煙草在線專稿　　為認真貫徹落實黨的十七屆六中全會、省局及市局（公司）工作會議精神，牢固樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和企業(yè)文化建設(shè)，努力加快企業(yè)組織成長，全面推進“卷煙上水平”各項工作，根據(jù)省、市局（公司）的安排部署，結(jié)合《省局（公司）2012年下半年工作要點》，安徽霍邱縣局（營銷部）自4月起部署開展了踐行“兩個至上”、做到“三個始終”、樹立“五種意識”教育實踐活動（簡稱“235”教育實踐活動），有力地推動了基層創(chuàng)優(yōu)活動深入扎實開展。

　　一、理思路，立目標，結(jié)合實際抓好“235”教育實踐活動動員

　　作為全市系統(tǒng)“235”教育實踐活動重點推進單位，在活動伊始，霍邱縣局在深入學(xué)習(xí)省市局方案和有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，圍繞應(yīng)該在哪些方面開展教育實踐活動，活動目標，如何保證活動既符合實際、又能扎實有效開展，進行了認真的思考。經(jīng)過反復(fù)斟酌，通過以下舉措，縣局明確了工作思路，確定了活動主題，進行了層層動員。

　　1、召開了“235”教育實踐活動動員大會，統(tǒng)一了思想，凝聚了力量。使廣大干部員工認真領(lǐng)會了教育實踐活動的重要意義，深刻把握了“兩個至上”、“三個始終”和“五種意識”的精神內(nèi)涵。

　　2、結(jié)合工作目標制訂了活動方案，并對活動每一階段進行了細化。明確了以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動引領(lǐng)組織成長”為主題，以“創(chuàng)優(yōu)到全員，工作全覆蓋”為原則，以宣傳、教育、討論、踐行為主線，以建立“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動長效機制為目標，以提升干部員工隊伍素質(zhì)為根本，圍繞中心，突出重點，全力推進“五個上水平”的教育實踐活動重點。

　　3、為切實加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動扎實有效開展。縣局（營銷部）成立了“235”教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)教育實踐活動的整體推進和重要工作事項的決策部署。

　　4、縣局（營銷部）建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、各序列分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、活動辦公室協(xié)調(diào)、部門負責(zé)人落實、全員參與的工作機制。各部門、各中隊也結(jié)合了工作實際，認真制定了具體的工作計劃，分解任務(wù)，落實責(zé)任，保質(zhì)保量完成了教育實踐活動階段性工作任務(wù)。

　　通過細致周密的安排和部署，進一步明確了“235”教育實踐活動重點、活動內(nèi)容和活動目標，使全體員工對235教育實踐活動有了一個清晰的思想認識，有了一個具體的工作指南。

　　二、抓特色、樹典型，突出重點著力營造“235”教育實踐活動氛圍

　　榜樣的示范作用，豐富的文化活動是激發(fā)員工積極參與235教育實踐活動的有效手段，為此縣局（營銷部）開展了豐富多彩、形式多樣的主題實踐活動。

　　1、開展了“黨員先鋒崗”和“崗位標兵”評選活動發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。為豐富235教育實踐活動載體，充分發(fā)揮“黨員先鋒崗”和“崗位標兵”的典型引路作用，激發(fā)廣大員工在工作爭先進位，6月份縣局（營銷部）開展了“黨員先鋒崗”和“崗位標兵”評選活動。為量化和細化評選標準，活動的評選條件分為六項基本要求和二十六項崗位屬性要求。分別設(shè)立：“黨員先鋒崗”和“專賣服務(wù)標兵”、“營銷服務(wù)標兵”、“配送服務(wù)標兵”、“分揀打碼標兵”、“綜合服務(wù)標兵”。通過嚴格規(guī)范的評選流程，縣局（營銷部）共有13同志脫穎而出，獲此殊榮。

