有發言權。以上是客戶經理和煙草公司的專業人士分析如何做好節日商品及卷煙的銷售工作。那么，我們身邊的零售客戶還有什么好的建議呢？我們來聽聽他們的建議：

　　調整好卷煙銷售結構

　　比如卷煙的儲備多寡，就是做好節日銷售的關健。但在這種商品的儲備過程中，要正確定位好周圍的消費群體，有的放矢地進行貨源存儲才能最大化地利用市場資源。本來春節期間的消費量就較大，且卷煙這個特殊商品的消費結構肯定會比平時有所提高。同時，節日親戚朋友間相互走動也頻繁，節日期間的禮尚往來，消費的檔次肯定要比平時要高一些的，如果咱們還是按照以往的銷售結構來儲備卷煙，肯定會造成客源的流失，機不可失，時不再來，春節的機遇抓不好，那真是太可惜了。

　　---江蘇省淮安市天天超市　張洪成

　　定位好周圍消費群體

　　節日期間，不僅要做好貨源儲備，還要針對不同籍貫，購買的習慣，購買的方式和用途等進行有針對性組織貨源。比如，咱們小區里許多是浙江人，他們喜歡抽利群，平時是硬神州利群好賣，但一到節日，硬神州利群賣得就少了，不僅是軟神州利群好賣，而更高檔的休閑利群也成了搶手貨，如果還是按照老皇歷出牌，你說咱的商機是不是就溜走了。高檔煙本身的利潤空間就非常可觀，失去這些機會當然是件很可惜的事情。所以說，做生意不能墨守成規，也不能憑一時地沖動，而是要善于動腦，做個有頭腦的商人，這樣你才能抓住商機，取得不俗的銷售業績。

　　---江蘇省漣水縣家家樂超市　周新民

　　贈人玫瑰，手有余香

　　節日是卷煙和酒水銷售的黃金期，特別是春節這個消費周期長的傳統節日，如果運作得好，你就要舍得投入，也就是舍得在顧客身上花錢。節日期間，煙酒是銷售的重頭戲。比如為了做好卷煙銷售，更多地吸引顧客，我都會按照卷煙的購買檔次、金額，贈送檔次、數量不一的白酒、紅酒。反正過節每家都會買酒，你來買煙我送酒，你何樂而不為呢？同時，我也把促銷信息貼在了店門外的展架上，引來了顧客的圍觀，每個節日前后都會有大批的消費者前來購買。

　　---江蘇省漣水縣人和超市　汪育平

　　編者按：當然還不能忘了終端最終的點——消費者。他們對于卷煙零售店都有哪些建議和意見呢？

　　消費者觀點：

　　隨著市場的不斷放開，賣方市場亦向買方市場過渡，如何做好節日市場，讓他們能夠買到放心的商品和周到的服務，才能贏得更佳的口碑和更多的回頭客。那么，針對節日的市場，我們消費者又是怎么樣的觀點，對商品應如何要求呢：

　　挑信譽好的店鋪消費

　　節日期間，也是一些假冒偽劣商品以次充好的時期，要說在這時候賣東西，心里還真沒底兒，花冤枉錢倒在其次，你要說買個假酒把胃燒壞了，把眼喝瞎了，你說冤不冤。所以說，我寧愿像到“淘寶”上買東西，先看商家信譽，然后再下手。到實體店買年貨也一樣，我先問問周圍的親朋好友，哪家的信譽好，我就到哪里去買，關鍵是怕自己“受傷”，傷不起呀。

　　---淮安市某私企主管　周先生

　　團購“殺”個優惠價

　　春節的消費金額大，消費品種多，要是真讓我們整天都為上班忙得團團轉的上班族去挑這樣，選那樣，一方面是疲于應付，一方面也沒有這個時間。一般在春節臨近前，我們都會在互聯網論壇或QQ群里號召一些有購買年貨意向的朋友們集中起來到某一大賣場進行團購，團購有兩個好處，一是可以和商家討價還價，讓商家讓步進行優惠；二是還可以享受商家的送貨上門服務，省心、省時、省力。

　　---淮安市某企業白領　李女士