煙草在線專稿 任何行業都有淡季旺季,除了掃馬路的例外。煙草行業也是,每個節假日是我們的銷售旺季,假日過后,時局又恢復平淡,朝三晚五,下班了來買香煙者居多,上班時間顧客極少。所以,在淡季,我們往往忽略了卷煙的存儲量,害怕壓資金,導致在節日期間貨源不足沒有補充余地而影響了生意。所以,今年在這一點上我們要酌情對待,備足貨源,做到運籌帷幄,穩操勝券。
今年又有好多新品上市,所以在新品推介這塊還是要加大力度推銷,用最醒目的宣傳語給每個新品定位,讓顧客對新品達到最高欣賞和接受度。在宣傳新品的時候我決定,把卷煙柜臺分成三個隔斷,高端品牌一格;新品一格;低焦油煙品一格。這樣擺放,不但自己好給顧客介紹煙品,也可以使顧客自己對煙柜內的卷煙品類一目了然,歸類擺放,別具一格、簡潔自然。
大家都知道旺季顧客不請自到,淡季顧客靠人脈關系和自己的聰慧。所以,旺季守店,淡季出店,別老宅在店里,有時間街上轉轉,別離開你店兩三米遠即可。在一顰一笑中拉攏客源,一個招呼,一格笑臉,善意的問候,禮節性的頷首,不經意間,顧客會循聲而來,跟你進店,會對你店的商品做一個全面的了解,有可買的,順手買了,沒可買的,下次光顧,起碼,對你的店面有了一個新認識,把你店面的形象儲存進了腦子,只要進去,不買你的商品,你也賺了,賺的是顧客對你的印象,這個印象很厲害,在需要的時候,他們絕對會選擇來你店消費,這是經驗。今年要繼續保持。
對于高端品牌卷煙千萬不能忽視,2012最后一個月,玉溪脫銷,煙草公司沒貨,我們沒得賣,對我影響很大,元旦期間送禮者居多,我的顧客都是六七條、七八條的送禮,所以,幾波走后,軟玉溪沒貨,我用硬玉溪補缺,最后連硬玉溪也沒有了,拜拜損失了幾筆生意,讓我懊悔不迭,雖然不知道公司最后不給力,年底貨缺,自己疏忽是最重要的,不要把責任推給別人,做好自己才是關鍵,所以,我們對高端品牌卷煙絕對不能忽視。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察