煙草在線專稿 安全是企業發展的生命線。一個企業安全管理工作是否到位,直接關系到廣大干部職工的切身利益和人生財產安全,關系到單位的穩定。
2011年,寧夏西吉縣局(分公司)新一屆領導班子上任后,從講政治的高度,以對黨的事業和人民群眾生命高度負責的態度,始終把安全工作放一切生產經營活動的首要位置,始終堅持“安全第一、預防為主、以人為本、科學管理、持續改進”的方針,在“八字”總體要求和“六條”整體工作思路的指導下,緊抓安全管理不放松,深化銳意創新不停步,強化安全基礎管理,加大排查整治力度,創新安全管理模式,不斷提升安全管理工作水平。
在做好安全管理基礎工作的同時,西吉縣局(分公司)積極謀劃,以職業健康安全管理體系為依托,創新安全工作思路,形成了具有西吉特色的“5+3”安全管理模式,強化源頭治理,規范過程控制,篤實責任考核,切實改變了安全工作多是停留在口頭宣傳上,沒有深入到具體工作中的現狀,推動單位安全管理工作走上了持續、規范、健康的發展之路。2011年11月15日,全市現場管理工作觀摩會在西吉召開,給西吉縣局(分公司)安全管理工作帶來很大鼓舞,同時也堅定了西吉煙草人警鐘長鳴、常抓不懈的工作信心。
一、“5+3”安全管理模式解讀
安全檢查五步走:
“一學”——學法規。
一個單位的安全生產是要通過職工的勞動來實現的,職工既是生產實踐的主體,又是事故危害的對象。因此,增強和規范職工的安全意識,提高職工的安全防范素質,是單位安全工作的前提。“學”的最終目的就是是讓全體職工能夠真正做到對各項法律法規、操作規程的熟知和應用。主要的措施有:以會議、講座等各種形式,加強對國家、行業各項安全生產方面的法律、法規、操作規程的學習;通過張貼標語,制作宣傳欄、安全文化墻等豐富的載體營造良好的學習氛圍;緊扣工作和生活實際,搜集整理安全常識,以飛信安全小貼士、專題會的形式做到普及宣傳;以在身邊、行業內外部安全事故為教材,走進汽車修理廠,走進事故現場,現身說法。
“二看”——看現場。
主要是對各個安全部位、安全設施、辦公現場進行查看,從感官找出可能存在的隱患和不安全項目。并與現場管理“六個一”緊密結合,對照標準逐條落實。安委會每月組織開展一次全面安全檢查,對重點部門、重點部位加大檢查頻次;各部門有周查,各崗位有日查。
“三查”——查記錄。
通過查資料、查記錄、查檔案,找出被檢查部門在安全制度、標準化建設、規范化管理等方面存在的與上級規定和實際工作不相適應的地方及問題;查看值班到崗情況、制度執行情況及記錄的填寫規范度,填寫內容完整性等。
“四糾”——糾正問題。
針對 “學”、“查”、“看”過程中發現的問題和隱患,按照“原因查不清不放過,責任和措施不落實不放過,事故責任人不處理不放過,事故教訓沒有吸取不放過”的“四不放過”原則,對問題進行認真分析,查找原因,確定整改措施。以《糾正/預防措施處理單》的形式下發責任部門,明確責任人,整改時限,糾正措施,并在下一個周期進行跟蹤驗證,確保落實到位。
“五規范”——規范提升。
通過“學”、“查”、“看”、“糾”形成了一個PDCA的循環管理體系,在這個體系中,每位員工都參與其中,在潛移默化中把安全管理工作從一種規范行為轉變成一種意識行為,真正了實現由“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的轉變,遠離違章、遠離誘惑,切實提高廣大干部職工的安全意識,防范意識和責任意識。從而達到安全管理標準化、體系運行程序化的目的。
安全目標三個“零”:
安全工作是一切生產經營工作的基礎和根本保障。暫時的相對安全并不能代表將來的絕對安全。“安全只有‘0’,沒有‘1’,無論發生任何一起安全事故,都將沒有安全可言;只有事故隱患率為‘0’,才是絕對的安全。”在安全文化建設中,深知“沒有安全,一切等于零”,有了安全作保障,其它各項工作才能安全起航。所以,安全檢查五步走的最終目的就是構筑三級安全愿景金字塔——個人零違章、部門零隱患、單位零事故。讓每一名員工都融入到安全文化建設中來,從“要我安全”到“我要安全”,最終實現“安全要我”,在保證企業穩定、快速、健康、和諧發展的同時,努力讓安全文化的雨露沐浴到每一個員工、每一個客戶、每一個家庭。
二、安全文化延伸的必要性
煙草企業作為社會的一份子,在體現經濟價值的同時,也時刻注重自身社會價值的體現。“5+3”安全管理模式的構建必將超越傳統的企業內部的安全監督管理的局限,激發員工“關注安全、關愛生命”的本能意識,升騰為“愛護家庭,關懷客戶”的小家意識,升華到“愛護企業,共創和諧”、“清潤客戶,心系寧夏”的社會意識,讓員工從內心認同和踐行安全文化價值觀。
在日常卷煙經營中,小到儲藏卷煙不當而發生霉變、計算機中毒影響網訂,大到安全隱患不排而引發的火災、水災,諸如卷煙“調包”、盜竊等事件經常在廣大零售戶中發生。在給零售戶造成經濟損失的同時,有時也會影響到煙草企業的信譽,攪亂了卷煙市場經營秩序。這些經驗教訓都表明,有責任將安全管理模式及安全文化從企業向“終端”延伸。
三、安全文化延伸的具體工作
(一)把安全常識教育延伸到職工家庭
家庭的安全穩定是職工干事創業的根基。通過“新春團拜會”等活動,組織職工家屬積極參加安全知識競答,豐富其安全常識;節日慰問退休老職工時,安委會成員對老職工家庭的安全隱患進行排查;針對駕駛員“妻子送我一句話”、“親人照片伴你行”等各具特色的活動,讓職工日常的工作中受到熏陶和啟迪,不斷增強對安全理念的認知,提高安全文化建設的積極性和主動性。
(二)把安全文化滲透延伸到零售客戶心中
在當前煙草行業建設“平等互利、長期合作、共同發展”新型客我關系,全力打造“服務品牌”的大背景下,西吉煙草一線員工在做好日常各項工作的同時,全方位提升服務客戶的水平,將安全文化延伸至卷煙零售店中,使企業安全管理與打造服務品牌完美結合。一是客戶經理通過零售客戶互動交流會、網上訂貨培訓會、新辦證客戶培訓會等載體大力宣傳安全經營知識,確保零售客戶卷煙倉儲安全、計算機運行安全、卷煙產品進貨渠道安全。二是市場監管員的進店模擬演示,講解卷煙“調包”案例,使卷煙零售戶親歷到案例中來,掌握不法分子“調包”的各種手段,規避卷煙經營風險。使零售戶實實在在感受到煙草的關愛,形成了良好的安全文化氛圍。
四、安全文化建設收效明顯
通過“5+3”安全管理模式的構建和有效運行,西吉縣局(分公司)安全管理工作水平明顯提升,確保了單位內外部的安全穩定。2012年2月被固原市煙草專賣局(公司)授予固原煙草2011年度安全管理工作先進單位;3月被中共西吉縣委、西吉縣人民政府授予2011年度全縣安全生產工作先進單位。
如今,安全文化所體現的管理價值,已成為持續改進和創新西吉煙草安全管理工作的一只“無形的手”。不僅在企業內部形成了“人人關注安全,人人擔負安全責任,人人參加安全管理,人人維護企業安全”的良好局面,更通過“安全文化延伸”,將企業、職工、家屬、零售戶融入到一個統一的安全文化體系中,使安全管理水平得到進一步提升,客我關系得到進一步融洽。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察