煙草在線專稿　　2011年的金秋十月，是江西新余市煙草專賣局（公司）值得慶祝的大喜日子。喜的是，在當月，圓了全體干部職工多年以來夢寐以求的夢想，那就是稅金、利潤首次雙雙突破億元大關，從此甩掉了全省系統11個地市唯一一個稅利未過億元的“窮”帽子，此舉，極大地鼓舞了斗志，凝聚了人心。據統計，截止去年12月底，新余煙草稅金、利潤分別為1.19億元，同比增長30.52%；1.18億元，同比增長41.89%。在“十二五”開局之年，新余煙草人用過硬的的作風紀律和辛勤的勞動，以孜孜以求的精神，乘著全省系統大興改革的“春風”，踏著求實創新的步伐，在大考面前，2011年再次向省局交上了一份令人滿意的“成績單”。

　　那么，三年前還是在全系統各項指數排名倒數第一的新余煙草“花兒為什么這樣紅呢？”在市局組織的稅利“雙過億”座談會上，廣大干部職工感同身受：“能有這樣喜人的成績，一是得益于有一個堅強有力，和諧共處，團結實干，務實改革的好領導班子；二是得益于大力推行人事體制、專賣機制、營銷垂直管理的改革，增強了企業發展內外活力；三是得益于圍繞‘卷煙上水平’總體部署和目標任務，進一步強化改革創新意識，積極探索營銷網建等工作領域深層次改革，建立了充滿生機和活力的長效機制。從而，推進了企業和諧、持續、健康、快速發展。”此話一點不假，能取得這樣驕人的業績，對于新余市局（公司）來說，的確是來之不易。遙想當年，甘當人后的思想在全市系統干部職工腦海當中不乏其人，集中一開起會來，說話都底氣不足，好像要比別人矮上半截似的。對此，隨著新“班子”的組建，在機遇與挑戰面前，新余煙草人的緊迫感和壓力感油然而生。但是，火藥因壓力而迸發出威力，刀劍因磨礪而寒光閃閃，鋒芒畢露；壓力能催人奮發，化為前進的動力，使生命顯示有價值的讀數，陽驕葉才更明，霜重色才愈濃。為此，新余市局（公司）大力實施了一系列的向改革要活力，向改革要“位置”的進位趕超工程，并取得了明顯的效果。去年，新余煙草既能夠持續鞏固改革成果，更能夠創新求存，改革的“春潮”不斷涌動。

　　“四天工作一天學習”　營銷常態化出新出彩

　　“推行營銷常態化管理后，作為一名配送員工，感覺不需要像以前那樣‘馬不停蹄’，忙個不停，關鍵的是還有一天時間坐下來一邊體息，一邊好好的靜下心來學習，勞逸結合這種方法要得。”說起營銷常態化工作，配送員張朝輝發自內心的說道。而對此，新余市配送中心主任鐘小剛更是深有體會，他滿面笑容地說，“實行營銷常態化管理工作，我這個當主任簡直是輕松多了，不用老是提心吊膽擔心配送車子在外面多跑一天的事，同時，做到了最合理的科學區分配送線路，最大限度的提高了裝載率，減少了一天的車輛風險安全，節省了卷煙配送成本，還有時間組織配送員進行“充電”學習，靜下心來研究討論業務問題，每個月（季）組織一些有益的活動，和諧了同事之間內部關系，提高了員工的工作積極性，工作效率也得到了“跨越式”攀升。”作為省局（公司）營銷常態化工作制試點單位，新余市局（公司）摸著石頭過河，成立專項工作攻關領導小組，理清試點工作思路，從分析營銷工作現狀入手，精心準備，統籌協調，不斷優化，一步一個腳印，反復論證，確保其可行性與操作性。其點“睛‘之筆就是在銷售工作不亂、服務質量不下降、不加人加車的前提下，將營銷、物流部門每周進行業務工作的時間由五天調整為四天，在保證員工法定休息時間的基礎上，將剩余時間作為機動日，用來保證員工調休補修、忙時加班，開展學習培訓、車輛設備維修保養及文體活動。

