煙草在線專(zhuān)稿　　品牌培育工作，長(zhǎng)期以來(lái)一直是卷煙經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)，作為卷煙經(jīng)營(yíng)主體，我們要始終堅(jiān)持以品牌培育為重點(diǎn)，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，在原有的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化培育方式，拓寬發(fā)展通道，理順運(yùn)行形式，努力提高卷煙經(jīng)營(yíng)工作上水平，確保“十二五”發(fā)展規(guī)劃闖關(guān)成功。

　　一、由以城區(qū)客戶(hù)為主變?yōu)槌鞘信c農(nóng)村協(xié)調(diào)推進(jìn)，共同推進(jìn)品牌培育進(jìn)度。一直以來(lái)，品牌培育的重點(diǎn)區(qū)域都主要集中在城區(qū)，大客戶(hù)成為品牌培育的主力軍，但作為農(nóng)村地區(qū)廣闊的市場(chǎng)而言，所收效果或達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。因此，要適時(shí)改變發(fā)展策略，嘗試“城鄉(xiāng)兼顧”的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)品牌培育工作向農(nóng)村市場(chǎng)的有效延伸。

　　一是通過(guò)挖掘內(nèi)部潛力，切實(shí)提高農(nóng)村客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。確保服務(wù)質(zhì)量，做好品牌培育的宣傳指導(dǎo)，并形成較為規(guī)范的工作制度，按照“突出重點(diǎn)、服務(wù)優(yōu)異、兼顧全面”的工作方法，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)走訪到位，走訪服務(wù)要以推介品牌和指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)品牌為重點(diǎn)，力爭(zhēng)農(nóng)村市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)有所提升；二是根據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售客戶(hù)的銷(xiāo)量、結(jié)構(gòu)水平和影響力情況，選擇部分優(yōu)質(zhì)終端，發(fā)揮其示范作用，使其成為零售客戶(hù)的帶頭人，有效輻射周邊客戶(hù)積極投身品牌培育。

　　二、由“差不多”到“好好做”，有效拓寬績(jī)效通道。近年來(lái)，行業(yè)績(jī)效考核規(guī)范化程度不斷提升，對(duì)崗位對(duì)個(gè)人的考核日趨標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)工作質(zhì)量的提升起到了重要的作用。但就目前績(jī)效考核的實(shí)效性而言，相對(duì)稍有欠缺，需要進(jìn)一步明確考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，不斷提升考核內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)效性。比如，將品牌培育目標(biāo)任務(wù)科學(xué)的分解到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，并加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)，抓好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，有效發(fā)揮考核激勵(lì)作用，最大限度的發(fā)揮好客戶(hù)經(jīng)理在卷煙市場(chǎng)中的特殊作用，并對(duì)年度品牌培育優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，從根本上調(diào)動(dòng)和保持員工的積極性，真正摒棄“差不多”的思想，做到事事“好好做”，確保品牌培育工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　三、邊運(yùn)行邊完善，確保培育工作運(yùn)行順暢。通過(guò)品牌培育方式方法的創(chuàng)新與有效實(shí)施，煙草商業(yè)企業(yè)品牌培育工作得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)健康發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在成績(jī)面前，客戶(hù)經(jīng)理更應(yīng)該保持清醒的頭腦，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，不斷推進(jìn)品牌培育工作的開(kāi)展。

　　一是繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng)，選擇重點(diǎn)培育對(duì)象。通過(guò)品牌細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分以及區(qū)域細(xì)分分析市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境，進(jìn)而篩選出適銷(xiāo)客戶(hù)或適銷(xiāo)區(qū)域。

　　二是繼續(xù)加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)，尋找盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。結(jié)合客戶(hù)庫(kù)存指導(dǎo)合理訂單，積極宣傳與緊俏品牌價(jià)格相臨近的品牌作為替代品牌，為零售客戶(hù)尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　三是繼續(xù)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作提出了更高的要求，客戶(hù)經(jīng)理需要提高把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力，及時(shí)準(zhǔn)確的反映市場(chǎng)信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。

　　四是繼續(xù)探索現(xiàn)代終端，助力品牌成長(zhǎng)。不斷挖掘終端資源，完善終端功能，提升終端實(shí)力，強(qiáng)化服務(wù)保障，營(yíng)造和諧的客我環(huán)境，進(jìn)而品牌培育建立良好的前沿陣地。

　　五是繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)管理，營(yíng)造有利環(huán)境。加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理力度，加大打假打私力度，凈化卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為卷煙品牌培育營(yíng)造更為有利的環(huán)境。