　　2、開展“聽黨史、緬先烈”活動堅定理想信念。為慶祝黨的91華誕，豐富“235”教育實踐活動載體。6月28日，霍邱縣局（營銷部）舉辦了一次黨史教育專題講座。全體黨員干部及各序列員工聆聽了這次講座。此次專題講座邀請了縣委黨校資深黨史專家為大家授課。為緬懷革命先烈，弘揚革命精神，6月29日，縣局（營銷部）又組織黨員干部前往縣烈士陵園舉行“七一”重溫入黨誓詞儀式活動，并參觀了烈士陵園。通過此項活動的開展，使全體黨員干部思想上得到了洗禮，靈魂上得到了升華，更加堅定了黨員干部的理想信念，進一步激發(fā)了全體干部員工愛國愛黨之情，為深入推進“235”教育實踐活動奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

　　3、舉行拔河比賽提升凝聚力。為廣泛開展全民健身運動，提高員工身體素質(zhì)，4月23日上午，縣局（營銷部）結(jié)合“迎五一”健身拔河比賽活動，組織專賣、營銷、機關(guān)序列員工組成六個代表隊，共60多人參加了此次比賽活動。通過這次拔河比賽活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，展示了廣大員工“融入自然，健康生活，和諧互動”的工作生活觀，體現(xiàn)了員工團結(jié)友愛，頑強拼搏的精神面貌，營造了全員健身，人人參與，個個受益的良好企業(yè)氛圍，進一步增強了團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

　　4、開展主題演講比賽營造氛圍。4月23日下午，縣局（營銷部）組織開展“235”教育實踐活動主題演講活動。由縣局班子成員擔(dān)任評委，縣局（營銷部）機關(guān)及一線員工80余人參加此次活動。本次演講比賽共有來自機關(guān)、專賣和營銷的12名選手參加。比賽中，選手們緊扣“立足崗位講責(zé)任、做好本職比奉獻”的演講主題，或講述自己身邊的先進事跡，謳歌愛崗敬業(yè)、默默奉獻的職業(yè)道德和行業(yè)精神風(fēng)貌，或結(jié)合本職工作闡述對“235”教育實踐活動的理解。選手們深情并茂、精彩紛呈的演講，深深打動了在座評委和現(xiàn)場觀眾，贏得了陣陣掌聲。

　　5、開展“結(jié)對共建，成長同行”活動樹立行業(yè)形象。為加強基層黨組織建設(shè)，霍邱縣局與姚李紅星村結(jié)對共建，成立了聯(lián)合總支部。聯(lián)合總支部主要任務(wù)是發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，著力辦幾件讓群眾看得見的實事；發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，開拓思維，結(jié)合實際，大力發(fā)展特色經(jīng)濟；發(fā)揮城鄉(xiāng)互補作用，尋找相互聯(lián)結(jié)、相互合作的最佳結(jié)合點，努力在今后三年的共建活動中，實現(xiàn)“機關(guān)黨員受教育，基層群眾得實惠，黨建工作上臺階，科學(xué)發(fā)展見成效”的工作目標，推動各自基層黨建工作上水平。在結(jié)對共建中縣局（營銷部）向紅星村黨員活動場所項目捐款3萬元。

　　三、強素質(zhì)、激活力，圍繞創(chuàng)優(yōu)不斷豐富“235”教育實踐活動載體。

　　在“235”教育實踐活動中，縣局（營銷部）按照“切實可行、注重實效”的指導(dǎo)思想和“創(chuàng)優(yōu)到全員，工作全覆蓋”的活動原則。依托各崗位開展了多項實踐活動。

　　1、開展“品牌培育進千店”活動延伸服務(wù)目標。為提高品牌培育執(zhí)行力，提升客戶品牌培育能力。縣局（營銷部）在市局（公司）安排部署下從8月初開展了“品牌培育進千店”活動。此次活動通過客戶經(jīng)理與品牌培育能力弱、卷煙銷量差的客戶結(jié)對，進行一對一的幫扶。采取客戶經(jīng)理上門站柜服務(wù)的方式指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提升客戶卷煙經(jīng)營能力，實現(xiàn)了通過零售終端將品牌培育工作向卷煙消費者延伸的目標。

