煙草在線專稿
營造宣貫氛圍,加大文化理念的感召力
2010年是寧夏煙草企業(yè)文化建設(shè)的“宣貫?zāi)辍薄F髽I(yè)文化要落地,首先就要從認知層面使全體干部職工對“搏?為”企業(yè)文化的基本內(nèi)涵、基本理念達成共識。為充分發(fā)揮文化傳播的作用,固原市局(公司)制定了宣貫啟動統(tǒng)一化,領(lǐng)導(dǎo)帶頭模范化,教育培訓(xùn)團隊化,宣傳平臺多樣化,督導(dǎo)檢查常規(guī)化的立體化企業(yè)文化傳播體系。
宣貫啟動統(tǒng)一化。在選拔內(nèi)訓(xùn)師參加寧夏煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營的基礎(chǔ)上,成立了“搏?為”文化宣貫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由班子主要負責(zé)人任組長,制定了宣貫工作實施方案,明確了宣貫工作的指導(dǎo)思想、內(nèi)容目標(biāo)、工作任務(wù)、方法步驟和工作要求。召開了全體干部職工大會,就宣貫“搏?為”文化進行宣傳動員和安排部署,全面拉開了“搏?為”文化宣貫的帷幕。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭模范化。班子成員,中層管理人員在宣貫過程中充分發(fā)揮模范帶頭作用,對“搏?為”文化內(nèi)容先學(xué)習(xí)、先掌握、先吃透、先領(lǐng)會,班子成員、政工科長帶頭授課宣講,用自己的實際行動率先演繹企業(yè)文化、解讀企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化,并組織干部職工通過中心組理論學(xué)習(xí)會、周例會、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式,強化員工對“搏?為”文化理念詞條和核心內(nèi)涵的認知和理解。
教育培訓(xùn)團隊化。為激發(fā)工作熱情,拓展員工潛能,發(fā)揚團隊精神,我們充分發(fā)揮8名企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的骨干作用,結(jié)合固原煙草實際,編寫了有針對性的宣貫教案;8月至10月,組織全體員工先后舉辦了三次“搏?為”文化宣貫集中培訓(xùn)班,采取導(dǎo)入“搏?為”文化理念,堅持寓教于樂,將理論融入游戲,讓參訓(xùn)人員在游戲活動中感悟簡單、快樂、感恩、堅持、責(zé)任、自信、改變等理念,以互動、體驗、情景感悟等方式,分析發(fā)生在經(jīng)營、服務(wù)、管理等各個環(huán)節(jié)中的具體事例,引導(dǎo)員工明白該做什么和怎么做。整個培訓(xùn)過程有歡笑、有感動、有汗水、有淚水,全體參訓(xùn)人員忘記了職務(wù),忘記了年齡,忘記了性別,全身心的投入到活動中去。
宣傳平臺多樣化。走近固原市局(公司)的辦公大樓,門口兩側(cè)“為發(fā)展拼搏,為家園盡責(zé)”的條幅映入眼簾。在院內(nèi)繪制了企業(yè)文化壁畫、建立企業(yè)文化長廊,制作噴繪標(biāo)語和雕刻字,辦公樓的樓梯、走廊里,處處都能看到制作精美的企業(yè)文化宣傳牌,廉政文化格言,會議室、各辦公室及餐廳懸掛了書法繪畫手工藝作品,通過全方位、多角度的宣傳,讓人感受到濃厚的企業(yè)文化氛圍。還通過在局域網(wǎng)、《固原煙草報》開辟專欄,在電子文檔設(shè)置“搏?為”文化宣貫?zāi)K,統(tǒng)一配發(fā)宣貫專用筆記本、制作便于隨身攜帶的企業(yè)文化應(yīng)知應(yīng)會卡片等方式,營造濃厚的宣貫氛圍。
督導(dǎo)檢查常規(guī)化。市局(公司)將“搏?為”文化宣貫和專賣管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等中心工作緊密結(jié)合,同安排,同部署、同檢查、同考核。政工和督察考評部門以區(qū)局(公司)確定的量化指標(biāo)為依據(jù),對員工的學(xué)習(xí)筆記、心得體會文章等進行了全面的督導(dǎo)檢查,并抽問了部分員工對企業(yè)文化核心理念的掌握程度,以文化提升活力,促進各項工作任務(wù)的完成,確保“搏?為”文化宣貫工作落到實處,推向縱深。
