煙草在線專稿　　春節(jié)長(zhǎng)假后，陜西煙草煙草系統(tǒng)各部門、各單位干部職工就以嶄新的面貌，精神飽滿地迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　渭南市局

　　市局機(jī)關(guān)：1月29日上午，市局黨委領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)各部門向各部職工致以新春祝福。并鼓舞各部門人員在新的一年里以新的姿態(tài)、振作的精神風(fēng)貌投入工作。下午各部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別召集各部門人員召開收心會(huì)，談看法、提意見、定措施，動(dòng)員引導(dǎo)全體員工收心歸位，以昂揚(yáng)斗志和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)做好當(dāng)前各項(xiàng)工作，及早安排和認(rèn)真謀劃全年工作。1月30日，市局領(lǐng)導(dǎo)全天召開辦公會(huì)議部署各項(xiàng)工作，結(jié)合國(guó)家局、省局2012年工作報(bào)告精神、細(xì)致研究梳理渭南市局2012年工作會(huì)議報(bào)告內(nèi)容，并定于2月1召開全市系統(tǒng)工作會(huì)議。

　　大荔縣局：領(lǐng)導(dǎo)班子29日一大早到各部門進(jìn)行團(tuán)拜，給大家拜年，致以新春慰問。要求各部門及時(shí)召開節(jié)后收心會(huì)，注重節(jié)后收心工作，一是引導(dǎo)干部職工及時(shí)淡化節(jié)日氣氛，嚴(yán)防節(jié)后思想麻痹、工作松勁和管理滑坡，確保節(jié)后干部職工思想不放松、工作勁頭不減弱。收攏思想，積極投身正常工作。二是迅速調(diào)整，恢復(fù)工作狀態(tài)，做到工作思路調(diào)整到位、目標(biāo)責(zé)任調(diào)整到位。三是充分利用元月剩余三個(gè)工作日，加強(qiáng)卷煙銷售工作，確保節(jié)后轄區(qū)市場(chǎng)卷煙供應(yīng)不斷檔。強(qiáng)化節(jié)后市場(chǎng)監(jiān)管，確保市場(chǎng)管理無空白。　

　　蒲城縣局：29日班子成員到各辦公室為大家拜年，下午召集全體機(jī)關(guān)人員召開了收心會(huì)，振作精神，鼓足干勁，開好局，起好步，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí)為大家詳細(xì)解讀了姜成康局長(zhǎng)的《新年賀詞》，部署安排當(dāng)前工作。要求各股室快速啟動(dòng)當(dāng)前工作。要求各股室根據(jù)各自的職責(zé)，扎實(shí)細(xì)化，認(rèn)真落實(shí)，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)互助，規(guī)范創(chuàng)造性的開展工作。在新的年份，以“責(zé)任至為上，和諧創(chuàng)發(fā)展”為目標(biāo)，健康生活，快樂工作，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)輝煌，為行業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　澄城縣局：為了更充分了解節(jié)后卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)工作，推動(dòng)卷煙營(yíng)銷工作，創(chuàng)一流，分公司客服部精心組織全體客戶經(jīng)理深入市場(chǎng)一線，針對(duì)不同零售業(yè)態(tài)、不同商圈類型客戶，選取了最具有代表性的300戶經(jīng)營(yíng)戶，開展節(jié)后市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。此次調(diào)研內(nèi)容主要包括：卷煙社會(huì)庫(kù)存情況，零售客戶對(duì)卷煙貨源分配品種、數(shù)量滿意程度；卷煙零售價(jià)格執(zhí)行情況；投放的新品卷煙市場(chǎng)接受情況；低焦油卷煙在市場(chǎng)上的認(rèn)知度及零售客戶春節(jié)期間卷煙銷售情況和盈利水平等。在調(diào)查期間，認(rèn)真聽取零售客戶對(duì)節(jié)后卷煙銷售工作的意見和建議，并做好正月十五元宵節(jié)前零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的維護(hù)和指導(dǎo)，確保客戶在元宵節(jié)的正常銷售。

　　延安市局

　　為確保專賣工作在新的一年中有嶄新的開始，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，1月29日，延安市煙草專賣局召開專賣人員春節(jié)“收心會(huì)”，對(duì)節(jié)后專賣工作進(jìn)行了部署。