　　“東風吹來滿眼春”，事實最能說明問題。新余煙草中層以上干部喜悅之情溢于言表，對改革帶來的好處都能如數家珍，“經過近一年來的改革實踐，在企業管理方面，我們資源利用率進一步提高，送貨成本明顯降低，日常運行更為平穩；在員工方面，員工休息時間得到了保證，員工綜合素質提高得到了保障，家庭生活更加和諧；在客戶方面，訂貨時間準確掌握，溝通更為順暢。”

　　網上訂貨率高達96.8%　“網購”風景這邊獨好

　　應用現代科技手段，全面推進網上訂貨，這是新余市局（公司）不折不扣、又快又好地完成省局賦予新形勢下改革任務的又一大亮點。據介紹，截止去年12月31日，新余煙草網上訂貨注冊客戶4960余戶，網上訂貨面高達96.8%多，遠遠高于省局既定60%的年度目標，新余煙草又一次走在時代改革發展的前列。

　　卷煙零售客戶胡成榮如是說“網上訂貨，公開、公正、透明，沒有‘人情煙’，在電腦上，一目了然，大家看得著，公平競爭，做不得假，這個好，我贊成，我支持”。為進一步完善營銷服務模式，提高零售客戶網上訂貨率。新余市局（公司）采取‘走出去，走進來’的辦法，從基層挑選能力素質較強的市場部經理和客戶經理，由分管業務的副經理曾華強親自帶隊到“全國網上訂貨”做得比較好的福建莆田學習考察，探索路子，學習經驗；其次，邀請省公司相關業務部門的主干人員和培訓公司為客戶經理講課，提高業務水平；同時，由市場客戶經理與零售客戶分片負責，定點包干進行重點、面對面、多次對接培訓，直到零售客戶會操作使用為止；再次，充分利用當地的先進網絡技術，分別與電信、移動公司簽定了合作伙伴關系。這些新舉措，不僅確保了網上訂貨暢通無阻，還確保了貨源供應的快捷，資金的安全和成本的下降，更進一步規范了經營秩序，提高了工作效率，也讓我們的員工更加廉潔奉公，羸得了客戶的滿意度。”新余市局主要領導侃侃而談。在這方面，電訪部主任鄒小珍更深有切身體會，“自從實行網上訂貨以后，我都快失業了，我分管的電訪員從原來的11人減至現在的3人，人力物力成本大大下降，效率大大提高，市場份額也‘高歌猛進’，這樣的‘新生事物’真是太好了，早做比晚做的好。”

　　新增城區局　攪動思想添活力

　　為細化專賣管理職能，搭建縣級局競爭平臺，新余煙草歷經一年由稽查支隊行使城區局管理職能的成功嘗試得到了省局批準，去年，城區局正式成立，從此，開啟了新余煙草“三國鼎立”的時代，也激活了一池春水。

　　多了一個兄弟，無疑多了“一張嘴”。對此，渝水區局局長（經理）熊胸雄坦言道：“市局黨組自提出組建城區局以來，給我們原有的渝水區局和分宜縣局形成了明顯的壓力，多了一個競爭對手，平時的各項評比更加激烈了，徹底打破了評先進兩個單位輪流做莊的格局。”機制的持續深化改革，最大限度地為調動縣級局、機關部門比、學、趕、超積極性奠定了基礎。同時，市局出臺相應的機構改革方案，整合專賣管理資源，挖掘專賣管理潛能，激發隊伍競爭活力。一位通過競聘上崗的縣級局副局長實話實說：“市局注重深化企業內部機制的改革，受益的還是我們干部職工，通過改革，編制多了，給我們上崗的空間大了，為我們搭建的平臺更加廣了，如不是改革，競爭上崗，今天我也到不了這個副局長的崗位。大家感覺有奔頭，有甜頭，工作積極性自然而然就會有了。”

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