豐富宣貫載體,促進文化理念的滲透力
在營造氛圍的基礎(chǔ)上,固原市局(公司)不斷豐富宣貫載體和模式,確保企業(yè)文化宣貫工作取得實實在在的效果。
文化理念故事化。單純的理念灌輸很難引起干部職工的興趣,通過講故事的方式,尤其是行業(yè)員工講述身邊的故事,更容易使員工對企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴。去年,固原市局(公司)征集并編寫了《固原煙草企業(yè)文化故事集》,囊括了廣大干部職工在日常工作中立足崗位、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的典型事例;囊括了企業(yè)堅持以人為本,把人才作為第一資源,尊重人、關(guān)心人、愛護人、培育人的典型事例;也囊括了企業(yè)和員工同心協(xié)力、友愛互助,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會的典型事例,以及零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中,和員工發(fā)生的感人故事。今年,還開展了“愛企如家文化故事大講堂”比賽,通過身邊的人講述身邊的事,推動企業(yè)文化的廣泛傳播。每一個故事深深打動了干部職工們。他們紛紛表示,通過這些故事,他們對“搏?為”文化的內(nèi)涵有了更深的體會。
文化理念音樂化。每天早上7:50分,在做工間操之前,固原市局(公司)全體干部職工準(zhǔn)時排好隊形,伴隨著音樂,慷慨激昂,充滿激情地唱起“從春天走到冬/一年一年不停步/金葉衛(wèi)士顯忠誠/啊,固原煙草人/維權(quán)是先鋒/和諧煙草春常在/服務(wù)客戶心連心/啊,固原煙草人/搏為寫人生/為國聚財實為道/大道根在中華情……”。這是市局(公司)的企業(yè)之歌《固原煙草人》,它經(jīng)過向全員征集歌詞歌名,幾經(jīng)討論,幾易其稿,歷時4個月最終才形成的。一首優(yōu)秀的企業(yè)之歌,維系著員工的情感與觀念,感召著員工的心靈與思想,是員工的共鳴曲,能夠產(chǎn)生號召力,形成強大的企業(yè)凝聚力和向心力。
文化理念活動化。自去年8月份以來,市局(公司)先后開展了“我與‘搏?為’同行”主題征文活動,發(fā)動干部職工聯(lián)系思想和工作實際,聯(lián)系成長、工作和生活經(jīng)歷,撰寫有較高理論水平和思想高度的文章。開展了“搏之精彩,為之情懷”主題演講比賽,抒發(fā)干部職工對“搏?為”文化的情感,并在區(qū)局(公司)舉辦的比賽上有選手榮獲一等獎。舉辦了“搏之精神,為之境界”主題書畫攝影展覽,充分展現(xiàn) “搏?為”文化的核心理念,掀起 “搏?為”文化宣貫活動的高潮。開展了“搏?為”文化知識競賽,通過知識競賽進一步提高了干部職工對“搏?為”文化核心理念的知曉率。舉辦了 “搏?為”文化知識測試,從測試情況看,員工對企業(yè)文化核心理念知曉率達到了95%以上,絕大部分員工掌握得較好,已將“搏?為”文化知識熟記于心。開展了以“喜迎辛卯新春,綻放搏為風(fēng)采”為主題的春節(jié)團拜會,開展了我為“搏?為”喝彩為主題的“三八”婦女節(jié)系列活動,增強了女職工的歸屬感;舉辦了以“心齊、氣順、勁足、思進”為主題的“五一”職工運動會,活躍員工文化生活;召開了以“燃燒激情、成就夢想、共同發(fā)展”為主題的青年員工座談會,通過談感受、談?wù)J識、談舉措,展示了新時期固煙青年員工開拓創(chuàng)新、積極向上的風(fēng)采,激發(fā)了青年員工“為發(fā)展拼搏,為家園盡責(zé)”的信心和決心。
健全長效機制,提升文化理念執(zhí)行力
“欲求木之長者,必固其根本。”長效機制建設(shè)是推動企業(yè)文化落地的根本,是保證宣貫工作取得實效的保障。
