煙草在線專稿　　潛意識中炎炎夏日是一年卷煙銷售較淡的季節(jié)，作為客戶經(jīng)理如何在這個季節(jié)創(chuàng)造良機，做好品牌培育，確保卷煙銷量不下降或下降的百分點降到最低，還需依靠“天時、地利、人和”。下面筆者以低焦油品牌培育為例淺談下如何在履行第一要務中利用好這三點。

　　順“市”而為承“天時”

　　隨著人們對健康意識的重視，低焦油品牌卷煙在發(fā)展中越來越占重要角色。時下正處在炎熱的夏季，由于氣候以及身體因素，越來越多的人特別是中、青年消費者會嘗試一些低焦油品牌。我們平時在市場上走訪也時常聽到有零售客戶詢問南京（硬雨花石）　、南京（硬十二釵烤煙）　、南京（硬十二釵薄荷）、云煙（硬WIN）　等等。這是低焦油品牌培育所需的“天時”。作為客戶經(jīng)理在走訪客戶前，首先要將轄區(qū)人口流動量大的商圈作為推薦對象，并選擇銷售能力強、配合程度高的客戶作為銷售低焦油品牌的市場主體，充分發(fā)揮好市場的輻射和導向作用，不斷提升低焦油品牌在轄區(qū)內的市場覆蓋率。

　　因“市”利導用“地利”

　　品牌培育的關鍵成員是零售客戶。要想做好低焦油品牌培育，我們和零售客戶之間的配合很重要，無論從低焦油品牌陳列上柜還是重點宣傳推廣都必須要下一定的功夫。以轄區(qū)“標準店”“功能店”為主要載體，比如在卷煙柜臺或立柜顯眼位置，增加低焦油卷煙品牌的出樣陳列面積及數(shù)量，讓消費者進店后的第一眼就能看到，激起消費者的購買欲。不斷提升低焦油卷煙各規(guī)格品牌的知名度和關注度。

　　乘“市”而上造“人和”

　　“人和”就是通過零售客戶平時所做出的點點滴滴細微的服務贏得消費者給予的好感。作為卷煙品牌培育的第一責任人，我們有責任和義務積極配合零售客戶多向消費者推薦宣傳“高香氣、低焦油、低危害”卷煙是煙草行業(yè)發(fā)展的方向，促使消費者逐步從“嘗試購買”心理轉變?yōu)椤爸鲃淤徺I”行為，讓消費者樹立一種健康消費觀念，最終成為低焦油品牌忠實的消費者。