煙草在線專稿　　寧夏西吉縣局（分公司）認真貫徹落實固原市局（公司）黨組提出的“規范、創新、鞏固、提高”總體要求和“六條”整體思路，以“班子”為龍頭，以“現場”為基點，以“隊伍”為保障，以“文化”為源泉，以“創新”為動力，固本強基，從現場管理入手，狠抓規范化建設，培養全體干部職工良好的行為習慣，借力而上，乘勢而為，以點帶面，深化創新，有力促進了專賣專營各項工作上水平。

　　一、以班子為龍頭，做表率，聚人氣。

　　想要成就一番事業，核心在班子，關鍵在隊伍。新班子組建后，認真研究，深刻剖析，隨即確定了以“轉變作風、帶動全員”為主題，破解影響與制約專賣專營工作發展的重點、難點、熱點、焦點問題，扎實推行班子“一線工作法”，切實做到“五個堅持”：

　　一是堅持每周例會。對上周工作情況進行認真總結回顧，總結工作亮點，認真查找問題與不足，對下周工作進行安排部署。

　　二是堅持片區包干。班子成員、管理人員在做好分管工作、本部門工作的基礎上，對全縣卷煙市場分片到人承包落實責任。凡包干片區卷煙市場零售終端建設、市場管理、人員管理服務等方面出現的一切問題，負責該片區的班子成員、管理人員為第一責任人。屆時根據上級檢查通報，依據出現問題的輕重程度，按照相關制度和程序，追究責任人的責任。

　　三是堅持調查研究。從班子到中層管理人員，以身作則、模范帶頭，撲下身子帶領職工深入轄區卷煙市場，就終端建設、卷煙打假、輿論宣傳等摸底調研，收集信息，研究市場，解決問題。設立“建言獻策箱”，定期召開員工代表座談會，聽取一線人員在工作、生活、學習等方面遇到的問題及好的意見和建議，及時解決問題，采納合理意見，確保各崗位、各環節運轉順暢。

　　四是堅持跟班作業。為確保各項工作任務落實到位，班子成員堅持跟班作業，與一線職工同商量、同工作、同指導，從而達到了“干部在一線工作，決策在一線落實，問題在一線解決，創新在一線體現，成效在一線檢驗”的目標。

　　五是堅持公開承諾。班子成員、管理人員緊緊圍繞年度重點工作任務，從勤政、廉政兩大方面進行公開承諾，自覺、主動接受員工監督。

　　縣局（分公司）通過扎實推行“班子一線工作法”，領導班子始終做到敢想、敢抓、敢干，管理人員工作作風切實轉變，決策水平、服務質量、服務效率明顯提升，干事創業、團結和諧、清正廉潔、堅強有力的領導班子初步建立，一個“心齊、氣順、勁足、思進”的干事創業濃厚氛圍在單位上下初步形成。

　　二、以現場為基點，抓規范，正風氣。

　　現場管理工作作為基礎管理中的基礎，是深入推進基層建設，夯實基礎管理水平不可缺少的重要方面，而人的素質是決定現場管理水平能否得以提高的決定性因素。為此，縣局（分公司）以現場管理為基點，以“規范提升年”為契機，堅持做到“六個一”：

　　一是隊伍隊形一條線。縣局嚴格按照“固原市煙草專賣局關于開展專賣人員體能訓練”的通知精神，從專賣隊伍的隊列隊形抓起，規范專賣執法人員的執法形象。

　　二是辦公桌子一條線。樹立專賣、客戶服務大廳外在形象和內務統一標準，做到辦公場所內的辦公桌子一條線，營造整潔、規范、舒適的辦公環境。

　　三是辦公坐椅一條線。統一擺放坐椅標準，離開辦公場所前，將坐椅靠右全部歸位，做到辦公場所內的凳子一條線，營造規范、美觀的辦公環境。

　　四是辦公電腦一條線。在確保計算機正常運行的情況下，保持計算機衛生干凈、整潔，離開辦公場所前，關閉計算機，對計算機的主機、顯示屏、鍵盤擺放在一條線上。

　　五是崗位桌簽一條線。為了有效管理和服務，本著便捷顧客咨詢，將員工的桌簽牌正面擺放醒目，統一擺放在一條線上。

　　六是飲水茶杯一條線。保持桌面上干凈、整潔，不能亂放物品，除計算機、鍵盤、桌簽和茶杯外，其它物品在離開辦公場所前整理歸位并擺放在一條線上。

　　縣局（分公司）從“表象”入手，通過狠抓現場規范管理，營造了辦公場所文明、整潔、有序、高效、安全的工作環境，形成了全方位辦公定置管理。并由“表”及“里”，強化細節管理，進一步規范員工的一言一行，抓廣大員工日常良好習慣的培養，以形成持之以恒的行為作風和自然習慣，達到科學化、規范化、標準化要求，提高了工作效能，樹立了企業良好的精神風貌和對外形象。