文化管理機制化。無規(guī)矩不成方圓。固原煙草在管理員工時,堅持信任但不放縱;堅持團結(jié)但不和稀泥;堅持靈活變通但不隨心所欲;堅持一個標(biāo)準(zhǔn)不搞看人辦事。今年,集中人力、精力、時間,修訂完善了《員工管理制度》,內(nèi)容涉及到了十多個方面,做到橫向到邊,縱向到底,有章可循,互為貫通,人人平等,很好地規(guī)范了全員行為,推動了改革和發(fā)展。在安全管理上,依靠科學(xué)管理的辦法,始終堅持“安全在心中,平安每一天”的理念,切實做好“人防、物防、技防、聯(lián)防”工作,輔之以領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門周而復(fù)始檢查監(jiān)督,將責(zé)任分配到全員,從而形成了“安全重擔(dān)人人挑,個個肩上有指標(biāo)”的局面。特別是近兩年來,單位沒有發(fā)生任何大小安全事故,確保了企業(yè)的健康發(fā)展。
文化支撐機制化。今年是“搏?為”文化宣貫的轉(zhuǎn)化落實階段,也是寧夏煙草企業(yè)文化建設(shè)的推進年,固原市局(公司)通過開展質(zhì)量管理體系建設(shè)、“規(guī)范提升年”活動、“兩個至上”長效機制構(gòu)建,“講責(zé)任、講奉獻、講紀(jì)律”教育活動,制定和完善了各項管理制度、操作流程、工作職責(zé),把企業(yè)文化滲透到管理的各個環(huán)節(jié):通過勞動用工分配制度改革、健全績效管理體系等工作,激發(fā)員工的工作熱情與潛力;通過開展崗位對標(biāo)工作、業(yè)務(wù)技能競賽等措施,提高員工素質(zhì);電話禮儀全面規(guī)范,從手機到座機,從接聽用語到企業(yè)彩鈴,盡顯對客戶的關(guān)注;從機關(guān)到基層,員工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴工作牌,燦爛的微笑,整齊的車輛,展現(xiàn)著煙草員工團結(jié)和諧的風(fēng)采。
文化實踐機制化。市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子認為,薪酬是激勵的重要手段,但不是唯一的,員工追求的并非只是薪酬的提高。為此,從多方面入手,建立健全有效的激勵機制,充分激發(fā)員工的潛在力量,以使更多的人想做事,使想做事的做更多的事,使做更多事的人得到更多的回報。在人力資源方面不拘一格選人才,堅持“重德用能,有為有位”的人才理念,采取能者上,庸者下的辦法,使一大批年輕有為的年輕人擔(dān)任了中層骨干;推行辦事公開民主管理,對涉及職工利益的重大事項,規(guī)范公開內(nèi)容、公開原則和公開時間,實行陽光操作,增強決策的透明度,切實保障干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
文化評價機制化。檢驗行業(yè)文化評價體系,規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)是當(dāng)前和今后一個時期行業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)。今年3月初至5月中旬,市局(公司)安裝了企業(yè)文化評價體系管理平臺,采用企業(yè)自評打分和問卷評價相結(jié)合的方式,從精神文化、行為文化、制度文化、物質(zhì)文化等方面進行評價,市局(公司)企業(yè)文化評價綜合得分為86.53分。
抓好結(jié)合文章,增強文化理念貫穿力
圍繞新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“規(guī)范、創(chuàng)新、鞏固、提高”八字工作總體要求,市局(公司)堅持把“搏?為”文化宣貫與解決固原煙草改革發(fā)展穩(wěn)定的現(xiàn)實要求和長遠需求結(jié)合起來,與當(dāng)前的中心工作和重點任務(wù)結(jié)合起來,與創(chuàng)先爭優(yōu)、思想政治以及隊伍建設(shè)工作有機結(jié)合,互相促進,協(xié)同發(fā)展。
與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合。推進“搏?為”文化宣貫落地的過程,也是一個不斷激發(fā)全員創(chuàng)先爭優(yōu)和建功立業(yè)的過程。為此,市局(公司)從精神和思維方式上革故鼎新,與時俱進,徹底打