煙草在線專稿　　2014年以來，做好卷煙銷售市場穩(wěn)步增長的工作，特別是做好低檔類卷煙的市場銷售已成為卷煙商業(yè)企業(yè)工作的重中之重，在取得了顯著效果的同時(shí)，也受到了方方面面的評論與指責(zé)，由此可見，日常工作中如何加強(qiáng)解釋，以及采取多種形式，運(yùn)用正確地輿論導(dǎo)向，和進(jìn)一步加強(qiáng)走訪力度與改進(jìn)工作方法，猶為重要。

　　如何做好這項(xiàng)工作，筆者認(rèn)為，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

　　一、明確工作職責(zé)，讓中小零售戶唱市場主角。“對你負(fù)責(zé)，讓你滿意。”如何做，又怎樣做好。的確，卷煙零售大戶具有較大的優(yōu)勢，能力較高，輻射能力強(qiáng)，資金充裕，在上柜上比較容易，銷量上完成任務(wù)快，一次性銷售低檔卷煙較多，但零售大戶也是市場產(chǎn)生不穩(wěn)定局勢的主要原因，他們在低檔煙的庫存量積累過程中，屯積而造成零售價(jià)格上的波動(dòng)，因此在進(jìn)一步的市場格局中，在滿足對象的選擇上，要把中小零售戶的利益放在重要位置。唯有將中小零售戶的利益均沾放在首位，才能取得廣大的市場空間，得到更大程度面上的支持者。同時(shí)低檔煙的銷售量主要集中于中小零售戶手中，他們直接面對面的跟廣大消費(fèi)者交流，聯(lián)為一體化的整體觀念，更利于各種低檔卷煙的廣泛流動(dòng)，使消費(fèi)者能夠得到消費(fèi)量上的滿足。　

　　二、改進(jìn)工作方法，讓人情味更濃一些。通過去年一段時(shí)間內(nèi)的市場控量的實(shí)施，廣大卷煙零售戶都從中取得了一定的既得利益，特別是中小零售戶的權(quán)益得到了一定的保證，利潤率上有大幅度的提高，所以在這方面必須要繼續(xù)進(jìn)行適度的宣傳，使情況繼續(xù)往這個(gè)問題的中心點(diǎn)上去發(fā)展。　盡可能多的往中小零售戶的店面多去幾趟，使之能夠明顯感到客戶經(jīng)理對他們的關(guān)心和愛護(hù)，在自己的范圍內(nèi)多提供各種方便，使之在經(jīng)營能力提高的同時(shí)，店面形象等種種方面有所發(fā)展。其實(shí)主要還在于雙方的互相溝通、互相配合與促進(jìn)，讓卷煙零售戶的大多數(shù)能真切的感覺到煙草公司對卷煙零售戶的關(guān)注，并且產(chǎn)生休戚與共的感受。

　　三、加強(qiáng)互助，充分認(rèn)識(shí)，讓卷煙零售戶有參與的空間。當(dāng)前卷煙零售戶在與煙草對接過程中，并沒有更多實(shí)質(zhì)問題上的參與，還僅僅是存在于被動(dòng)接受品牌與卷煙的程序中，無法直接參與到卷煙要貨、暢銷品牌的后續(xù)、新品牌的要求等各種行為中，也就不能獲得實(shí)實(shí)在在的認(rèn)同。特別低檔卷煙的需求量大，往往以整條為主，這樣一來就需要更多的同零售戶進(jìn)行溝通，以保證需求量與利潤留成成有效地比例，以取得更好地實(shí)效。加強(qiáng)訂單管理，也就是最能體現(xiàn)出卷煙零售客戶的自身利益要求，也最能體現(xiàn)出煙草工商業(yè)與市場需求的鏈接。在市場走訪過程中，要多聽一聽卷煙零售戶的心聲，多問一問卷煙零售戶的要求，多從零售戶的切身利益去考慮問題，盡量多吸納卷煙零售戶的意見，不給卷煙零售戶增加負(fù)擔(dān)，這樣才能真正體現(xiàn)維護(hù)廣大卷煙零售戶的利益。正確地運(yùn)用輿論導(dǎo)向，采取多種可行性的方式，積極的改進(jìn)工作方法，與卷煙零售戶取得更好的認(rèn)知，達(dá)到工作中以低檔煙來增加整體銷量的目的，以在實(shí)踐中取得更好地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。