煙草在線專稿 隨著市場化取向改革的深入推進、市場競爭的日益激烈,要想實現(xiàn)“品牌要做大、規(guī)格要做強、價格要上揚、價值要提升”的卷煙品牌發(fā)展目標(biāo),努力實現(xiàn)品牌、市場、客戶三者的“無縫對接”、高度契合與有效匹配,就需要積極探索建立一套評價指標(biāo)簡明、操作方法簡便、工作流程簡化的精準(zhǔn)營銷模式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,以此推進卷煙品牌精準(zhǔn)營銷的規(guī)范化、制度化和信息化。
一是找準(zhǔn)目標(biāo)市場客戶是基礎(chǔ)。為不同價位類別、不同風(fēng)格特色的卷煙品牌規(guī)格找到潛在適銷的目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶與目標(biāo)消費者是做好精準(zhǔn)營銷工作的基礎(chǔ)。為此,首先就要準(zhǔn)確分析與定位卷煙品牌的自身特征、特點與特色。如價位,是低端、中端還是高端;類型是烤煙型、混合型還是雪茄;焦油含量是低焦還是高焦,等等。只有在對品牌準(zhǔn)確分析與定位的基礎(chǔ)上,才能為下一步有的放矢的找準(zhǔn)目標(biāo)市場打下基礎(chǔ)。其次,要根據(jù)卷煙品牌的定位分析,從零售客戶的區(qū)域所在地、業(yè)態(tài)、類別、銷售量、銷售金額、經(jīng)營水平等維度入手,為卷煙品牌盡可能準(zhǔn)確地找到適銷的市場與客戶。
二是保持良好市場狀態(tài)是關(guān)鍵。保持“均衡銷售、價格堅挺、庫存合理、秩序穩(wěn)健”的良好市場狀態(tài),是提升品牌美譽度、增強消費忠誠度、增加客戶依存度的關(guān)鍵所在與努力方向。防止品牌銷售的大起大落與價格的劇烈波動,關(guān)鍵是要準(zhǔn)確把握市場、了解市場、適應(yīng)市場、調(diào)控市場與滿足市場。要根據(jù)市場、客戶所銷卷煙品牌的“三維五率”、零售市場價格、社會庫存等信息,準(zhǔn)確了解與把握卷煙品牌銷售的真實市場狀態(tài),并據(jù)此適時適度地對貨源投放節(jié)奏、數(shù)量、區(qū)域等進行宏觀調(diào)控,對品牌的培育與營銷策略進行針對有效調(diào)整,以更加及時地響應(yīng)市場與控制市場。
三是實現(xiàn)營銷信息共享是保障。要切實做到準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場與客戶,準(zhǔn)確了解品牌市場表現(xiàn)與狀態(tài),離不開信息系統(tǒng)的有力支撐,離不開各方品牌營銷信息的準(zhǔn)確采集,離不開行業(yè)、工商企業(yè)與零售客戶多方之間的深度協(xié)同與信息共享、深入分析。這就需要多方在信息采集、共享與分析應(yīng)用方面加強合作。為此,就要建立健全與完善多方之間信息的協(xié)同機制,搭建實現(xiàn)信息共享的平臺系統(tǒng),以此全面準(zhǔn)確了解與掌握卷煙品牌的綜合市場表現(xiàn)等信息,為科學(xué)正確與及時的營銷決策提供有益參考,力求使合適的銷量滿足真實的市場、適銷的品牌供應(yīng)真正的客戶,實現(xiàn)多方共贏、和諧發(fā)展、共同提高。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察