　　一是統(tǒng)一思想，收心攏神。要求專賣人員盡快從節(jié)日氣氛中走出來，全身心投入到當(dāng)前各項(xiàng)工作中去，為全面完成2012年專賣各項(xiàng)工作開好頭、起好步。

　　二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷增強(qiáng)本職工作的能力。

　　三是加大市場(chǎng)整治工作。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，堅(jiān)決杜絕回收、寄賣卷煙等違法行為，并聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門大力開展對(duì)“回收店”的專項(xiàng)治理工作，確保節(jié)后卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定良好。

　　四是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作。進(jìn)一步梳理健全內(nèi)管工作制度、完善內(nèi)管工作手續(xù)、強(qiáng)化痕跡保留，加強(qiáng)內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，筑牢事前、事中、事后三道監(jiān)管防線。

　　漢中市局

　　為保障市場(chǎng)供應(yīng)，漢中市煙草專賣局（公司）對(duì)“雙節(jié)”期間安全運(yùn)行、銷量預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)管理、設(shè)備保養(yǎng)、人員培訓(xùn)等方面進(jìn)行全面部署。　

　　元月1日至10日，市局物流配送中心分揀、配送客戶訂單卷煙9045.3箱，共接收工業(yè)企業(yè)到貨卷煙14174箱，業(yè)務(wù)量完成134%。　　

　　一是加強(qiáng)安全管理工作，確保物流平穩(wěn)運(yùn)行。人員思想重安全，2011年12月底安排全員安全培訓(xùn)，強(qiáng)化員工安全思想認(rèn)識(shí)，牢樹“安全責(zé)任重于泰山”思想意識(shí)；工作安排重安全，1月1日對(duì)全市所有配送車輛進(jìn)行安全檢查，排查隱患，降低客觀不安全因素；同時(shí)針對(duì)冬季天氣惡劣，路況復(fù)雜的具體問題，發(fā)放工兵鏟、防滑鏈等應(yīng)急設(shè)備；業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)重安全，“雙節(jié)”期間定期對(duì)中心本部園區(qū)、全市車輛、臨時(shí)人員宿舍等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)安全管理，保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　二是預(yù)先調(diào)研，科學(xué)預(yù)測(cè)雙節(jié)銷售；合理布局，妥善安排物流工作。預(yù)先安排“雙節(jié)”調(diào)研工作，制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)研究分析、科學(xué)預(yù)測(cè)2012年“雙節(jié)”每日銷量，計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送余量；擬定“雙節(jié)”應(yīng)急預(yù)案，合理設(shè)計(jì)工作流程，預(yù)先劃分聯(lián)合工房“雙節(jié)”臨時(shí)儲(chǔ)位，采購(gòu)社會(huì)運(yùn)力，雇傭臨時(shí)人員，提前部署，妥善安排，確保工作現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔，業(yè)務(wù)順利開展，市場(chǎng)有序供給。

　　三是做好物流設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作，確保物流設(shè)施設(shè)備高效運(yùn)行。與設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商提前溝通，提前安排設(shè)施設(shè)備全面、徹底的檢修和保養(yǎng)工作，排除故障、消除隱患，確保“雙節(jié)”期間物流設(shè)施設(shè)備安全高效運(yùn)行。

　　四是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高作業(yè)效率。加強(qiáng)營(yíng)銷、物流協(xié)作，全面了解工業(yè)企業(yè)年初發(fā)貨信息，充分利用工商卷煙在途信息系統(tǒng)及時(shí)掌握工業(yè)企業(yè)車輛到貨情況；合理安排臨時(shí)人員，及時(shí)、有序接收各工業(yè)企業(yè)集中到貨卷煙；加強(qiáng)卷煙出入庫(kù)管理，嚴(yán)格貫徹國(guó)家局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目對(duì)“兩打三掃”的工作要求和工作流程，切實(shí)做好卷煙的掃碼和打碼工作，確保卷煙物流規(guī)范運(yùn)作。

　　五是做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提升人員專業(yè)素質(zhì)。一是對(duì)臨時(shí)招聘人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高臨時(shí)人員作業(yè)能力，保障雙節(jié)期間作業(yè)效率；二是開展全體物流人員的崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)員工教育，進(jìn)一步提高專業(yè)素質(zhì)；三是要針對(duì)當(dāng)前客戶走訪及投訴中反映的送貨服務(wù)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)物流人員的規(guī)范和服務(wù)意識(shí)教育，嚴(yán)格開展督查考核，提高服務(wù)質(zhì)量。