　　2、開展送證上門彰顯務(wù)實作風(fēng)。在教育實踐活動中，各基層中隊以“235”教育實踐為主題，組織市管人員在加強市場監(jiān)管的同時，開展了“傳遞真情、輸送滿意”送證上門、服務(wù)客戶活動，打造“專賣許可，快捷滿意”服務(wù)品牌。在“送證上門”過程中，各中隊人員還把縣局編印的《煙草專賣法制宣傳》等煙草專賣法宣傳資料一并送到經(jīng)營戶手中，與經(jīng)營戶“面對面”進行交流，使客戶和消費者的滿意度大大提升。

　　3、開展股級干部競聘激發(fā)活力。縣局（營銷部）于2012年5月23日下午在開展了股級干部演講競聘活動。此次競聘共拿出稽查大隊長、市場經(jīng)理、安保股長、專賣中隊長四個崗位，共有11名選手參加競聘。來自專賣、營銷、機關(guān)序列26名基層員工代表作為評委參與打分評選。此次競聘活動的開展進一步拓寬了人事用工渠道，為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供了一個舞臺，充分體現(xiàn)出民主、公開、公正的特點。

　　4、開展“六創(chuàng)標桿”促進創(chuàng)優(yōu)提升。為認真貫徹落實《六安市煙草專賣局（公司）關(guān)于在全市專賣序列開展“六創(chuàng)標桿”活動實施意見》通知精神，召開了專賣序列“六創(chuàng)標桿”動員會議，制定了《縣局專賣序列“六創(chuàng)標桿”活動實施方案》，并對創(chuàng)建第一階段暨試點階段的重點工作進行了具體部署。縣局（營銷部）在前期股級干部競聘基礎(chǔ)上，部署對所屬基層專賣隊（所）人員進行交流調(diào)整，推動實施專賣隊伍“換防”措施。通過深入調(diào)研我們認為一支專賣隊伍長時間在一個環(huán)境下工作，不但工作規(guī)律及特點容易被不法分子掌握，而且也容易在工作中受到關(guān)系網(wǎng)的干擾，不利于市場稽查、案件調(diào)查、信息收集、證件辦理等執(zhí)法公務(wù)活動深入開展。同時，專賣一線隊伍長期固化，不進行調(diào)整交流，不利于專賣隊伍人才交流和綜合能力提升。為解決以上問題，適應(yīng)當(dāng)前專賣管理需要，縣局從專賣隊伍建設(shè)和打團破網(wǎng)工作實際出發(fā)，多次就專賣隊伍內(nèi)部交流、人員“換防”問題進行研究，并制定了切實可行的方案，穩(wěn)妥實施隊伍“換防”舉措。此次“換防”交流涉及所屬隊（所）近60%的隊員，調(diào)整模式既有城鄉(xiāng)隊（所）間的崗位交流，也有稽查和市管角色轉(zhuǎn)換，通過實施人員“換防”交流活動，進一步激發(fā)了內(nèi)部活力，提升了專賣隊伍綜合素質(zhì)，為打團破網(wǎng)工程營造了良好環(huán)境。以此促進優(yōu)秀縣級創(chuàng)建提升工作。

　　5、開展“讀書致用”活動提升工作能力。為牢固樹立主動學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。縣局（營銷部）組織開展了“讀書致用”活動。根據(jù)不同崗位的員工，選擇不同的書籍。堅持學(xué)以致用，以用促學(xué)，要求每位員工結(jié)合各自崗位撰寫一篇讀書心得，截止目前在市局（公司）網(wǎng)站已發(fā)表20篇員工讀書體會，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、訪客戶，聽民聲，以行風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C踐行“235”教育實踐活動內(nèi)涵

　　235教育實踐活動的目的就是進一步調(diào)整工作思路，改進工作措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能及服務(wù)水平，努力提升客戶滿意度。為此縣局（營銷部）緊緊圍繞一線、圍繞市場、圍繞基層踐行“235”教育實踐活動。

　　1、開展下基層活動轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。為深入開展“235”教育實踐活動，縣局（營銷部）印發(fā)了《開展“下基層、訪客戶、促發(fā)展”主題實踐活動實施方案》，安排機關(guān)干部深入基層、跟班作業(yè)，樹立向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向一線學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)意識，與客戶零距離交流，了解實情，促進以學(xué)習(xí)