煙草在線專稿 隨著市場化取向改革的深入推進、市場競爭的日益激烈,要想實現“品牌要做大、規格要做強、價格要上揚、價值要提升”的卷煙品牌發展目標,努力實現品牌、市場、客戶三者的“無縫對接”、高度契合與有效匹配,就需要積極探索建立一套評價指標簡明、操作方法簡便、工作流程簡化的精準營銷模式、標準與流程,以此推進卷煙品牌精準營銷的規范化、制度化和信息化。
一是找準目標市場客戶是基礎。為不同價位類別、不同風格特色的卷煙品牌規格找到潛在適銷的目標市場、目標客戶與目標消費者是做好精準營銷工作的基礎。為此,首先就要準確分析與定位卷煙品牌的自身特征、特點與特色。如價位,是低端、中端還是高端;類型是烤煙型、混合型還是雪茄;焦油含量是低焦還是高焦,等等。只有在對品牌準確分析與定位的基礎上,才能為下一步有的放矢的找準目標市場打下基礎。其次,要根據卷煙品牌的定位分析,從零售客戶的區域所在地、業態、類別、銷售量、銷售金額、經營水平等維度入手,為卷煙品牌盡可能準確地找到適銷的市場與客戶。
二是保持良好市場狀態是關鍵。保持“均衡銷售、價格堅挺、庫存合理、秩序穩健”的良好市場狀態,是提升品牌美譽度、增強消費忠誠度、增加客戶依存度的關鍵所在與努力方向。防止品牌銷售的大起大落與價格的劇烈波動,關鍵是要準確把握市場、了解市場、適應市場、調控市場與滿足市場。要根據市場、客戶所銷卷煙品牌的“三維五率”、零售市場價格、社會庫存等信息,準確了解與把握卷煙品牌銷售的真實市場狀態,并據此適時適度地對貨源投放節奏、數量、區域等進行宏觀調控,對品牌的培育與營銷策略進行針對有效調整,以更加及時地響應市場與控制市場。
三是實現營銷信息共享是保障。要切實做到準確選擇目標市場與客戶,準確了解品牌市場表現與狀態,離不開信息系統的有力支撐,離不開各方品牌營銷信息的準確采集,離不開行業、工商企業與零售客戶多方之間的深度協同與信息共享、深入分析。這就需要多方在信息采集、共享與分析應用方面加強合作。為此,就要建立健全與完善多方之間信息的協同機制,搭建實現信息共享的平臺系統,以此全面準確了解與掌握卷煙品牌的綜合市場表現等信息,為科學正確與及時的營銷決策提供有益參考,力求使合適的銷量滿足真實的市場、適銷的品牌供應真正的客戶,實現多方共贏、和諧發展、共同提高。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察