　　三、以隊伍為保障，樹典型，增底氣。

　　一個敢想敢干的領導班子，加上一支有干勁、有活力、求上進的員工隊伍，是企業發展的關鍵。本領過硬才能底氣十足，縣局市場監管員王軍旺成功的學習事例充分說明了這一點。

　　王軍旺同志35歲，自2005年進入單位工作，在送貨司機崗位上一干就是5年。2009年4月因工作需要轉崗成為一名市場監管后，他從思想深處認識到自己與同事之間的差距，在努力干好本職工作的同時，加強對各種法律法規、真假卷煙識別，以及市場監管員技能鑒定教材的學習，努力提升個人素質。在從事市場監管員兩年多時間里，于2009年10月份通過了市場監管員中級技能鑒定，于2010年9月份通過了高級技能鑒定，并被市局從眾多專賣人員中選拔參加了全區煙草專賣崗位技能大賽選手之一。

　　縣局（分公司）以崗位標兵“技能鑒定學習法”典型帶動，以傳、幫、帶方式帶動全員深入學習，有效解決了隊伍整體能力培養抓得不夠，人員綜合素質不高，尤其是專賣人員培訓不注意培養復合型人才等瓶頸問題，逐步達到了綜合素質全面提升的目的。

　　四、以文化為源泉，常感恩，鼓士氣。

　　文化是根，是靈魂，是源泉。縣局（分公司）在用好“文化窗”、開辟“文化廊”的基礎上，今年又拓展了“文化墻”，文化宣貫在深度和廣度上得以發展。內容上，從“搏·為”企業文化宣貫向安全文化、廉政文化、地域文化“三種文化”豐富延伸，彰顯了“安安全全工作、規規矩矩辦事、認認真真服務”的文化建設成效，使各項工作進度井然、控制有效。形式上，利用墻體宣傳針對性強、傳播面廣、視覺沖擊力強、老百姓容易接受等特點，全面開展墻體宣傳活動；利用飛信傳播迅速、輻射面廣、簡潔明快的優勢，宣傳行業政策、節日祝福、打假政策；利用單位電子顯示屏，對外告知相關事項，提升工作透明度。

　　縣局（分公司）通過深挖文化之源，打造了“關心人、成就人、感恩人”的人本文化，鼓舞了士氣，使全員懂得了感恩是一種優秀品質，一種道德情操；感恩更是一種激勵、一種動力。促使全體干部職工以實際行動和更加卓有成效的工作，為發展拼搏，為家園盡責，報效國家，回報社會，奏響了“以實踐道，搏之有為”的時代強音，塑造了“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草企業形象。

　　五、以創新為動力，謀進取，求新氣。

　　創新是企業生存的根本，是發展的動力，是成功的保障。2011年，縣局（分公司）把優秀基層單位創建中的難點問題轉化成課題，將課題轉化成項目，堅持做到“找問題-定課題-做項目-抓落實”的創新工作“四步走”舉措，落實責任，一抓到底。經過全體干部職工的共同努力，專賣專營各項工作得以規范創新和鞏固提高，共向市局（公司）上報了集全體干部職工智慧和艱辛付出的7個創新項目：班子“一線工作法”深入、扎實推進，為全員做出了表率，凝聚了人氣；“六個一”現場管理工作規范有序，達到了轉變現場管理方式和規范員工行為作風、提高工作效能的目的；崗位標兵“技能鑒定學習法”廣泛推廣，樹立了典型，增強了員工干事創業的底氣；“文化墻”為載體的拓展宣貫，使全體干部職工振奮了精神，鼓舞了士氣；“零售終端體驗室”的設立，使客戶服務有形化、零售終端標準化、視覺識別醒目化，在終端建設上實現了新的突破；“墻體廣告宣傳”為煙草專賣執法、卷煙打假進一步贏得了社會輿論的大力、廣泛支持。“5+3安全管理模式”，使安全管理工作有機融合到了專賣專營日常工作當中。總之，縣局（分公司）深入細致，求實創新，把發展建立在更加扎實、規范的工作基礎之上，有效推進了基層創建工作再上新臺階。